פניה אל עיריית רמת השרון
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של עיריית רמת השרון
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם עיריית רמת השרון
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של עיריית רמת השרון
עיריית רמת השרון | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
עיריית רמת השרון, כמו כל גוף ממשלתי, לא נמנעת מלהיות שחקן מרכזי בחיי התושבים. החדשות האחרונות מעידות על מגוון רחב של נושאים שעומדים על סדר יומה, החל מאירועי פורים ועד לדיון על פתיחת עסקים בשבת. העירייה, כפי שניתן לראות, מעורבת גם בפרויקטים גדולים כמו הקמת בית חטיבת גולני, ומציעה שירותים כמו השתתפות בעלויות הלוויה אזרחית.
העירייה לא נמנעת גם מלהתמודד עם אתגרים, כפי שפורסם ב"כלכליסט", שמצביע על חשיבות שיתוף הציבור ונגישות. אך מעבר לזה, העירייה נמצאת גם במרכז סכסוכים, כמו ההתנגדות להעברת שטחים לעיריית הוד השרון, והתביעה של האופוזיציה לקבלת פיצוי כספי.
החדשות גם חושפות את הפנים האנושיות של העירייה, כמו מינוי דובר העירייה למנהל אגף פרויקטים, ואירועי תרבות כמו סדרת ההרצאות של ד"ר משה גרנות.
למרות הניסיונות להציג את העירייה כגוף יעיל ונגיש, החדשות מעלות שאלות לגבי היעילות של השירותים, היחס לציבור, והעמידה על זכויות האזרח.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #14 טיפ לשירות טוב יותר
שמרו על קור רוח ותמיד היו מנומסים
גם אם אתם כועסים או מאוכזבים, חשוב לשמור על קור רוח ולהימנע מהתנהגות אלימה או פוגענית. נציגי שירות לקוחות הם אנשים כמו כולם, והם עושים כמיטב יכולתם לעזור לכם.
זכרו שהנציג של השירות הוא לא האשם בבעיה שלכם. הוא פשוט מנסה לעזור לכם לפתור אותה. אם תהיו אלימים או פוגעניים, הוא יהיה פחות מוכן לעזור לכם, ואולי אפילו ייסגר את השיחה.
במקום זאת, תנסו להתמקד בפתרון הבעיה. היו מנומסים ומכבדים, גם אם זה קשה. זה יעזור לנציג השירות להירגע ולהיות מוכן יותר לעזור לכם.