חברת החשמל
חברת החשמל לישראל היא חברה ממשלתית וציבורית, מונופול, המייצרת חשמל ומספקת אותו לכל מגזרי המשק בישראל
עוד על חברת החשמל >>מאז היווסדה ועד היום חברת החשמל מקימה תשתיות, מייצרת, מוליכה ומספקת חשמל לכ-2.6 מליון לקוחות. חברת החשמל מספקת את רוב החשמל הנצרך במשק הישראלי
חברת החשמל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלגרם
טלפון
סניף שירות
פניה אל חברת החשמל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של חברת החשמל
שירות עצמי
ללא המתנה לנציג שירות
השירות האישי ללקוח
מחשבון צריכה
הצג עוד
תשלום באמצעות הוראת קבע בבנק
תשלום חשבון החשמל באמצעות כרטיס אשראי (חד פעמי)
תשלום באמצעות הוראת קבע בכרטיס אשראי
חשבון חשמל במייל
דיווח על מצב מונה
שירות בנושא צרכנות
כניסה "לשירות האישי"
דואר אלקטרוני
מצוין לבעיות לא דחופות
103@103.co.il
פייסבוק מסנג'ר
פניה ישירה ומהירה
SMS
מענה מיידי
טלגרם
כן, יש אפילו שירות בטלגרם
טלפון
מוקד שירות טלפוני
הזמנות
103
א'-ה' 7:00-22:00
תקלות ותשלומים
103
א'- ה' 7:00-22:00, דיווח תקלות- 24/7
נציג שירות
103
א'-ה' 7:00-22:00
סניף שירות
כשיש לך זמן..
דירוג
פנית אל חברת החשמל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
{{$scope.ratetext}}
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם חברת החשמל
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
העברת חשבון חשמל בקלות
מה זה קל
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של חברת החשמל
www.iec.co.il
WebSite
facebook.com/israelelectric
IecIsrael
iOS App
Android App
Store Locator
ת.ד. 10 חיפה, מיקוד 31000
Address
1-800-200-103
Fax
חברת החשמל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני חברת החשמל
התמודדות המשק עם הקורונה | חברת החשמל תמשיך לחבר לקוחות חדשים ויצרנים פרטיים - חדשות 0404
0404.co.il | 18-03-2020
בצל הקורונה: חברת החשמל ומקורות נערכות להחזיר מאות עובדים שפרשו בעשור האחרון - כלכליסט
calcalist.co.il | 18-03-2020
הקורונה מכה בחברת החשמל: 7 חולים, 250 עובדים בבידוד, יותר מ-20% הוצאו לחופשה - TheMarker
themarker.com | 27-03-2020
חברת החשמל לא תנתק לקוחות חייבים - חי פה - חדשות חיפה
haipo.co.il | 15-03-2020
חברת החשמל תקדים תשלומים לספקים בהיקף כולל של כ-100 מיליון שקל - גלובס
globes.co.il | 16-03-2020
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #9 לשירות טוב יותר
שיטת הסנדוויץ'
תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
