דור גז
דורגז היא ספקית גז מקבוצת דור אלון
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
טלפון
פניה אל דור גז
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של דור גז
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
1-800-35-11-22
א' - ה' 8:30 - 15:00
מוקד חירום
03-9533533
הצג עוד
תשלום - נציג שירות
1212-392000
תשלום ממוחשב
1212-392000
סניף גליל
04-9922908
סניף ירושלים
02-6243989
סניף מרכז
03-5612345
סניף דרום
08-8534379
פנית אל דור גז?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם דור גז
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
העברת חשבון גז בקלות
מה זה קל
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של דור גז
www.doralongas.co.il
WebSite
03-7608080
Fax
דור גז | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
חברת דור אלון, אחת מספקיות הגז הגדולות בישראל, נמצאת בתקופת שינויים משמעותיים. לאחר שלוש שנות כהונה, הודיע מנכ"ל החברה, עודד גולן, על פרישתו מהתפקיד. ההודעה על עזיבתו של גולן מגיעה בתקופה מאתגרת עבור שוק האנרגיה בישראל, כאשר חברות הגז נמצאות תחת מעקב ציבורי מוגבר.
במקביל לשינויים בדור אלון, ענף הגז הטבעי בישראל מקבל דמות חדשה בדמותה של חברת הכנסת לשעבר, רויטל סויד. סויד מונתה לאחרונה לתפקיד יושבת ראש איגוד הגז הטבעי בישראל, מהלך שמעורר תגובות מעורבות בקרב הציבור. יש הרואים במינוי זה הזדמנות לקידום האינטרסים של תעשיית הגז, בעוד אחרים מביעים חשש מפני השפעה לא ראויה של לוביסטים על קובעי המדיניות.
בעוד שהשינויים בהנהלת החברות והאיגודים מעסיקים את הענף, הדיון הציבורי סביב נושאי אנרגיה ממשיך להיות סוער. ברשתות החברתיות ניתן למצוא דיונים ערים על השימוש בגז טבעי, השפעתו על הכלכלה והסביבה, ואף השוואות למדינות אחרות בעולם.
חשוב לציין כי למרות האתגרים, תעשיית הגז הטבעי בישראל ממשיכה להתפתח ולהוות מרכיב משמעותי במשק האנרגיה של המדינה. עם זאת, האתגרים הניצבים בפני החברות בענף, כמו גם הדרישה הציבורית לשקיפות ואחריות סביבתית, צפויים להמשיך ולעצב את פני התעשייה בשנים הקרובות.
כצרכנים, חשוב להישאר מעודכנים בהתפתחויות אלו ולהבין את השפעתן על מחירי האנרגיה ואיכות השירות. בעידן של שינויים מהירים בשוק האנרגיה, מודעות צרכנית היא כלי חשוב בידי הציבור להבטיח שהאינטרסים שלו נשמרים.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.