Servul Logo
שירות.נט navigate_next אינטרנט ומחשבים navigate_next מיקרוסופט ישראל
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

מיקרוסופט ישראל

מחברות התוכנה הגדולות בעולם.

עוד על מיקרוסופט ישראל >>

Windows / Office / Azure / XBOX / Skype ועוד ועוד..

מיקרוסופט ישראל - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.1 (533 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before אינטרנט ומחשבים לנובו יבמ Zap מיקרוסופט ישראל iDigital HP Israel Dell
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

chat

צ'אט

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל מיקרוסופט ישראל

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מיקרוסופט ישראל

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
עמודי התמיכה של Microsoft
צ'אט

mood

שאל שאלה, קבל תשובה

פתיחת צ'אט
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

msilcss@mssupport.microsoft.com

msilcss@mssupport.microsoft.com
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


תמיכה טכנית ללקוחות עסקיים

09-7625400

א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00

phone

שירות ללקוחות פרטיים

09-7625400

א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00

phone

תמיכה טכנית ללקוחות פרטיים

09-7625400

א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00

phone

שירות ללקוחות עסקיים

09-7625400

א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00

phone

הצג עוד

chevron_left

הדרכה אישית

09-7625400

א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00

phone

windowsLive מוצרי

09-7625400

א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00

phone

ייעוץ בנושא מכירות

09-7625400

א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00

phone

משרדי שיווק ומכירות

09-7625100

א'-ה' 08:00-18:00 ,ו' 08:00-13:00

phone
דירוג

פנית אל מיקרוסופט ישראל?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מיקרוסופט ישראל

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מיקרוסופט ישראל

web

www.microsoft.com/israel

WebSite

facebook.com/Microsoft

Facebook

microsofthelps

Twitter

place

רחוב הפנינה 2, רעננה, מיקוד 43107

Address

chrome_reader_mode

09-7625200

Fax

מיקרוסופט ישראל | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני מיקרוסופט ישראל

הקמפוס החדש של מיקרוסופט: 46 אלף מ"ר - וואלה! עסקים

walla.co.il | 22-11-2020

בזמן שכולם עובדים מהבית: מיקרוסופט השיקה קמפוס פיזי חדש בהרצליה - TheMarker

themarker.com | 22-11-2020

ווינדוס חוגגת 35 שנים: ההצלחות והכשלונות של מערכת ההפעלה ששינתה הכל - גיקטיים

geektime.co.il | 22-11-2020

עדכון ל-Microsoft Teams מוסיף לתחרות בזום עם שיחות של עד 300 איש ל-24 שעות - Gadgety | גאדג'טי

gadgety.co.il | 22-11-2020

מיקרוסופט מנפצת את צפי האנליסטים: הרווח הנקי זינק ב-30% - Bizportal

bizportal.co.il | 27-10-2020

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #13 לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר