Servul Logo
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת בנקים אשראי ביטוח תחבורה השכרת רכב בריאות ממשלה ומוסדות מים וקפה בתי השקעות אינטרנט ומחשבים עיריות מוצרי חשמל אוניברסיטאות רשתות שיווק גז עיתונים תעופה אופנה מזון שילוח מפלגות

Dell

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.2 (358 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before אינטרנט ומחשבים HP Israel iDigital לנובו יבמ מיקרוסופט ישראל Zap Dell
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל Dell

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של Dell

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
עמוד התמיכה
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

Israel_info@dell.com
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


מוקד שירות ללקוחות פרטיים

1809-444-688

ב-ו 9:00-17:00

phone

שירות ומעבדת תיקונים

09-9527555

א - ה 17:00 - 08:00

phone

מוקד ללקוחות עיסקיים

1809-444-693

ב-ו 9:00-17:00

phone
דירוג

פנית אל Dell?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של Dell

web

www.dell.co.il

WebSite

facebook.com/Dell

Facebook

DellCares

Twitter

place

ת.ד. 4175, הרצליה פיתוח 4614101

Address

chrome_reader_mode

09-7698301

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #13 לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.

Dell | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני Dell

"הגדלנו את היקף הפעילות של Dell-EMC פי 30 בתוך 3 שנים" - Daily Maily אנשים ומחשבים

"מאז שמוניתי לתפקידי, בפברואר 2016, מחזור הפעילות שלDell-EMC צמח פי שלושים והיד עוד נטויה", כך אמר אפי צ'אושו, מנכ"ל פעילות המחשוב בקבוצת AllTrade. צ'אושו דיבר בפתח ...

pc.co.il | 03-02-2019

חברת DELL מכריזה על מחשבי גיימרים חדשים - Hometheater.co.il

חברת DELL מכריזה על מחשבי גיימרים חדשים - Hometheater.co.il

חברת DELL מכריזה על מחשבי גיימרים חדשים חברת דל וחטיבת הגיימרים שלה ALIENWARE הכריזו השבוע על סדרת מוצרים חדשה לשוק הגיי.

hometheater.co.il | 30-01-2019

מלחמת המשחקים של דל - Daily Maily אנשים ומחשבים

מלחמת המשחקים של דל - Daily Maily אנשים ומחשבים

דל ישראל הציגה אתמול בערב (ב') את עולם המשחקנות באופן שהיא רוצה להנחיל לשוק הישראלי, וגם הצהרת כוונות לפיה החברה הולכת להילחם חזק על השוק. כמו בכל העולם, גם בישראל ...

pc.co.il | 29-01-2019

חדש מ-Dell: לפטופ מודולרי לגיימרים ו-XPS שמחזיק 21 שעות - כלכליסט

חדש מ-Dell: לפטופ מודולרי לגיימרים ו-XPS שמחזיק 21 שעות - כלכליסט

היצרנית האמריקאית הציגה בתערוכת CES מחשבים חדשים, ביניהם לפטופ גיימינג שניתן לשדרג את כל רכיביו, לרבות המעבד וכרטיס המסך. בנוסף, הציגה גרסה משופרת למחשב הדגל ...

calcalist.co.il | 09-01-2019

עכשיו זה רשמי: Dell חוזרת לבורסת ניו יורק בסוף החודש - כלכליסט

עכשיו זה רשמי: Dell חוזרת לבורסת ניו יורק בסוף החודש - כלכליסט

החברה תיסחר מחדש תחת הסימון DELL כפי שהיה לפני שיצאה מהשווקים הציבוריים לפני כחמש שנים; העסקה תבוצע באמצעות רכישת מניות המעקב של VMware בכ-24 מיליארד דולר.

calcalist.co.il | 11-12-2018

access_time

עוד חדשות

chevron_left

שירות.נט מלווה אותך

SherutNet chrome

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר