Servul Logo
navigate_next אשראי navigate_next אמריקן אקספרס
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

אמריקן אקספרס

אמריקן אקספרס (American Express או AmEx), היא חברת שירותים פיננסיים אמריקאית בינלאומית.

עוד על אמריקן אקספרס >>

אמריקן אקספרס הינה חברת שירות גלובלית, המספקת ללקוחותיה גישה ואמצעי תשלום לרכישת מוצרים וחוויות המעשירים את החיים ובונים הצלחה עסקית.

אמריקן אקספרס - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.2 (481 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before אשראי ויזה כאל Cal לאומי קארד MAX ישראכרט אמריקן אקספרס PayPal ישראל
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

chat

צ'אט

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל אמריקן אקספרס

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אמריקן אקספרס

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
נציג דיגיטלי
link
כניסה לחשבון
link
מאגר טפסים בנושאים שונים
צ'אט

mood

שאל שאלה, קבל תשובה

פתיחת צ'אט
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

cs@amexil.co.il

cs@amexil.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


מוקד תמיכה טכנית

03-6364292

24/7

phone

שירות לקוחות

1-800-22-6121

א'-ה' 8:00-17:00

phone

נציג מכירות

1-800-22-6121

א'-ה' 9:00-17:00

phone

הצג עוד

chevron_left

שירות לקוחות- כרטיסי blue, credit

03-6364422

א'-ה' 8:00-18:00

phone

שירותי גלובל אסיסט

1-800-22-44-31

24/7

phone
דירוג

פנית אל אמריקן אקספרס?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אמריקן אקספרס

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אמריקן אקספרס

web

www.americanexpress.co.il

WebSite

facebook.com/AmericanExpressIsrael

Facebook

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

place

המסגר 40, תל אביב 67211

Address

chrome_reader_mode

03-6895963

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #13 לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.

אמריקן אקספרס | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני אמריקן אקספרס

אמריקן אקספרס מצטרפת להשקעה ב-Voca.ai - כלכליסט

calcalist.co.il | 23-10-2019

"לקוחות היוקרה הם הלחם והחמאה שלנו. אנחנו מוותרים על הרבה הכנסות בשבילם" - גלובס

globes.co.il | 14-11-2019

פורבס ישראל - פורבס ישראל

forbes.co.il | 13-11-2019

הצגות חנוכה 2019: כל מה שצריך לדעת על המופעים - mako

mako.co.il | 12-11-2019

המותגים הכי טובים למשפחה בתחום האשראי וכרטיסי מועדון - מעריב

maariv.co.il | 30-10-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר