שירותי בריאות כללית (או קופת חולים כללית), הוא ארגון הבריאות הגדול והוותיק בישראל, מעניק את שירותיו ליותר מ-50% מתושבי מדינת ישראל.
עוד על שירותי בריאות כללית >>כללית מערך חברות בנות המעניקות שרותי בריאות משלימים: כללית מושלם - מעניקה את הביטוחים "כללית מושלם" ו"כללית פלטינום" כמו גם ביטוחים סיעודיים. בנוסף, מציעה את "כללית חו"ל" - פוליסת ביטוח נסיעות לחו"ל ללקוחות שירותי בריאות כללית בלבד, באמצעות "כלל ביטוח". מור (בעבר "מכון מור") דרך חיים - סדנאות, חוגים, טיפולים ומוצרי בריאות כללית סמייל, כללית אסתטיקה וכללית רפואה משלימה
פניה אל שירותי בריאות כללית
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של שירותי בריאות כללית
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם שירותי בריאות כללית
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של שירותי בריאות כללית
שירותי בריאות כללית | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
כללית, קופת החולים הגדולה בישראל, ממשיכה להרחיב את פעילותה ולתת מענה הולistic לצרכי הבריאות של אזרחי ישראל. לאחרונה נחנך מכון MRI ראשון באילת, לאחר 55 שנות המתנה, ומרכז רפואי חדש ייפתח בעיר נוספת בהשקעה של מיליונים. כללית גם ממשיכה להשקיע בטכנולוגיה, כפי שמוכיח ניצחונה בתחרות מצטייני המחשוב, ומתרחבת geographically, עם פתיחת מרפאות חדשות בקרית ביאליק ובנשר.
הקופה לא רק מתמקדת בפעילות רפואית, אלא גם שמה דגש על נושאים כמו בריאות הנפש והתפתחות הילד. כללית גליל המערבי, למשל, מציעה שירותי רפואה יועצת, ואילו בית הספר לרפואה החדש בשיתוף פעולה עם מרכז רפואי כרמל ואוניברסיטת חיפה, יאפשר לאנשי מקצוע חדשים להצטרף למערך הבריאות.
כללית גם שותפה פעילה בפרויקטים חברתיים, כמו שיתוף הפעולה עם עיריית נשר לביצוע בדיקות ממוגרפיה מצילות חיים. הקופה גם מקדמת מחקר רפואי, כפי שמוצג במינויים חדשים במרכז רפואי מאיר.
למרות ההצלחה, כללית לא שוכחת את הצרכים של האזרחים. הקופה זכתה לאחרונה לציון גבוה בקרב הציבור, בזכות השיפור בשירותיה. כללית ממשיכה לעבוד קשה על מנת לספק שירות רפואי איכותי לכלל אזרחי ישראל, תוך התאמה לצרכים המשתנים של החברה.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #1 טיפ לשירות טוב יותר
רוצה להתקשר לנציג שירות?
ברוב המקרים כדאי דווקא לפנות לספק השירות בערוץ לא-טלפוני
למה? כמה סיבות
1. ניסוח הבעיה שלך במייל או בצ'אט יכריח אותך להיות יותר מתומצת ומדויק ויכול לקצר משמעותית את הזמן שלוקח לנציג להבין את הבעיה
2. מהרגע ששלחת את ניסוח הבעיה, נציג השירות יכול לבדוק לעומק את כל מה שהוא צריך ולחזור אליך עם פתרון. אין צורך שתמתין על הקו בזמן שנציג השירות עובד. אנחנו בטוחים שיש לך דברים יותר מועילים לעשות.
3. אם הבעיה לא דחופה, אין לך שום סיבה להמתין על קו הטלפון עד לקבלת מענה (או אפילו לחכות לשיחה חוזרת)
4. לפעמים פנייה פומבית (דרך פייסבוק או טוויטר) תגרום לחברה לחזור אליכם מהר יותר בעיקר כי... היא פומבית