FedEx
פדקס (FedEx) - חברת שליחויות בינלאומית
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל FedEx
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של FedEx
מצוין לבעיות לא דחופות
callfedex@fdx.co.il
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
פנית אל FedEx?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של FedEx
www.fedex.com/il_hebrew
WebSite
facebook.com/FedExEurope
FedExEurope
YouTube
FedEx | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני FedEx
מתמודדת עם ההאטה: פדקס תחתוך בהוצאות עד 2.3 מיליארד דולר ותעלה תעריפים - כלכליסט
calcalist.co.il | 23-09-2022
פדקס בדרך למטה? מניית ענקית השילוח זוכה להמלצת מכירה השבוע - Investing.com ישראל
investing.com | 28-09-2022
מניית פדקס רשמה את הירידה החדה מאז 1987; המנכ"ל: "העולם בדרך למיתון" - כלכליסט
calcalist.co.il | 17-09-2022
פדקס ישראל משיקה שירות איקומרס חדש - Port2Port ספנות ותעופה
port2port.co.il | 11-09-2022
בורסות העולם סגרו השבוע הגרוע מיוני; "תחזית למיתון גלובלי הופכת לקונצנזוס" - TheMarker
themarker.com | 16-09-2022
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.