
אקסלנס
אקסלנס נשואה, בית השקעות בבעלות מלאה של הפניקס
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל אקסלנס
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אקסלנס
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
הצג עוד
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
שירות לקוחות
03-7536655
א-ה 9:00-17:00
פנית אל אקסלנס?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אקסלנס

קבוצת רכישה לפנסיה
GetPensia

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אקסלנס
www.xnes.co.il
WebSite
facebook.com/excellenceinvestment
YouTube
אפעל 25, פתח תקווה
Address
03-7536650
Fax
אקסלנס | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
אקסלנס, חברת ההשקעות והפיננסים, נמצאת לאחרונה במרכז תשומת לב ציבורית, בעיקר בשל שירותיה בתחום ני"ע. הידיעה ב-ynet על "הישראלי מתבחבש עם פרוצדורות המעבר ונתקע עם תיק ני"ע יקר בבנק" מעלה שאלות לגבי נוחות השימוש והיעילות של שירותי אקסלנס.
למרות שמדובר בידיעה על בנק, היא מצביעה על בעיות אפשריות שעלולות להיווצר עבור לקוחות אקסלנס, במיוחד כאשר מדובר בתיקים מורכבים ובעלי ערך כספי גבוה. חשוב לציין כי אקסלנס אינה אחראית לפעולות הבנקים, אך הידיעה הזו יכולה להוות אזהרה לצרכנים שמתכננים להשתמש בשירותי אקסלנס בתחום ני"ע.
לצד הידיעה על ני"ע, חשוב לזכור כי אקסלנס פועלת גם בתחומים אחרים, כמו מסחר עצמאי בבורסה. הידיעה ב-Bizportal על עליית הבנקים ב-1.1% וירדת אל על ב-6% מצביעה על כך שספקיות השירות השונות, כולל אקסלנס, מושפעות מהתנודתיות בשוק ההון.
לכן, חשוב לצרכנים להיות מודעים לשינויים בשוק ולהתאים את ההשקעות שלהם בהתאם. אקסלנס, ככל ספקית שירות, צריכה להמשיך ולספק מידע ברור וטוב לצרכנים על מצב השוק ועל השפעותיו על השקעותיהם.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #9 לשירות טוב יותר
שיטת הסנדוויץ'
תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.