הרץ
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
פניה אל הרץ:
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון. בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של הרץ
דואר אלקטרוני
מצוין לבעיות לא דחופות
פייסבוק מסנג'ר
פניה ישירה ומהירה
טלפון
מוקד שירות טלפוני
{{ phone.Name}}
{{ phone.Num }}
{{ phone.WorkingHours }}
הצג עוד
{{ phone.Name}}
{{ phone.Num }}
{{ phone.WorkingHours }}
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם הרץ
{{ link.Title}}
{{ link.Name}}
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של הרץ
www.hertz.co.il
WebSite
facebook.com/fbhertz.israel
iOS App
Android App
רח' קרליבך 10 תל אביב
Address
08-9770876
Fax
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.
שירות.נט מלווה אותך
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
הפצוע למחבל: "אתה מייצג את הרוע. אני חי, ניצחתי" - ynet ידיעות אחרונות לביאון בל: ההימור המסוכן של הרץ האחורי של פיטסבורג סטילרס - וואלה! הפצוע למחבל שדקר אותו: "רצית לזרוע חורבן. אני חי, ניצחתי אותך" - הידברות פוטבול: מהלך אחד ענק ושרשרת הפתעות - ynet ידיעות אחרונות NFL: טנסי הביסה 9:30 את ג'קסונוויל בפתיחת המחזור ה-14 - וואלה! גירמה אמרה קבע שיא ישראלי בריצת מרתון - וואלה! קיבל דום לב בחצי מרתון עמק המעיינות וניצל על ידי חובש מג"ב - ריצה, אופניים, טריאתלון, שחייה - שוונג תאונה במרוץ: פיצויים לאישה מבוגרת שהתנגשה במשתתף במרוץ ונפלה על גבה - LawGuide מדריך עורכי הדין ומידע משפטי בישראל הספרים החדשים של אריק ויאר, עודה בשאראת, שמואל רוזנר וקמיל פוקס - הארץ הושק בישראל: Nokia 3.1 Plus ב-799 שקל - TGspot