Servul Logo
שירות.נט navigate_next מוצרי חשמל navigate_next סמסונג navigate_next חדשות אחרונות
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

סמסונג
חדשות אחרונות

סמסונג ישראל (Samsung Israel)

עוד על סמסונג >>

סמסונג (Samsung) היא קונצרן דרום-קוריאני רב-לאומי, הכולל מספר גדול של חברות בת

סמסונג - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
1.8 (109 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before מוצרי חשמל דייסון קבוצת ח.י טורנדו ישפאר ברימאג תדיראן שיאומי ניופאן רונלייט C/S/B אלקטרה סמסונג
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים

סמסונג | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני סמסונג

סמסונג מתקשה במכירות טלפונים ניידים, אבל הסמארטפון הזה הוא להיט ענק. גם לכם יש אחד כזה? - Samsung Magazine

02-07-2025

סמסונג חוזרת לשיטה הישנה: האם הגלקסי שלכם יישאר מאחור? - ice (אייס)

22-06-2025

סמסונג תכריז על מתקפלים ושעונים חכמים ב-9 ביולי - Gadgety

24-06-2025

מתקפל, יקר, בלעדי: סמסונג צפויה להשיק סמארטפון מתקפל לשלושה - ynet

26-06-2025

המסכים גדלו, המשקל ירד: סמסונג משיקה את דגמי המתקפלים החדשים - Calcalist

09-07-2025

סמסונג גלקסי פליפ 7: טלפון מתקפל קומפקטי וחזק מאי פעם - פואנטה

09-07-2025

AI במצלמה ועיצוב דק יותר: סמסונג מחדשת את המכשירים המתקפלים - ערוץ 14

26-06-2025

האם Galaxy AI יהפוך לשירות בתשלום? הדיווחים סותרים, וההכרזה בקרוב - TGspot

23-06-2025

עד 9,000 ש"ח: סמסונג חושפת את המתקפלים החדשים שלה – Galaxy Z Fold 7 ו-Galaxy Flip 7 - גיקטיים

09-07-2025

ענק, חזק ויקר: המכשיר המתקפל החדש של סמסונג הוא מכונה בכף יד - Mako

10-07-2025

סמסונג Galaxy Z Fold 7 – קל יותר, דק יותר ועם מסך גדול יותר - מעריב

09-07-2025

סמסונג מתכננת שינוי משמעותי בסדרת ה-Galaxy S26 - והוא ישפיע על השוק כולו - וואלה טכנולוגיה

24-06-2025

עשתה את זה: סמסונג חושפת את הסמארטפון המתקפל "הדק בעולם" - ynet

09-07-2025

סמסונג בבשורה למיליונים: הגלקסי החדש יהיה זול יותר? - ice (אייס)

26-06-2025

סמסונג השיקה את סדרת Galaxy Watch 8: עכשיו כולם מרובעים - TGspot

09-07-2025

טיפ מאיתנו 💡

Tip #4 טיפ לשירות טוב יותר

מתקשרים למוקד השירות?

התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":

1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.