שירותי בריאות כללית
שירותי בריאות כללית (או קופת חולים כללית), הוא ארגון הבריאות הגדול והוותיק בישראל, מעניק את שירותיו ליותר מ-50% מתושבי מדינת ישראל.
עוד על שירותי בריאות כללית >>כללית מערך חברות בנות המעניקות שרותי בריאות משלימים: כללית מושלם - מעניקה את הביטוחים "כללית מושלם" ו"כללית פלטינום" כמו גם ביטוחים סיעודיים. בנוסף, מציעה את "כללית חו"ל" - פוליסת ביטוח נסיעות לחו"ל ללקוחות שירותי בריאות כללית בלבד, באמצעות "כלל ביטוח". מור (בעבר "מכון מור") דרך חיים - סדנאות, חוגים, טיפולים ומוצרי בריאות כללית סמייל, כללית אסתטיקה וכללית רפואה משלימה
שירותי בריאות כללית - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל שירותי בריאות כללית
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של שירותי בריאות כללית
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
pniot@clalit.org.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
*2700
א'-ה' 7:00-20:00, ו' וערבי חג 7:00-13:00
זימון וביטול תורים
*2700
א'-ה' 7:00-20:00, ו' וערבי חג 7:00-13:00
מוקד ביטוחים
*2700
24/7
התיעצות עם אחות
*2700
24/7
הצטרפות לכללית
*2700
24/7
תמיכה טכנית- אינטרנט
*2700
א'-ה' 7:00-01:00, ו' 7:00-13:00
הצג עוד
תביעות ביטוח חו"ל
03-9420630
א'-ה' 7:00-20:00, ו' וערבי חג 7:00-13:00
רפואה משלימה
*2700
א'-ה' 7:00-20:00, ו' וערבי חג 7:00-13:00
שירות לקוחות ביטוח חו"ל
03-9420630
24/7
בירורי תביעות
*2700
24/7
מכירות ביטוח חו"ל
03-9420630
א'-ה' 7:00-20:00, ו' וערבי חג 7:00-13:00
בירורים כספיים
*2700
24/7
פנית אל שירותי בריאות כללית?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם שירותי בריאות כללית
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של שירותי בריאות כללית
www.clalit.co.il
WebSite
facebook.com/Clalit
ClalitHealth
iOS App
Android App
ארלוזרוב 101 תל אביב 62098 ת.ד 16250
Address
03-7425222
Fax
שירותי בריאות כללית | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
על פי המידע המצורף, נראה כי שירותי בריאות כללית נמצאת במוקד מספר אירועים משמעותיים בתקופה האחרונה:
השביתה במערכת הבריאות השפיעה על פעילות הקופה, כאשר חלק מהשירותים הושבתו או פעלו באופן חלקי. עם זאת, הקופה נערכה למתן מענה חיוני למבוטחיה, במיוחד בתחומים דחופים.
במקביל, כללית מובילה מספר יוזמות חדשניות לשיפור השירות. החל מהשבוע הבא יתאפשר אישור מחלה ללא חתימת רופא, מהלך שצפוי להקל על המטופלים. בנוסף, נפתחה מרפאת שבת ברחובות לרווחת התושבים.
הקופה גם משקיעה בחדשנות רפואית, כפי שניתן לראות בשיתוף הפעולה עם מרכז ARIK לפיתוח פטנטים רפואיים. במקביל, יצאה בקמפיין להעלאת המודעות לחשיבות הברזל בתזונת תינוקות.
לצד ההתפתחויות החיוביות, כללית מתמודדת גם עם אתגרים משפטיים. הוגשה תביעה בגין גילוי מאוחר של סרטן שהוביל למוות בטרם עת, וכן תובענה ייצוגית בסך 5.3 מיליון ש"ח לפי חוק הגנת הצרכן.
בתקופת המלחמה, כללית ממשיכה לספק שירותים חיוניים, תוך התמודדות עם אתגרי השעה. מנהלי הקופה מדגישים את החשיבות בהמשך טיפול במחלות כרוניות כמו סוכרת גם בעת הזו.
לסיכום, שירותי בריאות כללית ממשיכה להיות שחקן מרכזי במערכת הבריאות הישראלית, תוך התמודדות עם אתגרים מורכבים ויישום יוזמות חדשניות לשיפור השירות למבוטחיה.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #8 לשירות טוב יותר
ייתכן שהפתרון שלכם טוב יותר מזה של נציג השירות
דאגו לבדוק מה מגיע לכם והקלו את עבודתו של הנציג באמצעות הצגת הפתרון. ככל שתציגו את הדרישה שלכם באופן ברור יותר, כך גם הסיכוי שלכם לקבל מה שאתם מבקשים גדל. בקשות לא ספציפיות זוכות למענה שאינו ספציפי. בשביל זה עליכם להכיר היטב את "כללי המשחק", מה החוק מחייב ומה בסמכותו של הנציג לעשות עבורכם. דברו עם חברים המכירים את החוקים, התיידדו עם הצוות וקראו את הטיפים באתרי צרכנות.