
אלדן
אלדן היא חברת ליסינג, השכרה ומכירת רכב
עוד על אלדן >>קבוצת אלדן פעילה במגוון רחב של תחומים: השכרת רכב בארץ, ליסינג תפעולי, ליסינג פרטי, השכרת רכב בחו"ל, מכירת רכב, ביטוח, מלונאות ושינוע כלי רכב ואחזקות. החברה מחזיקה ברשותה צי של יותר מ-30,000 כלי רכב ומונה כ-24 סניפים
אלדן - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
צ'אט
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל אלדן
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אלדן
שאל שאלה, קבל תשובה
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
שירות לקוחות
03-5654590
א'-ה' 8:30-17:00
מוקד שירותי דרך וגרירה
03-5654590
24/7
פניות הציבור
03-5654590
א'-ה' 8:30-17:00
הצג עוד
השכרת רכב בארץ
*3524
א'-ה' 8:00-18:00, ו' 8:00-13:00
השכרת רכב בחו"ל
*3524
א'-ה' 8:00-17:00, ו' 8:00-13:00
לקוח עסקי
03-5577006
א'-ה' 8:00-18:00
קניית רכב
*3524
א'-ה' 8:00-20:00, ו' 8:00-13:00
פנית אל אלדן?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אלדן

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אלדן
www.eldan.co.il
WebSite
facebook.com/eldangroup
EldanIsrael
תמנע 23 חולון
Address
03-5654505
Fax
אלדן | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
אלדן, חברת הליסינג המוכרת בישראל, ממשיכה להרחיב את מעגלה. לאחרונה זכתה במכרז ענק של צה"ל לספק כ-10,000 רכבים לאנשי קבע. המכרז, שנועד להחליף את כלי הרכב הקיימים, עורר לא מעט רעש, בעיקר בשל החלטת צה"ל להוציא מכלל אפשרות רכבים סיניים.
הניצחון של אלדן, יחד עם פרי, מעיד על יכולותיה ועל מעמדה בשוק הליסינג הישראלי. ההזמנה הגדולה הזו צפויה להשפיע באופן משמעותי על שוק הרכב בישראל, ולחזק את מעמדה של אלדן כמעצמה בתחום.
מעבר למכרז צה"ל, אלדן נמצאת גם במרכז דיונים ציבוריים. עו"ד גיורא אלדן, מבעלי החברה, מוכר כטורן בעל דעה ומומחה בתחום הביביולוגיה. טוריו, שפורסמים באתר "כאן נעים", מעוררים דיון ציבורי רחב על נושאים חברתיים ופוליטיים.
לצד עיסוקו בתחום הליסינג, אלדן גם מעורב בפעילות ציבורית. הוא משתתף בפאנלים ואירועים, ומתעניין בנושאים כמו טיפול רפואי וטכנולוגיה.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #3 טיפ לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.