ישראכרט
ישראכרט מציעה שירותים פיננסיים, לרבות הנפקת כרטיסי אשראי, שירותי סליקה, הלוואות, פתרונות אשראי ואפשרויות תשלום גמישות.
עוד על ישראכרט >>קבוצת ישראכרט, בעלת 40 שנות נסיון בתחום ובבעלות של בנק הפועלים. מחזיקה מועדוני לקוחות מהגדולים במדינה, בהם חבר, Lifestyle, הוט, אשמורת, רמי לוי, רפאל ועוד. לקבוצה שלושה מגזרי פעילות עיקריים: פעילות מימון, הנפקה של כרטיסי אשראי וסליקה.
ישראכרט - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל ישראכרט
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של ישראכרט
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
support@isracard.co.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
פנית אל ישראכרט?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם ישראכרט
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של ישראכרט
www.isracard.co.il
WebSite
facebook.com/Isracardfb
Isracard
iOS App
Android App
המסגר 40, תל אביב 67211
Address
03-6895538
Fax
ישראכרט | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
חברת ישראכרט, אחת מחברות כרטיסי האשראי הגדולות בישראל, נמצאת בתקופה מעניינת ורוויית אתגרים. לאחרונה, החברה הציגה שיפור בתוצאותיה הכספיות, עם רווח נקי של 68 מיליון שקל ברבעון האחרון, עלייה של 3% לעומת התקופה המקבילה אשתקד. זאת למרות המצב הביטחוני המורכב והשפעותיו על המשק.
עם זאת, מנכ"ל החברה הביע דאגה לגבי ירידה באיכות הלווים, תופעה שעלולה להשפיע על ביצועי החברה בעתיד. בנוסף, המלחמה בצפון הארץ השפיעה על פעילות החברה, כפי שציין המשנה למנכ"ל ישראכרט, שהדגיש כי הפגיעה הכלכלית באזור זה נותרה משמעותית.
במקביל, ישראכרט מנסה לחדש ולהתאים את עצמה לשוק המשתנה. החברה יצאה לאחרונה בקמפיין אסטרטגי חדש, והשיקה מספר מוצרים חדשים, כמו כרטיס אשראי המציע צבירה של 2% על רכישות. כמו כן, החברה משתפת פעולה עם גורמים שונים במשק, כמו למשל בוועידה מיוחדת לעסקים קטנים שנערכה לאחרונה.
בזירה העסקית, ישראכרט נמצאת במרכזו של מאבק שליטה מעניין. חברת מנורה מבטחים מנסה לרכוש את השליטה בחברה, מהלך שנתקל בהתנגדות מצד הנהלת ישראכרט. המשא ומתן בין הצדדים ממשיך להתנהל, כאשר מנורה מציעה לרכוש את השליטה "בפרמיה שתוסכם".
בשוק ההון, מניית ישראכרט מושכת תשומת לב. לאחרונה נרשמה פריצה של רמת התנגדות, מה שנתפס על ידי משקיעים כאיתות חיובי. עם זאת, יש לציין כי ביחס לחברות אשראי אחרות, ישראכרט נותרה מעט מאחור מבחינת קצב הצמיחה.
לסיכום, ישראכרט ניצבת בפני אתגרים משמעותיים, הן מבחינה עסקית והן מבחינה פיננסית, אך גם מציגה יוזמות חדשות ומנסה להתאים את עצמה לשוק המשתנה. ההתפתחויות סביב ניסיון הרכישה של מנורה והביצועים העסקיים של החברה בחודשים הקרובים יהיו קריטיים לעתידה של יש
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.