מחברות התוכנה הגדולות בעולם.
Windows / Office / Azure / XBOX / Skype ועוד ועוד..
פניה אל מיקרוסופט ישראל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מיקרוסופט ישראל
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מיקרוסופט ישראל
קול הלקוחות
מה לקוחות מספרים על מיקרוסופט ישראל
לקוחות מיקרוסופט ישראל מדווחים על חוויות שונות עם החברה. יש לקוחות שמרוצים מהמוצרים והשירותים שמציעה מיקרוסופט, במיוחד אלה המשתמשים בתוכנות Office ובמערכות הפעלה של Windows. הם מעריכים את התמיכה הטכנית והשירות הלקוחות שמספקת החברה.
עם זאת, יש גם לקוחות שמתלוננים על בעיות עם שירות הלקוחות, כמו המתנה ארוכה לתשובות או תגובות לא מספיק מועילות. חלק מהלקוחות גם מדווחים על קשיים בהתקנה או בעדכון של מוצרי מיקרוסופט.
בנוסף, יש לקוחות שמבקרים את מיקרוסופט על שינויים במדיניות החברה, כמו שינויים במחירים או בתנאי השימוש במוצרים. עם זאת, רוב הלקוחות מסכימים כי מיקרוסופט היא חברה מובילה בתחומה ומציעה מוצרים ושירותים איכותיים.
בסך הכל, דעת הקהל על מיקרוסופט ישראל מעורבת, עם לקוחות מרוצים ולא מרוצים כאחד. חשוב לציין כי חוויות הלקוחות יכולות להשתנות בהתאם למוצר או שירות ספציפי ולצורכי הלקוח האישיים.
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מיקרוסופט ישראל
מיקרוסופט ישראל | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
מיקרוסופט ישראל ממשיכה להיות שחקן מרכזי בשוק הטכנולוגיה הישראלי, עם חדשות רבות סביב החברה לאחרונה. ה companie הצטרפה למועדון היוקרתי של חברות ששוות יותר מ-4 טריליון דולר, בזכות הצלחת חטיבת הענן שלה, שזכתה לזינוק מרשים בהכנסות. מיקרוסופט ישראל גם ממשיכה להשקיע בפיתוחים חדשים בתחום ה-AI, עם תכניות להוסיף פונקציונליות חדשה ל-Windows 11.
עם זאת, לא הכל שקט בחזית מיקרוסופט. החברה נמצאת תחת לחץ עקב חשיפות על שימוש של יחידת 8200 בענן שלה, מה שהוביל לחקירה דחופה. האירוע הזה עורר מחלוקת ציבורית על אמברגו דיגיטלי ועל השימוש במידע על ידי גופים ממשלתיים. מיקרוסופט נאלצה להגיב ולערוך בדיקה חיצונית דחופה, במטרה להבהיר את המצב ולשמור על אמינותה.
בתוך כך, מיקרוסופט ישראל ממשיכה להתפתח ולהתרחב. מיכל מרכוס מונתה לסמנכ"לית השיווק, בעוד מנכ"ל החברה בישראל מדגיש את השינוי במודל העבודה, אשר מעדיף יעילות ומוצרים איכותיים על פני מספר גדול של עובדים. מיקרוסופט גם הודיעה על הפסקת פיתוח מערכת ההפעלה שהייתה פחות מוכרת לציבור.
לסיכום, מיקרוסופט ישראל נמצאת בעיצומו של שינוי, עם צמיחה, אתגרים וחדשנות. החברה ממשיכה להיות שחקן מרכזי בשוק הטכנולוגיה הישראלי, עם השפעה רבה על חיינו.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #3 טיפ לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.