Servul Logo
שירות.נט navigate_next אינטרנט ומחשבים navigate_next לנובו יבמ
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

לנובו יבמ

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.0 (77 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before אינטרנט ומחשבים לנובו יבמ Zap מיקרוסופט ישראל iDigital HP Israel Dell
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל לנובו יבמ

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של לנובו יבמ

דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

6557@il.ibm.com

6557@il.ibm.com
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


שירות לקוחות

*6557

א'-ה' 8:00-17:00

phone

שירות לתוכנה

*6557

א'-ה' 8:00-17:00

phone

הצג עוד

chevron_left

מחשבי samsong

*6557

א'-ה' 8:00-17:00

phone

תקשורת טלפוניה וודיאו

*6557

א'-ה' 8:00-17:00

phone

מחשבי chempion

*6557

א'-ה' 8:00-17:00

phone

מחשבי lenovo

*6557

א'-ה' 8:00-17:00

phone

מחשבי asus

*6557

א'-ה' 8:00-17:00

phone

מערכות ארגוניות

*6557

א'-ה' 8:00-17:00

phone

שירות לציוד היקפי

*6557

א'-ה' 8:00-17:00

phone
דירוג

פנית אל לנובו יבמ?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם לנובו יבמ

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של לנובו יבמ

web

www.lenovo.com/il

WebSite

facebook.com/IBMIL?ref=ts

Facebook

IBM_Israel

Twitter

place

דרך אם המושבות 94, קרית אריה, פתח תקווה, 49527

Address

chrome_reader_mode

03-9188211

Fax

לנובו יבמ | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני לנובו יבמ

יום הולדת 20 ל-ThinkPad, המחשב שלקח את IBM לחלל - כלכליסט

07-10-2012

סמנכ"ל לנובו: ישראל - ממרכזי החדשנות החשובים בהייטק - כלכליסט

09-09-2014

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #4 לשירות טוב יותר

מתקשרים למוקד השירות?

התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":

1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.