Servul Logo
שירות.נט navigate_next אשראי navigate_next ישראכרט
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

ישראכרט

ישראכרט מציעה שירותים פיננסיים, לרבות הנפקת כרטיסי אשראי, שירותי סליקה, הלוואות, פתרונות אשראי ואפשרויות תשלום גמישות.

עוד על ישראכרט >>

קבוצת ישראכרט, בעלת 40 שנות נסיון בתחום ובבעלות של בנק הפועלים. מחזיקה מועדוני לקוחות מהגדולים במדינה, בהם חבר, Lifestyle, הוט, אשמורת, רמי לוי, רפאל ועוד. לקבוצה שלושה מגזרי פעילות עיקריים: פעילות מימון, הנפקה של כרטיסי אשראי וסליקה.

ישראכרט - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
1.8 (5236 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before אשראי ויזה כאל Cal לאומי קארד MAX ישראכרט אמריקן אקספרס PayPal ישראל
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
account_box

החשבון שלי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

WhatsApp

phone

טלפון

פניה אל ישראכרט

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של ישראכרט

החשבון שלי

mood

שירות עצמי באיזור האישי

החשבון שלי
שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
הנציג הדיגיטלי
link
הצטרפות לאתר
link
כניסה לחשבון שלי
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

support@isracard.co.il

support@isracard.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
WhatsApp

mood

מענה מיידי

054-8947598
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני

*6272
דירוג

פנית אל ישראכרט?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם ישראכרט

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של ישראכרט

web

www.isracard.co.il

WebSite

facebook.com/Isracardfb

Facebook

Isracard

Twitter

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

place

המסגר 40, תל אביב 67211

Address

chrome_reader_mode

03-6895538

Fax

ישראכרט | סיכום החדשות

עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

חברת ישראכרט, אחת מחברות כרטיסי האשראי הגדולות בישראל, נמצאת בתקופה מעניינת ורוויית אתגרים. לאחרונה, החברה הציגה שיפור בתוצאותיה הכספיות, עם רווח נקי של 68 מיליון שקל ברבעון האחרון, עלייה של 3% לעומת התקופה המקבילה אשתקד. זאת למרות המצב הביטחוני המורכב והשפעותיו על המשק.

עם זאת, מנכ"ל החברה הביע דאגה לגבי ירידה באיכות הלווים, תופעה שעלולה להשפיע על ביצועי החברה בעתיד. בנוסף, המלחמה בצפון הארץ השפיעה על פעילות החברה, כפי שציין המשנה למנכ"ל ישראכרט, שהדגיש כי הפגיעה הכלכלית באזור זה נותרה משמעותית.

במקביל, ישראכרט מנסה לחדש ולהתאים את עצמה לשוק המשתנה. החברה יצאה לאחרונה בקמפיין אסטרטגי חדש, והשיקה מספר מוצרים חדשים, כמו כרטיס אשראי המציע צבירה של 2% על רכישות. כמו כן, החברה משתפת פעולה עם גורמים שונים במשק, כמו למשל בוועידה מיוחדת לעסקים קטנים שנערכה לאחרונה.

בזירה העסקית, ישראכרט נמצאת במרכזו של מאבק שליטה מעניין. חברת מנורה מבטחים מנסה לרכוש את השליטה בחברה, מהלך שנתקל בהתנגדות מצד הנהלת ישראכרט. המשא ומתן בין הצדדים ממשיך להתנהל, כאשר מנורה מציעה לרכוש את השליטה "בפרמיה שתוסכם".

בשוק ההון, מניית ישראכרט מושכת תשומת לב. לאחרונה נרשמה פריצה של רמת התנגדות, מה שנתפס על ידי משקיעים כאיתות חיובי. עם זאת, יש לציין כי ביחס לחברות אשראי אחרות, ישראכרט נותרה מעט מאחור מבחינת קצב הצמיחה.

לסיכום, ישראכרט ניצבת בפני אתגרים משמעותיים, הן מבחינה עסקית והן מבחינה פיננסית, אך גם מציגה יוזמות חדשות ומנסה להתאים את עצמה לשוק המשתנה. ההתפתחויות סביב ניסיון הרכישה של מנורה והביצועים העסקיים של החברה בחודשים הקרובים יהיו קריטיים לעתידה של יש

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #13 לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.