מיקרוסופט ישראל
מחברות התוכנה הגדולות בעולם.
עוד על מיקרוסופט ישראל >>Windows / Office / Azure / XBOX / Skype ועוד ועוד..
מיקרוסופט ישראל - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל מיקרוסופט ישראל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מיקרוסופט ישראל
ללא המתנה לנציג שירות
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
msilcss@mssupport.microsoft.com
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
תמיכה טכנית ללקוחות עסקיים
09-7625400
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
שירות ללקוחות פרטיים
09-7625400
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
תמיכה טכנית ללקוחות פרטיים
09-7625400
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
שירות ללקוחות עסקיים
09-7625400
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
הצג עוד
הדרכה אישית
09-7625400
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
windowsLive מוצרי
09-7625400
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
ייעוץ בנושא מכירות
09-7625400
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
משרדי שיווק ומכירות
09-7625100
א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00
פנית אל מיקרוסופט ישראל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מיקרוסופט ישראל
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מיקרוסופט ישראל
www.microsoft.com/israel
WebSite
facebook.com/Microsoft
microsofthelps
רחוב הפנינה 2, רעננה, מיקוד 43107
Address
09-7625200
Fax
מיקרוסופט ישראל | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
חברת מיקרוסופט ישראל ממשיכה להוביל חדשנות טכנולוגית ולהרחיב את פעילותה בשוק המקומי והעולמי. לאחרונה, החברה השיקה אפליקציית Windows חדשה עבור מערכות הפעלה אנדרואיד, iOS ו-Mac, המאפשרת גישה נוחה יותר לשירותי החברה ממגוון מכשירים.
בנוסף, מיקרוסופט מוסיפה יכולות בינה מלאכותית מתקדמות לאפליקציות אופיס הפופולריות, כאשר חלק מהפיתוח נעשה בישראל. החברה גם מתמקדת בחיזוק אבטחת המידע, עם תכנית להוספת 34,000 משרות בתחום זה.
עם זאת, מיקרוסופט נתקלת גם באתגרים. חברת אלפבית (גוגל) הגישה תלונה נגדה באירופה בטענה לפגיעה בתחרות בתחום הענן. בנוסף, מנכ"ל סיילספורס מארק בניוף מתח ביקורת על החברה, מה שעורר דיון בתעשייה.
מבחינה פיננסית, מיקרוסופט הכריזה על העלאת הדיבידנד ב-10% ועל תכנית רכישה עצמית של מניות בהיקף של 60 מיליארד דולר, מה שמעיד על מצבה הכלכלי האיתן.
בתחום הצרכני, החברה ממשיכה לשפר את מוצריה. היא מקדמת עתיד ללא סיסמאות ב-Windows 11 ומשדרגת את תוכנת Office המוכרת. שיתוף פעולה עם חברת אאוטבריין צפוי לשפר את יכולות הפרסום באמצעות בינה מלאכותית.
למרות ההצלחות, מיקרוסופט נתקלה גם בקשיים טכניים. לאחרונה היא נאלצה לטפל בתקלה באחד הפיצ'רים שלה, אך טוענת כי הבעיה תוקנה.
בסך הכל, מיקרוסופט ישראל ממשיכה להיות שחקנית מרכזית בתעשיית הטכנולוגיה, עם השפעה ניכרת על השוק המקומי והגלובלי.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.