פזגז הינה החברה הגדולה והמובילה בישראל לאספקת גז.
עוד על פזגז >>פזגז הינה החברה הגדולה והמובילה בישראל לאספקת גז מקבוצת "פז". מוצרים נלווים למגזר הפרטי, החקלאי, המסחרי והתעשייתי. פזגז מציעה אנרגיה ירוקה, יעילה וחסכונית שמקורה בגז
פניה אל פזגז
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של פזגז
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם פזגז
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של פזגז
פזגז | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
פזגז, ספקית החשמל המובילה בישראל, נמצאת כעת במרכז סערה של שינויים בשוק החשמל. לאחרונה, פזגז מצטרפת למגמה של צמצום ההנחות שהציעה ללקוחותיה, מה שגורם ללקוחות רבים לשאול את עצמם האם עדיין כדאי להמשיך עם פזגז או שעליהם לחפש ספקית חשמל אחרת.
הצמצום בהנחות, שמתבטא בירידה של 0.5% בהנחה המוצעת על ידי אלקטרה פאוור, הוא תוצאה של שינויים בשוק החשמל. ירידת מחירי הגז הטבעי, למשל, פוגעת בהנחות שהציעו הספקיות בעבר. אך לצד ההנחות, חשוב לזכור את שירות הלקוחות, את רמת האמינות וההיסטוריה של הספקית.
למרות שפזגז נמצאת תחת לחץ, היא עדיין נחשבת לספקית חשמל אמינה עם שירות לקוחות טוב. עם זאת, חשוב לציין כי לאחרונה דווח על גניבות של בלוני גז בחיפה, מה שעלול להוות איום על בטיחות הלקוחות.
לסיכום, החלטה על ספקית חשמל היא החלטה אישית. חשוב לבחון את כל הפרמטרים, כולל ההנחה, שירות הלקוחות, רמת האמינות והביטחון. במקרה של פזגז, חשוב להמשיך לעקוב אחר חדשות ואירועים הקשורים לחברה, כדי לקבל החלטה מושכלת.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #14 טיפ לשירות טוב יותר
שמרו על קור רוח ותמיד היו מנומסים
גם אם אתם כועסים או מאוכזבים, חשוב לשמור על קור רוח ולהימנע מהתנהגות אלימה או פוגענית. נציגי שירות לקוחות הם אנשים כמו כולם, והם עושים כמיטב יכולתם לעזור לכם.
זכרו שהנציג של השירות הוא לא האשם בבעיה שלכם. הוא פשוט מנסה לעזור לכם לפתור אותה. אם תהיו אלימים או פוגעניים, הוא יהיה פחות מוכן לעזור לכם, ואולי אפילו ייסגר את השיחה.
במקום זאת, תנסו להתמקד בפתרון הבעיה. היו מנומסים ומכבדים, גם אם זה קשה. זה יעזור לנציג השירות להירגע ולהיות מוכן יותר לעזור לכם.