Servul Logo
שירות.נט navigate_next אינטרנט ומחשבים navigate_next Dell
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

Dell

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.1 (383 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before אינטרנט ומחשבים לנובו יבמ Zap מיקרוסופט ישראל iDigital HP Israel Dell
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל Dell

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של Dell

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
עמוד התמיכה
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

Israel_info@dell.com

Israel_info@dell.com
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


מוקד שירות ללקוחות פרטיים

1809-444-688

ב-ו 9:00-17:00

phone

שירות ומעבדת תיקונים

09-9527555

א - ה 17:00 - 08:00

phone

מוקד ללקוחות עיסקיים

1809-444-693

ב-ו 9:00-17:00

phone
דירוג

פנית אל Dell?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של Dell

web

www.dell.co.il

WebSite

facebook.com/Dell

Facebook

DellCares

Twitter

place

ת.ד. 4175, הרצליה פיתוח 4614101

Address

chrome_reader_mode

09-7698301

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #5 לשירות טוב יותר

אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות

אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.

Dell | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני Dell

Dell OptiPlex 7070 Ultra - מחשב עסקי אלגנטי ו"רזה" - Daily Maily אנשים ומחשבים

pc.co.il | 17-02-2020

מעבירה פעילות לחו"ל: Dell-EMC תפטר עשרות עובדים במרכז הפיתוח בישראל - גלובס

globes.co.il | 04-02-2020

לפטופ XPS 13 של Dell, מהדורת 2019: ניצחון הנדסי - כלכליסט

calcalist.co.il | 25-07-2019

את משעממת אותנו: דל יצרה מחשב שלא מרים גבה אבל שווה רכישה - הארץ

haaretz.co.il | 27-10-2019

3 תגובות חברת Dell מכריזה על 3 ניידים חדשים לקראת CES 2020 - Gadgety | גאדג'טי

gadgety.co.il | 02-01-2020

access_time

עוד חדשות

chevron_left

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר