פזגז
פזגז הינה החברה הגדולה והמובילה בישראל לאספקת גז.
עוד על פזגז >>פזגז הינה החברה הגדולה והמובילה בישראל לאספקת גז מקבוצת "פז". מוצרים נלווים למגזר הפרטי, החקלאי, המסחרי והתעשייתי. פזגז מציעה אנרגיה ירוקה, יעילה וחסכונית שמקורה בגז
פזגז - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
טלפון
פניה אל פזגז
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של פזגז
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
מוקד שירות טלפוני
מרכזיה
03-7611516
א, ב, ד, ה 8:00-16:00, ג', ו' 8:00-13:00
מוקד תקלות וליקויים
1800-667788
א'-ה' 8:00-15:00
סוכנויות
03-7611516
א, ב, ד, ה 8:00-16:00, ג', ו' 8:00-13:00
פניות הציבור
03-7611516
א, ב, ד, ה 8:00-16:00, ג', ו' 8:00-13:00
מוקד חירום
03-9688088
24/7
פנית אל פזגז?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם פזגז
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
העברת חשבון גז בקלות
מה זה קל
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של פזגז
www.pazgas.co.il
WebSite
דרך המכבים 46 ת.ד714 ראשון לציון 75106
Address
03-9641195
Fax
פזגז | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני פזגז
הנחות בחשמל: פרטנר מציעה 5% בשנה הראשונה - פזגז: 7% - ynet ידיעות אחרונות
04-03-2024
תחקיר 'אשדודס': האם טכנאי 'פזגז' גובה תשלומים במסווה של 'עדכון תקן'? - - אשדודס
20-02-2024
מהפכה בחשבון החשמל בישראל: כך תחסכו מאות שקלים בשנה - אייס
04-03-2024
עשרות משפחות בשכונה הזו בירושלים מנותקות מאספקת גז - מיינט ירושלים
16-01-2024
הריכוזיות בענף גז הבישול: 74% מהשוק נשלטים על ידי ארבע חברות - כלכליסט
25-12-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.