![שירותי בריאות כללית](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/mini_logos/Clalit.png)
שירותי בריאות כללית
שירותי בריאות כללית (או קופת חולים כללית), הוא ארגון הבריאות הגדול והוותיק בישראל, מעניק את שירותיו ליותר מ-50% מתושבי מדינת ישראל.
עוד על שירותי בריאות כללית >>כללית מערך חברות בנות המעניקות שרותי בריאות משלימים: כללית מושלם - מעניקה את הביטוחים "כללית מושלם" ו"כללית פלטינום" כמו גם ביטוחים סיעודיים. בנוסף, מציעה את "כללית חו"ל" - פוליסת ביטוח נסיעות לחו"ל ללקוחות שירותי בריאות כללית בלבד, באמצעות "כלל ביטוח". מור (בעבר "מכון מור") דרך חיים - סדנאות, חוגים, טיפולים ומוצרי בריאות כללית סמייל, כללית אסתטיקה וכללית רפואה משלימה
שירותי בריאות כללית - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל שירותי בריאות כללית
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של שירותי בריאות כללית
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
pniot@clalit.org.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
*2700
א'-ה' 7:00-20:00, ו' וערבי חג 7:00-13:00
זימון וביטול תורים
*2700
א'-ה' 7:00-20:00, ו' וערבי חג 7:00-13:00
מוקד ביטוחים
*2700
24/7
התיעצות עם אחות
*2700
24/7
הצטרפות לכללית
*2700
24/7
תמיכה טכנית- אינטרנט
*2700
א'-ה' 7:00-01:00, ו' 7:00-13:00
הצג עוד
תביעות ביטוח חו"ל
03-9420630
א'-ה' 7:00-20:00, ו' וערבי חג 7:00-13:00
רפואה משלימה
*2700
א'-ה' 7:00-20:00, ו' וערבי חג 7:00-13:00
שירות לקוחות ביטוח חו"ל
03-9420630
24/7
בירורי תביעות
*2700
24/7
מכירות ביטוח חו"ל
03-9420630
א'-ה' 7:00-20:00, ו' וערבי חג 7:00-13:00
בירורים כספיים
*2700
24/7
פנית אל שירותי בריאות כללית?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם שירותי בריאות כללית
![הגשת תלונה / בקשת יעוץ](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/CompLinks/cons.png)
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של שירותי בריאות כללית
www.clalit.co.il
WebSite
facebook.com/Clalit
ClalitHealth
iOS App
Android App
ארלוזרוב 101 תל אביב 62098 ת.ד 16250
Address
03-7425222
Fax
שירותי בריאות כללית | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני שירותי בריאות כללית
קול קורא - אתר כללית
09-06-2024
כללית תובעת את המדינה, ומזהירה: "תיפגע היכולת לספק שירותי בריאות" - אייס
03-06-2024
כללית תובעת את המדינה על הוצאותיה במלחמה: "פניית פרסה מההבנות" - ynet ידיעות אחרונות
02-06-2024
מכרזים בכללית: יצירת קשר - אתר כללית
19-05-2024
בשורה לתושבי קרית אתא: מרכז רפואי חדש של כללית ייפתח בקרוב - מיינט קריות
06-05-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.