אמישראגז
אמישראגז, החברה האמריקאית ישראלית לגז, נוסדה בשנת 1949 והיא ספקית הגז המובילה במדינה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
טלפון
סניף שירות
פניה אל אמישראגז
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אמישראגז
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
aigas@amisragaz.co.il
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
1-700-701-702
א'-ה' 08:00-13:00 , ו' 08:00-13:00
מרכז הזמנות
03-6417274
כשיש לך זמן..
פנית אל אמישראגז?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אמישראגז
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
העברת חשבון גז בקלות
מה זה קל
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אמישראגז
www.amisragas.co.il
WebSite
Store Locator
אחד העם 34 תל אביב65151
Address
03-5600185
Fax
אמישראגז | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
חברת אמישראגז, אחת מספקיות הגז הגדולות בישראל, מרחיבה את פעילותה לתחום החשמל ומציעה ללקוחותיה הנחות משמעותיות. לאחרונה, הודיעה החברה על הרחבת ההנחה על אספקת החשמל ל-7% בכל שעות היממה, צעד שמציב אותה כשחקן משמעותי בשוק האנרגיה המתפתח בישראל.
עינת רום, מנכ"לית קבוצת אמישראגז, טוענת כי "טבעי יותר לקנות חשמל מחברת אנרגיה". בראיון ל-ynet, רום הסבירה את האסטרטגיה של החברה להרחיב את פעילותה מעבר לתחום הגז המסורתי.
הצעד של אמישראגז מגיע בעקבות רפורמת החשמל, המאפשרת לצרכנים לבחור ספק חשמל אלטרנטיבי לחברת החשמל. חברות כמו בזק, סלקום, ואמישראגז מציעות כעת מסלולים מוזלים, עם הנחות של עד 6% ביחס לתעריפי חברת החשמל.
למרות ההתרחבות לתחום החשמל, אמישראגז ממשיכה להיות שחקן מרכזי בשוק הגז. לפי מדד מרקטסט לחוויית לקוח בענף חברות הגז, אמישראגז נמנית על ארבע החברות הגדולות בתחום.
עם זאת, החברה לא נמלטת מביקורת. ברשתות החברתיות, לקוחות מתלוננים על נושאים כמו פיקדונות גבוהים ותהליכי החזר מסורבלים. אחד המשתמשים טען כי החברה מחזיקה סכומי כסף גדולים של לקוחות ללא סיבה מוצדקת.
בתגובה לטענות אלו, מומחי צרכנות ממליצים ללקוחות לדרוש דוחות חתומים ממתקיני הגז ולפנות לייעוץ משפטי במקרה הצורך.
לסיכום, אמישראגז מתמודדת עם אתגרים בשוק האנרגיה המשתנה בישראל. בעוד שהחברה מרחיבה את פעילותה ומציעה הנחות אטרקטיביות בתחום החשמל, היא עדיין נדרשת להתמודד עם סוגיות צרכניות ולשפר את השירות ללקוחותיה.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #1 לשירות טוב יותר
רוצה להתקשר לנציג שירות?
ברוב המקרים כדאי דווקא לפנות לספק השירות בערוץ לא-טלפוני
למה? כמה סיבות
1. ניסוח הבעיה שלך במייל או בצ'אט יכריח אותך להיות יותר מתומצת ומדויק ויכול לקצר משמעותית את הזמן שלוקח לנציג להבין את הבעיה
2. מהרגע ששלחת את ניסוח הבעיה, נציג השירות יכול לבדוק לעומק את כל מה שהוא צריך ולחזור אליך עם פתרון. אין צורך שתמתין על הקו בזמן שנציג השירות עובד. אנחנו בטוחים שיש לך דברים יותר מועילים לעשות.
3. אם הבעיה לא דחופה, אין לך שום סיבה להמתין על קו הטלפון עד לקבלת מענה (או אפילו לחכות לשיחה חוזרת)
4. לפעמים פנייה פומבית (דרך פייסבוק או טוויטר) תגרום לחברה לחזור אליכם מהר יותר בעיקר כי... היא פומבית