עיריית ראשון לציון
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל עיריית ראשון לציון
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית ראשון לציון
שירות עצמי באיזור האישי
מצוין לבעיות לא דחופות
etil@rishonlezion.muni.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
מניב ראשון - נציג שירות
1800-351-110
א'-ה' 8:00-22:00
מניב ראשון - תשלום חשבונות
1800-351-110
א'-ה' 8:00-22:00
מוקד מידע וגבייה
03-9487500
א'-ה' 8:00-19:00
שירות לתושב
03-9547242
א'-ה' 8:00-16:00
הצג עוד
הנהלת חינוך
03-9547480
א'-ה' 7:30-16:00
אגף חינוך על יסודי
03-9547456
א'-ה' 7:30-16:00
אגף קדם יסודי
03-9547489
א'-ה' 7:30-16:00
אגף חינוך יסודי
03-9547916
א'-ה' 7:30-16:00
פנית אל עיריית ראשון לציון?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית ראשון לציון
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ביטול דוחות חנייה
Road Protect
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית ראשון לציון
www.rishonlezion.muni.il
WebSite
facebook.com/rishonlezion.muni
רח' הכרמל 20, ראשון לציון
Address
03-9542772
Fax
עיריית ראשון לציון | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
עיריית ראשון לציון, כפי שניתן לראות מהחדשות האחרונות, עוסקת במגוון נושאים, החל ממיזמים חברתיים ועד לפרויקטים עירוניים. העירייה נראית כמי שפועלת להנגשת שירותים לתושביה, כמו הקמת פארק חדש ומיזם "ראשון ניוז" שנועד להעביר מידע לתושבים.
העירייה גם לא מתביישת להציג את הישגיה, כמו זכייתה בתחרות מצטייני המחשוב לשנת 2024. אך לצד ההישגים, יש גם אתגרים. דרישת העירייה להתקין קירוי מלא מעל מתחם דיפו ראשונים, במקום קירוי חלקי, מעלה שאלות לגבי יעילותה של ההחלטה וטיב השירות שהיא מספקת.
העירייה גם נמצאת במרכז סכסוכים, כמו התוקפנות של חולדאי כלפי ראשון לציון בנושא ארנונה. בנוסף, ישנם נושאים כמו מחיר הפרסום של ראש העיר בפייסבוק, שגורמים לדיון ציבורי על שקיפות וניהול תקציבים.
לסיכום, עיריית ראשון לציון נראית כגוף פעיל ומתפתח, אך ישנם גם נושאים שדורשים התייחסות והבהרה לציבור. כצרכנים, עלינו להיות מעורבים ולשאול שאלות, כדי לוודא שהעירייה פועלת לטובת טובת התושבים.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #4 טיפ לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.