פניה אל עיריית ראשון לציון
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית ראשון לציון
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית ראשון לציון
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית ראשון לציון
עיריית ראשון לציון | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
עיריית ראשון לציון, כפי שניתן לראות מהחדשות האחרונות, עוסקת במגוון נושאים, החל ממיזמים חברתיים ועד לפרויקטים עירוניים. העירייה נראית כמי שפועלת להנגשת שירותים לתושביה, כמו הקמת פארק חדש ומיזם "ראשון ניוז" שנועד להעביר מידע לתושבים.
העירייה גם לא מתביישת להציג את הישגיה, כמו זכייתה בתחרות מצטייני המחשוב לשנת 2024. אך לצד ההישגים, יש גם אתגרים. דרישת העירייה להתקין קירוי מלא מעל מתחם דיפו ראשונים, במקום קירוי חלקי, מעלה שאלות לגבי יעילותה של ההחלטה וטיב השירות שהיא מספקת.
העירייה גם נמצאת במרכז סכסוכים, כמו התוקפנות של חולדאי כלפי ראשון לציון בנושא ארנונה. בנוסף, ישנם נושאים כמו מחיר הפרסום של ראש העיר בפייסבוק, שגורמים לדיון ציבורי על שקיפות וניהול תקציבים.
לסיכום, עיריית ראשון לציון נראית כגוף פעיל ומתפתח, אך ישנם גם נושאים שדורשים התייחסות והבהרה לציבור. כצרכנים, עלינו להיות מעורבים ולשאול שאלות, כדי לוודא שהעירייה פועלת לטובת טובת התושבים.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #12 טיפ לשירות טוב יותר
מתי כדאי להתקשר?
* כל המנהלים עמם שוחחנו מסכימים שיום ראשון הוא הלחוץ ביותר במוקדי השירות. לכן, אם הפנייה אינה דחופה מומלץ להתקשר למוקד ביום אחר.
* הלחץ על כל מוקד תלוי בתחום עיסוקו. בבזק, למשל, מציינים שבשעת שידורי אירועי ספורט מרכזיים יש ירידה חדה בכמות הפניות למוקד, ואילו ב-HOT מדווחים כי דווקא לקראת שידורי ספורט מיוחדים גדל לחץ הפונים המבקשים להזמין את הצפייה באירוע. לכן ההמלצה היא להזמין שירותים מבעוד מועד ולא לחכות לרגע האחרון, בו צפוי עומס ניכר.