פזגז
פזגז הינה החברה הגדולה והמובילה בישראל לאספקת גז.
עוד על פזגז >>פזגז הינה החברה הגדולה והמובילה בישראל לאספקת גז מקבוצת "פז". מוצרים נלווים למגזר הפרטי, החקלאי, המסחרי והתעשייתי. פזגז מציעה אנרגיה ירוקה, יעילה וחסכונית שמקורה בגז
פזגז - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
טלפון
פניה אל פזגז
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של פזגז
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
מוקד שירות טלפוני
מרכזיה
03-7611516
א, ב, ד, ה 8:00-16:00, ג', ו' 8:00-13:00
מוקד תקלות וליקויים
1800-667788
א'-ה' 8:00-15:00
סוכנויות
03-7611516
א, ב, ד, ה 8:00-16:00, ג', ו' 8:00-13:00
פניות הציבור
03-7611516
א, ב, ד, ה 8:00-16:00, ג', ו' 8:00-13:00
מוקד חירום
03-9688088
24/7
פנית אל פזגז?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם פזגז
יצירת מכתב תלונה
✨ מבוסס בינה מלאכותית
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
העברת חשבון גז בקלות
מה זה קל
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של פזגז
www.pazgas.co.il
WebSite
דרך המכבים 46 ת.ד714 ראשון לציון 75106
Address
03-9641195
Fax
פזגז | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
פזגז, ספקית החשמל המובילה בישראל, נמצאת כעת במרכז סערה של שינויים בשוק החשמל. לאחרונה, פזגז מצטרפת למגמה של צמצום ההנחות שהציעה ללקוחותיה, מה שגורם ללקוחות רבים לשאול את עצמם האם עדיין כדאי להמשיך עם פזגז או שעליהם לחפש ספקית חשמל אחרת.
הצמצום בהנחות, שמתבטא בירידה של 0.5% בהנחה המוצעת על ידי אלקטרה פאוור, הוא תוצאה של שינויים בשוק החשמל. ירידת מחירי הגז הטבעי, למשל, פוגעת בהנחות שהציעו הספקיות בעבר. אך לצד ההנחות, חשוב לזכור את שירות הלקוחות, את רמת האמינות וההיסטוריה של הספקית.
למרות שפזגז נמצאת תחת לחץ, היא עדיין נחשבת לספקית חשמל אמינה עם שירות לקוחות טוב. עם זאת, חשוב לציין כי לאחרונה דווח על גניבות של בלוני גז בחיפה, מה שעלול להוות איום על בטיחות הלקוחות.
לסיכום, החלטה על ספקית חשמל היא החלטה אישית. חשוב לבחון את כל הפרמטרים, כולל ההנחה, שירות הלקוחות, רמת האמינות והביטחון. במקרה של פזגז, חשוב להמשיך לעקוב אחר חדשות ואירועים הקשורים לחברה, כדי לקבל החלטה מושכלת.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #4 טיפ לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.