Servul Logo
שירות.נט navigate_next בתי השקעות navigate_nextדש
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת בנקים אשראי ביטוח תחבורה השכרת רכב בריאות ממשלה ומוסדות מזון ומשקאות בתי השקעות אינטרנט ומחשבים עיריות מוצרי חשמל אוניברסיטאות רשתות שיווק גז עיתונים תעופה שונות דש

דש

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
4.0 (1 הצבעות)
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before בתי השקעות אקסלנס דש אינפיניטי טריא מיטב אלטשולר שחם פסגות
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים

פניה אל דש:

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון. בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של דש

phone

טלפון

מוקד שירות טלפוני

mood_bad chevron_left

{{ phone.Name}}

{{ phone.Num }}

{{ phone.WorkingHours }}

phone

הצג עוד

chevron_left

{{ phone.Name}}

{{ phone.Num }}

{{ phone.WorkingHours }}

phone

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם דש

{{ link.Title}}

{{ link.Name}}

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של דש

web

www.ds-invest.co.il

WebSite

place

יהודה הלוי 23, תל אביב

Address

chrome_reader_mode

03-6236113

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #13 לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.

שירות.נט מלווה אותך

SherutNet chrome

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר

SherutNet for chrome