שירותי בריאות כללית
שירותי בריאות כללית (או קופת חולים כללית), הוא ארגון הבריאות הגדול והוותיק בישראל, מעניק את שירותיו ליותר מ-50% מתושבי מדינת ישראל.
עוד על שירותי בריאות כללית >>כללית מערך חברות בנות המעניקות שרותי בריאות משלימים: כללית מושלם - מעניקה את הביטוחים "כללית מושלם" ו"כללית פלטינום" כמו גם ביטוחים סיעודיים. בנוסף, מציעה את "כללית חו"ל" - פוליסת ביטוח נסיעות לחו"ל ללקוחות שירותי בריאות כללית בלבד, באמצעות "כלל ביטוח". מור (בעבר "מכון מור") דרך חיים - סדנאות, חוגים, טיפולים ומוצרי בריאות כללית סמייל, כללית אסתטיקה וכללית רפואה משלימה
שירותי בריאות כללית - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל שירותי בריאות כללית
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של שירותי בריאות כללית
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
pniot@clalit.org.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
*2700
א'-ה' 7:00-20:00, ו' וערבי חג 7:00-13:00
זימון וביטול תורים
*2700
א'-ה' 7:00-20:00, ו' וערבי חג 7:00-13:00
מוקד ביטוחים
*2700
24/7
התיעצות עם אחות
*2700
24/7
הצטרפות לכללית
*2700
24/7
תמיכה טכנית- אינטרנט
*2700
א'-ה' 7:00-01:00, ו' 7:00-13:00
הצג עוד
תביעות ביטוח חו"ל
03-9420630
א'-ה' 7:00-20:00, ו' וערבי חג 7:00-13:00
רפואה משלימה
*2700
א'-ה' 7:00-20:00, ו' וערבי חג 7:00-13:00
שירות לקוחות ביטוח חו"ל
03-9420630
24/7
בירורי תביעות
*2700
24/7
מכירות ביטוח חו"ל
03-9420630
א'-ה' 7:00-20:00, ו' וערבי חג 7:00-13:00
בירורים כספיים
*2700
24/7
פנית אל שירותי בריאות כללית?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם שירותי בריאות כללית
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של שירותי בריאות כללית
www.clalit.co.il
WebSite
facebook.com/Clalit
ClalitHealth
iOS App
Android App
ארלוזרוב 101 תל אביב 62098 ת.ד 16250
Address
03-7425222
Fax
שירותי בריאות כללית | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
בשנה האחרונה ניכרת תנופת התפתחות משמעותית בשירותי בריאות כללית, קופת החולים הגדולה בישראל, הן בתחום הדיגיטלי והן בהרחבת השירותים הרפואיים.
בתחום הטכנולוגי, מינויו של אבי עטיה למנמ"ר החדש של הכללית מסמן המשך מגמת הדיגיטציה, כאשר הארגון כבר הטמיע גרסה חדשה של מערכת CRM מתקדמת מבית אורקל סיבל. בראיונות שונים, בכירי הקופה מדגישים את חשיבות שילוב טכנולוגיות AI בעתיד השירותים הרפואיים.
במישור השירותים הרפואיים, הכללית משיקה מגוון שירותים חדשים: בחיפה נפתח שירות ייחודי להדרכת הנקה במרפאת נאות פרס, ובחדרה נפתחה שלוחה חדשה לרפואה משלימה. בשורה משמעותית למבוטחי כללית מושלם היא ההנחה של 50% על תרופת ויגובי לטיפול בהשמנה.
עם זאת, הקופה מתמודדת גם עם אתגרים משמעותיים: מצוקת כוח אדם במערך בריאות הנפש בצפון, והתמודדות עם תופעת השוק השחור בתרופות. בנושא הביטוח הסיעודי, למרות הארכת תקופת הביטוח בשנתיים ל-2.6 מיליון מבוטחים, עלו שאלות מצד רשות שוק ההון לגבי השינויים בפוליסה.
על פעילותה במבצע "חרבות ברזל" קיבלה הכללית תעודת הוקרה מעיריית חיפה, המדגישה את תרומתה המשמעותית למערכת הבריאות בשעת חירום.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #15 לשירות טוב יותר
היו ברורים ומפורטים בתיאור הבעיה שלכם
ככל שתסבירו את הבעיה שלכם בצורה ברורה ומדויקת יותר, כך יהיה לנציג השירות לקוחות קל יותר למצוא פתרון.
השתמשו בשפה פשוטה ולא טכנית. הסבירו מה קרה, מתי קרה, ואיך זה השפיע עליכם.
אם יש לכם מסמכים או תמונות רלוונטיים, צלמו אותם והעבירו אותם לנציג השירות. זה יעזור לו להבין טוב יותר את הבעיה.