חברת החשמל
חברת החשמל לישראל היא חברה ממשלתית וציבורית, מונופול, המייצרת חשמל ומספקת אותו לכל מגזרי המשק בישראל
עוד על חברת החשמל >>מאז היווסדה ועד היום חברת החשמל מקימה תשתיות, מייצרת, מוליכה ומספקת חשמל לכ-2.6 מליון לקוחות. חברת החשמל מספקת את רוב החשמל הנצרך במשק הישראלי
חברת החשמל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלגרם
טלפון
סניף שירות
פניה אל חברת החשמל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של חברת החשמל
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
מצוין לבעיות לא דחופות
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
כן, יש אפילו שירות בטלגרם
מוקד שירות טלפוני
הזמנות
103
א'-ה' 7:00-22:00
תקלות ותשלומים
103
א'- ה' 7:00-22:00, דיווח תקלות- 24/7
נציג שירות
103
א'-ה' 7:00-22:00
כשיש לך זמן..
פנית אל חברת החשמל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם חברת החשמל
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
מעדכנים כתובת בקליק
עובר בית
העברת חשבון חשמל בקלות
מה זה קל
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של חברת החשמל
www.iec.co.il
WebSite
facebook.com/israelelectric
IecIsrael
iOS App
Android App
Store Locator
ת.ד. 10 חיפה, מיקוד 31000
Address
1-800-200-103
Fax
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.
חברת החשמל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני חברת החשמל
אחרי למעלה מעשור: חברת החשמל תעבור למתחם שורק - כלכליסט
חברת החשמל תסיים בשבועות הקרובים את בחירת הזכיין לאחד ממכרזי הבניה הגדולים שלה, עם מעבר כלל יחידות המטה, ההנהלה ווועד העובדים המרכזי למתחם שורק שבראשון לציון.
calcalist.co.il | 27-08-2019
הרפורמה שהצילה את חברת החשמל מעול הרגולציה והעובדים - גלובס
יש אור בקצה המנהרה: החוב הכולל של חברת החשמל עמד בסוף שנת 2014 על כ-70 מיליארד שקל, ועם מכירת תחנות כוח במיליארדי שקלים, אין ספק שמצבה הפיננסי של החברה עוד ...
globes.co.il | 27-08-2019
רשות החשמל בוחנת מחדש מעבר למונים חכמים: מחפשת חלופה להצעת חברת חשמל - גלובס
עלות הצעת חברת החשמל להחלפת המונים עומדת על 4.3 מיליארד שקל וברשות לא השתכנעו כי ההשקעה מוצדקת • רשות החשמל פרסמה שימוע לקבלת מידע על עלויות מונים חכמים ...
globes.co.il | 09-09-2019
תיעוד: הוציא ראשו מהמסוק - והתרסק בהר מירון - ynet ידיעות אחרונות
חקירת התרסקות מסוק חברת החשמל לפני כחצי שנה העלתה כי הטייס אבי חכמון, שחילץ ב-1986 את טייס הפנטום שעליו היה גם הנווט השבוי רון ארד, הוציא את ראשו מהקוקפיט - וכנראה ...
ynet.co.il | 16-09-2019
אחרי 19 שעות: אספקת החשמל חודשה בבת ים - ynet ידיעות אחרונות
תושבים רבים בבת ים סבלו במשך 19 שעות מאז אמש (יום ה') מהפסקת חשמל נרחבת, בעיקר בשכונת רמת הנשיא וסביב אזור התעשייה בעיר. זרם החשמל שנפסק בסביבות 19:00 בגלל ...
ynet.co.il | 13-09-2019
עוד חדשות
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
אחרי למעלה מעשור: חברת החשמל תעבור למתחם שורק - כלכליסט הרפורמה שהצילה את חברת החשמל מעול הרגולציה והעובדים - גלובס רשות החשמל בוחנת מחדש מעבר למונים חכמים: מחפשת חלופה להצעת חברת חשמל - גלובס תיעוד: הוציא ראשו מהמסוק - והתרסק בהר מירון - ynet ידיעות אחרונות אחרי 19 שעות: אספקת החשמל חודשה בבת ים - ynet ידיעות אחרונות חברת החשמל המזרח ירושלמית תשלם חוב של 180 מיליון שקל לחברת החשמל - כלכליסט הפיילוט שיכניס תחרות בצריכת החשמל של משקי הבית יוצא לדרך - כלכליסט "זה בגלל החום בחדרה": איך חברת החשמל "עבדה" על הממשלה - והסתבכה עם היפנים - TheMarker המסננים המיותרים של חברת החשמל יעלו לציבור 750 מיליון שקל בשנה - TheMarker יקי ודמני ואברהם מרדכי מנלה מצטרפים לדירקטוריון חברת החשמל - גלובס