פניה אל מיטב
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מיטב
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מיטב
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מיטב
מיטב | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
מיטב, בית ההשקעות הוותיק, נמצאת לאחרונה במרכז סערה של חדשות, חלקן חיוביות וחלקן שליליות. מצד אחד, החברה נמצאת בכותרות בשל פרויקטים נדל"ניים משמעותיים בירושלים, בהם היא משתתפת עם שלמה ביטוח וברקת. כמו כן, מיטב נותנת את דעתה על מגמות כלכליות, כגון צפי ריבית של בנק ישראל, ומספקת המלצות השקעה ללקוחותיה.
עם זאת, מיטב גם נאלצה להתמודד עם תקלות טכניות שגרמו להשבתה של אפליקציות המסחר שלה, מה שגרם לתסכול רב בקרב לקוחותיה. התקלות, שפורסמה בעיתונים כמו כלכליסט וBizportal, גרמה גם לתביעות משפטיות כנגד החברה.
לצד התקלות, מיטב נמצאת גם במרכז דיון על נושאים כמו יחלשות הצריכה הפרטית בישראל, והיא מעניקה את תובנותיה בנושא. היא גם משתתפת בפרויקטים תרבותיים, כמו "יום טוב טאנץ – פורים", ומתמקדת בחדשנות בתחומים כמו האסתטיקה.
לסיכום, מיטב נמצאת בתקופה דינמית, שבה היא מתמודדת עם אתגרים טכניים, אך גם ממשיכה לפעול בתחומים שונים, ממשקיעים נדל"ן ועד להוביל פרויקטים תרבותיים. ההצלחה של מיטב תלויה ביכולתה להתגבר על אתגרים טכניים, להמשיך לספק שירות לקוחות איכותי ולשמור על מעמדה כבית ההשקעות המוביל בישראל.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #6 טיפ לשירות טוב יותר
חברות בונות על כך שתוותרו
אם פקידת הקבלה מתפתלת באי נוחות בכיסאה או דבוקה למסך המחשב או שנציג השירות מדקלם שוב ושוב את אותה התשובה, חבל על זמנכם – ובקשו לשוחח ישירות עם בעל סמכות. האמת היא שאם אתם מצליחים לשוחח עם בעל סמכות, הוא יוכל לתקן את המצב אך רוב החברות אינן מעניקות לנציגי השירות לקבל החלטות. יתרה מזאת, רוב החברות בונות על כך שפשוט תתייאשו ותוותרו אך במקום לוותר, נסו את שיטת "רולטת נציגי השירות" פנו כל פעם לנציג אחר – לפעמים ההבדל בתוצאות ניכר.