מקס (MAX), לאומי קארד לשעבר, מציעה הנפקת כרטיסי אשראי, שירותי סליקה ופתרונות אשראי
לאומי קארד מנפיקה כרטיסי אשראי של שני מותגים בינלאומיים: ויזה ומסטרקארד. בעליהם זוכים להטבות כחלק מחברותם במועדונים שונים.
פניה אל לאומי קארד MAX
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של לאומי קארד MAX
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם לאומי קארד MAX
קול הלקוחות
מה לקוחות מספרים על לאומי קארד MAX
לקוחות לאומי קארד MAX מספרים כי השירות שלהם הוא נוח וקל לשימוש, עם אפשרות לנהל את הכספים בקלות וביעילות. הם גם מדברים על היתרונות של השירות, כמו היכולת לבצע תשלומים ורכישות בקלות, ולקבל הודעות התראה על פעולות בחשבון.
עם זאת, יש לקוחות שמתלוננים על שירות הלקוחות של לאומי קארד MAX, שאינו תמיד זמין או עוזר. הם גם מדברים על בעיות עם תשלומים ורכישות שלא עבדו כראוי, ועל היעדר שקיפות בנוגע לעמלות ולתנאי השירות.
בנוסף, יש לקוחות שמדברים על היתרונות של האפליקציה הניידת של לאומי קארד MAX, שמאפשרת להם לנהל את הכספים ולבצע פעולות בקלות. עם זאת, יש גם לקוחות שמתלוננים על בעיות עם האפליקציה, כמו תקלות וקריסות.
בסך הכל, הלקוחות של לאומי קארד MAX נראים מרוצים מהשירות, אך גם מתלוננים על בעיות עם שירות הלקוחות והאפליקציה. הם מצפים לשירות נוח ויעיל, עם אפשרות לנהל את הכספים בקלות וביעילות.
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של לאומי קארד MAX
לאומי קארד MAX | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
לאומי קארד MAX, שנוסדה לאחרונה, כבר עושה רעש בשוק כרטיסי האשראי בישראל. החברה, שמתמקדת בלקוחות צעירים וחדשניים, מגיעה עם מגוון הטבות והקלות שנועדו לעורר את התחרות בעולם הפיננסי. לאחרונה הודיעה MAX על שיתוף פעולה עם מזרחי טפחות, מה שיאפשר ללקוחות מזרחי טפחות לקבל את כל ההטבות של MAX.
ההצלחה של MAX נראית גם בהצטרפותה למהפכה של קופונים בחינם. החברה מציעה ללקוחותיה קופונים לרכישות שונות, מה שמאפשר להם לחסוך כסף על מוצרים ושרותים שונים. ההטבות של MAX לא מוגבלות רק לקניות. החברה גם מציעה ללקוחותיה פתרונות נוחים לניהול כספים, כמו אפשרות לבצע עסקאות בנזין ללא עמלות.
ההצטרפות של MAX לשוק הישראלי מגיעה בעקבות מגמה עולמית של חברות פיננסיות שמתחרות על לקוחות צעירים. MAX, עם מודל עסקי חדשני ומתקדם, מנסה ליצור חווית לקוח טובה יותר, תוך מתן ערך מוסף ללקוחותיה.
עם זאת, חשוב לציין כי MAX עדיין צעירה יחסית, ולכן נותר לראות כיצד החברה תתפתח ומה תהיה השפעתה על שוק כרטיסי האשראי בישראל.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #4 טיפ לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.