Servul Logo
שירות.נט navigate_next מוצרי חשמל navigate_next סמסונג
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

סמסונג

סמסונג ישראל (Samsung Israel)

עוד על סמסונג >>

סמסונג (Samsung) היא קונצרן דרום-קוריאני רב-לאומי, הכולל מספר גדול של חברות בת

סמסונג - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.3 (3 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before מוצרי חשמל דייסון קבוצת ח.י טורנדו ישפאר ברימאג תדיראן שיאומי ניופאן רונלייט C/S/B אלקטרה סמסונג
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

chat

צ'אט

email

טופס יצירת קשר

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

store

סניף שירות

פניה אל סמסונג

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של סמסונג

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
תמיכה
link
פרטי אחריות
צ'אט

mood

שאל שאלה, קבל תשובה

פתיחת צ'אט
טופס יצירת קשר

sentiment_neutral

חוזרים אליך עם תשובה

לטופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני

*6963
סניף שירות

mood_bad

כשיש לך זמן..

איתור סניפים
דירוג

פנית אל סמסונג?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של סמסונג

web

www.samsung.com/il

WebSite

facebook.com/SamsungIsrael

Facebook

https://www.instagram.com/samsungisrael/

Instagram

YouTube

store

Store Locator

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.

סמסונג | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני סמסונג

סליחה טעות: סמסונג לא מכרה מיליון Galaxy Fold - Girafa

g-rafa.co.il | 14-12-2019

סמסונג הכריזה על Galaxy A51 ו- Galaxy A71 מכשירים לשוק הביניים - Girafa

g-rafa.co.il | 12-12-2019

יש לכם סמסונג? הסמארטפון שלכם עומד להתעדכן - הנה החידושים - TheMarker

themarker.com | 11-12-2019

סמסונג חושפת: שינויים גדולים במכשירי הגלאקסי הבאים - Daily Maily אנשים ומחשבים

pc.co.il | 28-11-2019

סמסונג חושפת מתי המכשיר שלכם יקבל אנדרואיד 10 - גיקטיים

geektime.co.il | 28-11-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר