חברת החשמל
חדשות אחרונות
חברת החשמל לישראל היא חברה ממשלתית וציבורית, מונופול, המייצרת חשמל ומספקת אותו לכל מגזרי המשק בישראל
עוד על חברת החשמל >>מאז היווסדה ועד היום חברת החשמל מקימה תשתיות, מייצרת, מוליכה ומספקת חשמל לכ-2.6 מליון לקוחות. חברת החשמל מספקת את רוב החשמל הנצרך במשק הישראלי
חברת החשמל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
חברת החשמל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני חברת החשמל
שירימו את השאלטר: פרויקט הדגל של חברת החשמל תקוע יותר משנה - TheMarker
05-05-2026
חברת החשמל במבצע נדיר החל מהיום: "פטור מעמלות וריביות" - ice (אייס)
19-04-2026
לראשונה: חברת החשמל הנפיקה בשוק המקומי הסחיר אג”ח ל-30 שנים - ספונסר
20-04-2026
"בעשרות מקומות אסטרטגיים": נוהל החירום של חברת החשמל - היום
19-04-2026
התחנה הבאה במירוץ לג'ובים: אחד התפקידים החזקים במשק - calcalist
20-04-2026
סוגרים חובות חשמל ללא ריביות ועמלות • מבצע לזמן מוגבל 19.4.2026-30.5.2026 - haipo.co.il
19-04-2026
"זה הרבה יותר חמור": מנכ"ל חברת החשמל חושף את היקף הפגיעה - מעריב
29-04-2026
חברת החשמל מודיעה על מבצע לשמיטת ריביות ועמלות חוב - המחדש
19-04-2026
שקע ותקע, מאחוריכם: חברת החשמל מפתחת רובוט אוטונומי לתיקון כבלי מתח גבוה - davar1.co.il
11-05-2026
חברת חשמל מחפשת שם לרובוט התפעולי החדש - Techtime
11-05-2026
חברת החשמל מוחקת ריביות ועמלות: חלון הזדמנויות מוגבל לבעלי חוב - חדשות אפס שמונה
19-04-2026
AI בקווי המתח הגבוה: חברת החשמל ו-אקסיומה השיקו רובוט אוטונומי - - אנשים ומחשבים
10-05-2026
דליה חתמה עם הפועלים: מימון של 5.7 מיליארד ש' להקמת תחנת כח - גלובס
15-05-2026
חברת החשמל: בית הספר "אחד העם" בחדרה זכה במקום הראשון בתוכנית החינוכית "נתיב האור" של חברת החשמל - ניוזים
13-05-2026
בור ללא תחתית: עוד 100 מיליון שקל לפרויקט בחברת החשמל שהתייתר ברובו - TheMarker
27-04-2026
טיפ מאיתנו 💡
Tip #3 טיפ לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.