תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.

עיריית ראשון לציון - שירות לקוחות עיריית ראשון לציון - קהילת לקוחות עיריית ראשון לציון - חדשות אחרונות

אנחנושירות.נט
אנחנו פה כי אנחנו מבינים שצרכנים מרגישים לעיתים קרובות חסרי אונים,
אנחנו יודעים שצרכנים רוצים וצריכים יותר כוח.
הקמנו את שירות.נט כדי לספק ידע, מידע וכלים שיעזרו לצרכנים לקבל שירות טוב יותר. ביחד.

עיריית ראשון לציון חדשות אחרונות

עיריית ראשון לציון | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני עיריית ראשון לציון

פיצול זירות - ynet.co.il

עיריית ראשון לציון: מערכת החינוך תיפתח מחר בשעה 8:00 - מעריב

אהבה מנצחת מלחמה: החתונה שנדחתה נערכה בחניון בעירייה - היום

עיריית ראשון לציון בעדכון ביטחוני: "ערוכים לכל התפתחות, במקרה של אזעקה זמן הכניסה למרחב מוגן הוא דקה וחצי" - BE106

הרב הינוקא תובע את העירייה: "סחטו אותי באיומים" - ice (אייס)

לשכת רה"מ: "נתניהו שוחח עם ראש עיריית דימונה וראש עיריית ראשון לציון" - מעריב

כך הפכה ראשון לציון לחממה של זנות במסווה של מכוני ספא - הארץ

"הינוקא": עיריית ראשל"צ פעלה נגדי כאילו מדובר בארגון פשע - ביזפורטל

אל"מ (במיל') שרית הררי בנימין מנס ציונה מונתה לסמנכ"לית עיריית ראשון לציון - חדשות אפס שמונה

תיעוד: הרס רב בדירה בראשון לציון מפגיעת טיל איראני - סרוגים

חיזוק נשי להנהלה הבכירה: שרית הררי בנימין מונתה לסמנכ"לית עיריית ראשון לציון - BE106

עיריית ראשל"צ פתחה את מתחם 'עיר הילדים הממוגנת' - היום

לאחר חוסר הוודאות: הודעת הרשויות בנוגע ללימודים - היום

עיריית ראשון לציון תציין את יום הזיכרון לשואה ולגבורה (13-14.4.26) בטקסים, עצרות וקמפיין עירוני: "אז העולם שתק - היום לא נאפשר לו" - BE106

טיפ מאיתנו 💡

Tip #9 טיפ לשירות טוב יותר

שיטת הסנדוויץ'

עיריית ראשון לציון
חדשות אחרונות