
דש
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
טלפון
פניה אל דש
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של דש
מוקד שירות טלפוני
קרנות נאמנות
03-6843333
א-ה 9:00-22:00
שירות לקוחות
03-6236111
פנסיה ישירה
*6067
א-ה 9:00-22:00
פנית אל דש?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם דש

קבוצת רכישה לפנסיה
GetPensia

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של דש
www.ds-invest.co.il
WebSite
יהודה הלוי 23, תל אביב
Address
03-6236113
Fax
דש | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני דש
עם כאלו חברים: ההשקעה בדיוויד שווימר השתלמה למיטב דש - גלובס
globes.co.il | 28-04-2022
איש השיווק של החודש: אמנון גולן וכוכב "חברים" לשעבר - אייס
ice.co.il | 18-05-2022
מיטב מפסיק להלוות על חשבון החסכונות בקרנות ההשתלמות - כלכליסט
calcalist.co.il | 28-04-2022
תחזית קופות הגמל: אפריל עם תשואה שלילית של 1.2% - Bizportal
bizportal.co.il | 29-04-2022
בורסת ת"א הולכת בעקבות ארה"ב: המסחר נפתח בירידות חדות מאת Investing.com - Investing.com Israel
investing.com | 19-05-2022
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.