ביקורופא
ביקורופא היא החברה הפרטית המובילה בישראל לשירותי רפואה ראשונית ודחופה, המציעה 30 מרפאות בפריסה ארצית ושירותי רופא עד הבית
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל ביקורופא
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של ביקורופא
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
רפואה משלימה
*6101
א'-ה' 8:00-18:00, ו' 8:00-12:30
איתור מרפאה אזרחית
*6101
24/7
הזמנת ביקור בית
*6101
א'-ה' 8:00-18:00, ו' 8:00-12:30
איתור מרפאות חיילים
*6101
24/7
לחצן סיוע
*6101
24/7
פנית אל ביקורופא?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם ביקורופא
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של ביקורופא
www.bikurofe.co.il
WebSite
facebook.com/MirpaotBikurofe
יגאל אלון 90, מרכז אשדר, תל-אביב
Address
03-5613011
Fax
ביקורופא | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני ביקורופא
כמעט אסון: תינוק בלע סוללה - ואושפז בבית החולים - אייס
05-05-2024
טרם נגד ביקורופא על שירותי רפואה לחיילים - News1 מחלקה ראשונה
04-12-2023
תביעה נגד משרד הביטחון: זכיית ביקורופא במכרז לאספקת שירותי רפואה לחיילים לא היתה תקינה - כלכליסט
25-12-2023
פעוט בן שנתיים בלע סוללה ועבר ניתוח חירום - mako
02-05-2024
בשורה לחיילים: "ביקורופא" משיקה מוקד חדש באזור דימונה - מעריב און ליין
18-02-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.