גם אם אתם כועסים או מאוכזבים, חשוב לשמור על קור רוח ולהימנע מהתנהגות אלימה או פוגענית. נציגי שירות לקוחות הם אנשים כמו כולם, והם עושים כמיטב יכולתם לעזור לכם.

זכרו שהנציג של השירות הוא לא האשם בבעיה שלכם. הוא פשוט מנסה לעזור לכם לפתור אותה. אם תהיו אלימים או פוגעניים, הוא יהיה פחות מוכן לעזור לכם, ואולי אפילו ייסגר את השיחה.

במקום זאת, תנסו להתמקד בפתרון הבעיה. היו מנומסים ומכבדים, גם אם זה קשה. זה יעזור לנציג השירות להירגע ולהיות מוכן יותר לעזור לכם.

עיריית רמת השרון - שירות לקוחות עיריית רמת השרון - קהילת לקוחות עיריית רמת השרון - חדשות אחרונות

עיריית רמת השרון חדשות אחרונות

עיריית רמת השרון | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני עיריית רמת השרון

ראש עיריית רמת השרון מקדם את הבנייה הגדולה, אבל לא בכפייה ולא מעל הראש - Calcalist

עוד עירייה מודיעה לתושבים: הפחיתו צריכת המים - mako

יתושות עם קדחת מערב הנילוס ברמת השרון: עד כמה הנגיף מסוכן? - ynet.co.il

עיריית רמת גן יוצאת למכירת קרקע במתחם הבורסה במחיר מינימום של 32 מיליון שקל - מגדילים

"מוזיקה נועדה גם לבטא דברים פוליטיים, אבל אני רוצה שכולם ישמעו אותה" - haaretz.co.il

נבחרי ציבור מוניציפליים ועורכי דין: "זה עולם של רגישויות שלא כל עורך דין מכיר" - וואלה חדשות

אחרי 11 שנים: חילופי הנהגה בלשכת מארגני התיירות הנכנסת - מעריב

גיא קלנר ימונה למנכ"ל לשכת מארגני תיירות נכנסת לישראל - Calcalist

הקרקע היוקרתית בהרצליה נחטפה: זו החברה שזכתה בה ב-50% הנחה - ice (אייס)

צמרות בהרצליה: ארבע עסקאות בשנה, סגירות ב-28 אלף שקל למ"ר ומודעות שמבקשות 45 אלף - ביזפורטל

העיר במרכז ששוברת שיאים - ולא מהסוג שתרצו להתגאות בו - C14

5 דקות מרמת אביב: הפיצי הכי גדול של שף חיים כהן - תל אביב אונליין

משרד הפנים בשירות העירייה: כך "הודחה" ירושלים מפסגת דירוג הארנונה היקרה בארץ - כל העיר ירושלים

בג"ץ הכריע במאבק על המטרו: הדיפו יישאר ליד כפר סבא - ולא יעבור לטירה - ynet.co.il

ישראל קנדה מכרה דירות במיליארד שקל - 10 מיליון שקל לדירה בשדה דב - ice (אייס)

טיפ מאיתנו 💡

Tip #14 טיפ לשירות טוב יותר

שמרו על קור רוח ותמיד היו מנומסים

עיריית רמת השרון
חדשות אחרונות