Servul Logo
שירות.נט navigate_next בתי השקעות navigate_next דש

פניה אל דש

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של דש

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם דש

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של דש

דש | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

בשנים האחרונות, דש נמצאת במרכז תשומת לב ציבורית רבה, בעיקר בשל שינויים ארגוניים משמעותיים. הבולט ביניהם הוא כמובן פרישתה של נינט טייב, ששימשה כפרזנטורית החברה, והתבטאויותיה על רצונה להתקרב ל"קרוב". ההתבטאויות של טייב, לצד פרסומים שונים בעיתונים כמו "ישראל היום" ו"אייס", גרמו לדיון ציבורי סוער על יחסי החברה עם הפרזנטורית שלה.

במקביל, דש נמצאת גם במאבק על שוק ניהול תיקי ההשקעות, כפי שדווח ב"TheMarker". השוואת מחירים ומתחרים חדשים מציבים את החברה בפני אתגרים חדשים, ודורשים ממנה להציג את עצמה כמיטבית בשוק.

לצד אלו, דש נותרה מעורבת גם בפרשיות אחרות, כמו למשל טלטלה בחיתום, שדווחה על ידי "TheMarker". הפרשה הזו, שבה בכירי לאומי פרטנרס עוזבים ומקימים חברה עצמאית, מעלה תהיות על יציבותה של דש ועל יכולתה להתחרות מול חברות חדשות ומתחרים קיימים.

למרות כל אלו, דש עדיין נחשבת לחברה מובילה בשוק הישראלי. היא מציעה מגוון רחב של שירותים, ומתחייבת לספק ללקוחותיה את השירות הטוב ביותר. עם זאת, חשוב לצרכנים להיות מודעים לשינויים הארגוניים והתחרותיות בשוק, ולשאול שאלות לגבי השירותים שמקבלים.


טיפ מאיתנו 💡

Tip #16 טיפ לשירות טוב יותר

היו סבלניים

נציגי שירות לקוחות לעיתים קרובות נמצאים בלחץ רב, ויש להם הרבה לקוחות לטפל בהם. אל תצפו שהם יפתרו את הבעיה שלכם באופן מיידי.

תנו לנציג הזמן לעבד את הבעיה שלכם. אם הוא צריך לחקור את הנושא או להתייעץ עם עמית, אל תטרידו אותו.

זכרו ששירות לקוחות הוא תהליך. זה לוקח זמן למצוא פתרון לבעיה, במיוחד אם היא מורכבת.