Servul Logo
שירות.נט navigate_next השכרת רכב navigate_nextהרץ
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת בנקים אשראי ביטוח תחבורה השכרת רכב בריאות ממשלה ומוסדות מים וקפה בתי השקעות אינטרנט ומחשבים עיריות מוצרי חשמל אוניברסיטאות רשתות שיווק גז עיתונים תעופה אופנה מזון שילוח מפלגות

הרץ

הרץ (Hertz) הינה תאגיד השכרת הרכב הגדול בעולם

עוד על הרץ >>

הרץ היא חברת ההשכרה הגדולה והוותיקה בעולם, עם למעלה מ-8,500 סניפים ב 145 מדינות. לחברה כ-30 מיליון הזמנות בשנה וצי של כ-3.5 מיליון כלי רכב

הרץ - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.8 (51 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before השכרת רכב אלבר ליסקאר באג'ט אוויס אלדן הרץ שלמה sixt
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל הרץ

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של הרץ

דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

in@hertz.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


הזמנת טיפול

*3113

24/7

phone

נציג שירות

*3113

24/7

phone

תקלות דרך

*3113

24/7

phone

מועדון לקוחות

*3113

24/7

phone

תמיכת לקוחות

*3113

24/7

phone

הצג עוד

chevron_left

לקוח פרטי

*3113

24/7

phone

ברור חיוב

*3113

phone

מבצעים

*3113

24/7

phone

הנהלת חשבונות ליסנג

*3113

phone

חטיבת לקוחות עסקיים

*3113

24/7

phone

השכרות רכב

*3113

24/7

phone

מחלקת מכירות

*3113

phone

חטיבת לקוחות עסקיים

*3113

24/7

phone

סוכני נסיעות

*3113

24/7

phone
דירוג

פנית אל הרץ?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם הרץ

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של הרץ

web

www.hertz.co.il

WebSite

facebook.com/fbhertz.israel

Facebook

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

place

רח' קרליבך 10 תל אביב

Address

chrome_reader_mode

08-9770876

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #5 לשירות טוב יותר

אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות

אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.

הרץ | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני הרץ

ניסיון נוסף להקל על חברות הסלולר במכרז הדור ה-5 - גלובס

ניסיון נוסף להקל על חברות הסלולר במכרז הדור ה-5 - גלובס

מנכ"ל משרד התקשורת נתי כהן הציג היום בכנס דור חמישי בצה"ל רעיון לפיו הצבא יעשה שימוש משותף עם החברות הסלולריות בתדרים מבוקשים כדי להקטין לחץ על המחירים במכרז ...

globes.co.il | 20-02-2019

שיא ישראלי מדהים במרתון למארו טפרי - ynet ידיעות אחרונות

שיא ישראלי מדהים במרתון למארו טפרי - ynet ידיעות אחרונות

הרץ הישראלי קבע בסביליה תוצאה נהדרת של 2:10.10 שעות ושיפר ב-2:27 דקות את השיא הקודם של גירמה אמרה. סיים שמיני בתחרות. ההישג אמור להבטיח לו מקום באולימפיאדת טוקיו ...

ynet.co.il | 17-02-2019

חדש בארץ: נייד המשחקים Legion Y740 של לנובו - TGspot

חדש בארץ: נייד המשחקים Legion Y740 של לנובו - TGspot

לנובו (Lenovo) השיקה בישראל את נייד המשחקים החדש שלה Legion Y740, וזה עוד ביטוי להתעוררות של השוק המקומי בהיבט הזה. מדובר במחשב בו מציעה החברה לראשונה את ...

tgspot.co.il | 21-02-2019

שאומי הכריזה על Mi 9, עם שלוש מצלמות מאחור והרבה עוצמה בפנים - TGspot

שאומי הכריזה על Mi 9, עם שלוש מצלמות מאחור והרבה עוצמה בפנים - TGspot

לאחר שחשפה את המראה שלו ואת רוב המפרט הטכני, הבוקר הכריזה שאומי (Xiaomi) על סדרת מכשירי הדגל החדשה שלה ל-2019, ה-Mi 9, וגילתה את יתר הפרטים עליו. כפי שכבר ידענו ...

tgspot.co.il | 20-02-2019

הדלפה: מפרטם המלא של דגמי ה-Galaxy A10, A30 ו-Galaxy A50 צץ ברשת - Gadgety | גאדג'טי

הדלפה: מפרטם המלא של דגמי ה-Galaxy A10, A30 ו-Galaxy A50 צץ ברשת - Gadgety | גאדג'טי

לאחר מספר דיווחים אודות סדרת ה-Galaxy A החדשה המיישרת קו עם השמות הדו-ספרתיים מסדרת ה-Galaxy S10, מפרטם המלא של שלושה מהמכשירים העיקריים נחשפים בהדלפה ...

gadgety.co.il | 17-02-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

שירות.נט מלווה אותך

SherutNet chrome

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר