נטלי הינה החברה הפרטית הגדולה בישראל למתן שירותי רפואה, עם ניסיון וידע שנרכש במשך קרוב ל-30 שנה.
עוד על נטלי >>נטלי מספקת מגוון רחב של שירותים לאוכלוסיית גיל הזהב, שירותי טלרפואה, שירותי רפואת חירום וכן חטיבה המעניקה את שירותי בריאות התלמיד. שירותי החברה מורכבים משירותים מסורתיים כגון לחצני מצוקה ושירותי סיוע בבית וכן משירותים חדשניים כגון השקת הפתרונות לדיור מוגן בבית, יחד עם מערכת הבטיחות החכמה של נטלי- ניטור פאסיבי וייעוץ רפואי בוידאו.
פניה אל נטלי
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של נטלי
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם נטלי
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של נטלי
טיפ מאיתנו 💡
Tip #1 טיפ לשירות טוב יותר
רוצה להתקשר לנציג שירות?
ברוב המקרים כדאי דווקא לפנות לספק השירות בערוץ לא-טלפוני
למה? כמה סיבות
1. ניסוח הבעיה שלך במייל או בצ'אט יכריח אותך להיות יותר מתומצת ומדויק ויכול לקצר משמעותית את הזמן שלוקח לנציג להבין את הבעיה
2. מהרגע ששלחת את ניסוח הבעיה, נציג השירות יכול לבדוק לעומק את כל מה שהוא צריך ולחזור אליך עם פתרון. אין צורך שתמתין על הקו בזמן שנציג השירות עובד. אנחנו בטוחים שיש לך דברים יותר מועילים לעשות.
3. אם הבעיה לא דחופה, אין לך שום סיבה להמתין על קו הטלפון עד לקבלת מענה (או אפילו לחכות לשיחה חוזרת)
4. לפעמים פנייה פומבית (דרך פייסבוק או טוויטר) תגרום לחברה לחזור אליכם מהר יותר בעיקר כי... היא פומבית