תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.

עיריית חדרה - שירות לקוחות עיריית חדרה - קהילת לקוחות עיריית חדרה - חדשות אחרונות

אנחנושירות.נט
אנחנו פה כי אנחנו מבינים שצרכנים מרגישים לעיתים קרובות חסרי אונים,
אנחנו יודעים שצרכנים רוצים וצריכים יותר כוח.
הקמנו את שירות.נט כדי לספק ידע, מידע וכלים שיעזרו לצרכנים לקבל שירות טוב יותר. ביחד.

עיריית חדרה חדשות אחרונות

עיריית חדרה | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני עיריית חדרה

עיריית חדרה הפחיתה 40% מצריכת החשמל שלה. כך היא עשתה את זה - גלובס

תחנת הכוח בחדרה עוברת לגז, אך היחידות המזהמות נשארות - calcalist

הצפות בנחל חדרה: בג"ץ דחה עתירה של החברה להגנת הטבע נגד התכנית - מגדילים

אירוע ירי נוסף בעיר הפשע של השרון: פצוע במצב אנוש - מעריב

ראש עיריית חדרה: "אנחנו במצב חירום, לא נשקוט עד שנבטיח את ביטחון התושבים" - MSN

המחזור החדש של מנהיגי העתיד, ובדיקת המיליון במכשיר הייחודי - ynet

המסיבה פורקה: מאות חוגגים פונו ממסיבת טבע פיראטית באזור חדרה - PassportNews

תרופה על ארבע: הכלב הנטוש שהפך למטפל של בית החולים - היום

ההערכה שנבדקת: מי נטש את התינוק בחדרה - ומאיפה הגיעו הוריו | פרטים חדשים - וואלה חדשות

עובדי הביטוח הלאומי בסניף חדרה מצאו תינוק בן יומו שננטש על ידי הוריו בבניין הסמוך לסניף (לא בבנין הסניף)- המשטרה איתרה תינוק בחדר מדרגות במבנה ציבורי בחדרה - ניוזים

המדליסט האולימפי של ישראל פורש: "תמיד נלחמתי עם כל הלב" - C14

הקרב על בית אליעזר לא נגמר: העירייה שלפה את נשק יום הדין נגד 8,000 הדירות - מגדילים

אחרי שנים של פיח ואבק: בירת הזיהום של ישראל עוברת שינוי דרמטי - מעריב

באיחור רב: תחנת הכוח האחרונה של חברת החשמל נכנסה לשימוש - גלובס

אבי סלמה, מועמד הליכוד, נבחר לראש עיריית נתניה כשגבר בפער על שלושת יריביו - ניוזים

טיפ מאיתנו 💡

Tip #9 טיפ לשירות טוב יותר

שיטת הסנדוויץ'

עיריית חדרה
חדשות אחרונות