ישראכרט
ישראכרט מציעה שירותים פיננסיים, לרבות הנפקת כרטיסי אשראי, שירותי סליקה, הלוואות, פתרונות אשראי ואפשרויות תשלום גמישות.
עוד על ישראכרט >>קבוצת ישראכרט, בעלת 40 שנות נסיון בתחום ובבעלות של בנק הפועלים. מחזיקה מועדוני לקוחות מהגדולים במדינה, בהם חבר, Lifestyle, הוט, אשמורת, רמי לוי, רפאל ועוד. לקבוצה שלושה מגזרי פעילות עיקריים: פעילות מימון, הנפקה של כרטיסי אשראי וסליקה.
פניה אל ישראכרט:
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון. בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של ישראכרט
טלפון
מוקד שירות טלפוני
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם ישראכרט
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של ישראכרט
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.
ישראכרט | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני ישראכרט
דורי נאוי על ישראכרט: "צריכים להחליט אם להכניס שותף או לוותר" - גלובס
27-03-2024
מנכ"ל ישראכרט: "כל מי שבטוח שהמשק שלנו חזק ויציב — עלול להתבדות" - TheMarker
21-03-2024
עוקץ כרטיסי האשראי בישראל נחשף: כך פועלת השיטה האכזרית - אייס
26-04-2024
משקיע רכש 4% ממניות ישראכרט בעסקאות מחוץ לבורסה, המניה ממריאה - כלכליסט
28-03-2024
בשל טענה שלא הודיעו על גביית דמי כרטיס: ישראכרט ואמריקן אקספרס יפצו לקוחות - ynet ידיעות אחרונות
17-12-2023
עוד חדשות