חברת החשמל

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם חברת החשמל

{{ link.Title}}

{{ link.Name}}

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של חברת החשמל

web

www.iec.co.il

WebSite

facebook.com/israelelectric

Facebook

IecIsrael

Twitter

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

store

Store Locator

place

ת.ד. 10 חיפה, מיקוד 31000

Address

chrome_reader_mode

1-800-200-103

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #12 לשירות טוב יותר

מתי כדאי להתקשר?

* כל המנהלים עמם שוחחנו מסכימים שיום ראשון הוא הלחוץ ביותר במוקדי השירות. לכן, אם הפנייה אינה דחופה מומלץ להתקשר למוקד ביום אחר.

* הלחץ על כל מוקד תלוי בתחום עיסוקו. בבזק, למשל, מציינים שבשעת שידורי אירועי ספורט מרכזיים יש ירידה חדה בכמות הפניות למוקד, ואילו ב-HOT מדווחים כי דווקא לקראת שידורי ספורט מיוחדים גדל לחץ הפונים המבקשים להזמין את הצפייה באירוע. לכן ההמלצה היא להזמין שירותים מבעוד מועד ולא לחכות לרגע האחרון, בו צפוי עומס ניכר.