Servul Logo
שירות.נט navigate_next עיריות navigate_next עיריית ראשון לציון
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

עיריית ראשון לציון

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.4 (156 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before עיריות עיריית ירושלים עיריית תל אביב עיריית חיפה עיריית באר-שבע עיריית אשדוד עיריית ראשון לציון עיריית נתניה מועצה אזורית עמק יזרעאל מועצה אזורית אשכול מועצה אזורית עמק חפר מועצה אזורית מטה יהודה מועצה אזורית בקעת הירדן עיריית הרצליה עיריית יבנה עיריית נצרת עילית עיריית רמת-גן עיריית אור יהודה עיריית רחובות עיריית מודיעין עיריית קריית גת עיריית רמת השרון עיריית טבריה עיריית אילת עיריית גבעתיים עיריית נהריה עיריית קריית מלאכי עיריית חולון עיריית חדרה עיריית בת ים עיריית פתח-תקווה עיריית כפר סבא עיריית בני ברק עיריית יהוד - מונוסון עיריית בית שמש
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
account_box

החשבון שלי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

WhatsApp

phone

טלפון

פניה אל עיריית ראשון לציון

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית ראשון לציון

החשבון שלי

mood

שירות עצמי באיזור האישי

החשבון שלי
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

etil@rishonlezion.muni.il

etil@rishonlezion.muni.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
WhatsApp

mood

מענה מיידי

054-554-6763
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


מניב ראשון - נציג שירות

1800-351-110

א'-ה' 8:00-22:00

phone

מניב ראשון - תשלום חשבונות

1800-351-110

א'-ה' 8:00-22:00

phone

מוקד מידע וגבייה

03-9487500

א'-ה' 8:00-19:00

phone

שירות לתושב

03-9547242

א'-ה' 8:00-16:00

phone

הצג עוד

chevron_left

הנהלת חינוך

03-9547480

א'-ה' 7:30-16:00

phone

אגף חינוך על יסודי

03-9547456

א'-ה' 7:30-16:00

phone

אגף קדם יסודי

03-9547489

א'-ה' 7:30-16:00

phone

אגף חינוך יסודי

03-9547916

א'-ה' 7:30-16:00

phone
דירוג

פנית אל עיריית ראשון לציון?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית ראשון לציון

יצירת מכתב תלונה

✨ מבוסס בינה מלאכותית

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ביטול דוחות חנייה

Road Protect

קול הלקוחות

מה לקוחות מספרים על עיריית ראשון לציון

שירותי ניקיון ופינוי אשפה
רוב התושבים מציינים שהפינוי השבועי מתבצע בזמן, אך יש תלונות חוזרות על חוסר עקביות במקומות מסוימים של העיר, במיוחד בשכונות החדשות. כמה תושבים מדווחים על קופסאות מיון שהן מלאות מדי שבוע ולא מתרוקנות במועד, מה שמקשה על שמירת ניקיון הבית.

תיקוני תשתיות ותחזוקת רחובות
התגובות על תיקוני כבישים, חורים במדרכות והחלפת נורות רחוב נעות בין שבחים לתלונות. תושבים שמקבלים עדכונים מראש על עבודות מתרשמים מהשקיפות, אך יש תחושה של איטיות בתגובה כאשר בעיות מתעוררות במקומות מרוחקים מהמרכז. כמה שכונות מדווחות על חוסר תחזוקה של פארקים וגינות ציבוריות.

שירותי רישוי והיתרים
במשרד הרישוי של העיר, תושבים רבים מציינים שההליך הפך ליעיל יותר לאחר שהוצעו תורים מקוונים והקפדה על זמני טיפול קצרים. עם זאת, עדיין קיימת תחושה של בירוקרטיה מיותרת במקרים של היתרי בנייה מורכבים, ולעיתים נדרשת חזרה למשרד כדי לקבל תשובות מדויקות.

שירותי בריאות ורווחה
מרפאות העיר והמרכזים הקהילתיים זוכים לשבחים על זמינות רופאים ומסגרות טיפוליות, אך יש תלונות על זמני המתנה ארוכים במרפאות המשפחה ובמרפאת הילדים. בנוסף, תושבים מבקשים יותר פעילות ספורטיבית ותרבותית במרכזים הקהילתיים, במיוחד בקיץ.

שירותי חירום ובטחון
הדיווחים על תגובה מהירה של משטרת העיר והכיבוי נחשבים חיוביים, אך יש תושבים שמרגישים שהקשר עם מוקד החירום (112) אינו תמיד ברור, והם מבקשים שיפור במערכת ההודעות על אירועי חירום (כגון סגירות כבישים או הפסקות חשמל).

קשר עם הנהלת העיר
בין התושבים ניכרת הערכה למאמצים של הרשות לשקף את פעילותה ברשתות החברתיות ובאתר האינטרנט, אך יש ביקורת על חוסר מענה מהיר לשאלות שמגיעות בערוצים אלו. חלק מהתושבים מציינים שהשירות הטלפוני של העירייה עדיין עומד בתור ארוך, וממליצים על הרחבת הצוות או על שירותי צ׳אט מקוונים.

סיכום
בגדול, תושבי ראשון לציון מרוצים מרמת השירותים הבסיסיים שהעירייה מספקת, אך יש תחומים שבהם יש מקום לשיפור: עקביות בפינוי אשפה, קיצור זמני המתנה במרפאות, והפחתת בירוקרטיה בתהליכי היתרים. המשוב המשותף מדגיש את החשיבות של תקשורת פתוחה, עדכונים בזמן אמת, והפחתת עומסים במוקדים הטלפוניים.

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית ראשון לציון

web

www.rishonlezion.muni.il

WebSite

facebook.com/rishonlezion.muni

Facebook

place

רח' הכרמל 20, ראשון לציון

Address

chrome_reader_mode

03-9542772

Fax

עיריית ראשון לציון | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

עיריית ראשון לציון, כפי שניתן לראות מהחדשות האחרונות, עוסקת במגוון נושאים, החל מאירועים חגיגיים ועד לפרויקטים עירוניים משמעותיים. העירייה מתמקדת בתמיכה בעסקים מקומיים, כפי שמוצג ביריד לראש השנה שיתקיים ברחבת ההסתדרות-מופת.

במקביל, עיריית ראשון לציון נמצאת במרכז סכסוכים נדל"ניים, כאשר שופרסל מתכננת לבנות 2,000 דירות בעיר, מה שגורר מחלוקות עם גורמים שונים. העירייה גם מתמודדת עם שאלות בנוגע לשבת, כאשר ראש העיר, רז קינסטליך, עומד על סטטוס קוו חילוני בעיר.

העירייה משקיעה גם בפרויקטים תחבורתיים משמעותיים, כמו הקו הכחול, שעתיד להפוך את ראשון לציון לראשונה במרכז הארץ עם קו BRT. בנוסף, עיריית ראשון לציון מתמקדת גם בתושבים, עם אירועים כמו "בוקר של וולנס וחוסן אישי" בחוף הים.

החדשות מלמדות על עיר דינמית, המתמודדת עם אתגרים ומתקדמת בתחומים שונים. העירייה נמצאת במרכז פעילות רבה, מפעילה מגוון שירותים ומתכננת את עתידה.


access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

Tip #15 טיפ לשירות טוב יותר

היו ברורים ומפורטים בתיאור הבעיה שלכם

ככל שתסבירו את הבעיה שלכם בצורה ברורה ומדויקת יותר, כך יהיה לנציג השירות לקוחות קל יותר למצוא פתרון.

השתמשו בשפה פשוטה ולא טכנית. הסבירו מה קרה, מתי קרה, ואיך זה השפיע עליכם.

אם יש לכם מסמכים או תמונות רלוונטיים, צלמו אותם והעבירו אותם לנציג השירות. זה יעזור לו להבין טוב יותר את הבעיה.