Servul Logo
שירות.נט navigate_next אינטרנט ומחשבים navigate_next Dell
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

Dell

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.1 (549 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before אינטרנט ומחשבים לנובו יבמ Zap מיקרוסופט ישראל iDigital HP Israel Dell
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל Dell

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של Dell

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
עמוד התמיכה
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

Israel_info@dell.com

Israel_info@dell.com
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


מוקד שירות ללקוחות פרטיים

1809-444-688

ב-ו 9:00-17:00

phone

שירות ומעבדת תיקונים

09-9527555

א - ה 17:00 - 08:00

phone

מוקד ללקוחות עיסקיים

1809-444-693

ב-ו 9:00-17:00

phone
דירוג

פנית אל Dell?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של Dell

web

www.dell.co.il

WebSite

facebook.com/Dell

Facebook

DellCares

Twitter

place

ת.ד. 4175, הרצליה פיתוח 4614101

Address

chrome_reader_mode

09-7698301

Fax

Dell | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

Dell, אחת החברות המובילות בעולם בתחום המחשבים והטכנולוגיה, ממשיכה להפגין נוכחות חזקה גם בישראל. לאחרונה, החברה חשפה סדרות מסכים חדשות, כולל מסך מגע עצום בגודל 75 אינץ', שמצטרף ליצרנית מסכים אחרת, LG, שגם היא מציעה מסכים מגע עצומים.

ההתרחשות הזו מעידה על מגמה עולה של שימוש במסכים גדולים למטרות עבודה, משחק וצפייה. Dell, כאמור, לא רק מתמקדת במסכים, אלא גם נכנסת לעולם האינטליגנציה המלאכותית. החדשות האחרונות מדברות על מגעים מתקדמים של Dell לספק שרתי AI לחברת xAI של אילון מאסק, מה שמצביע על כוונת החברה להוביל בתחום הטכנולוגיה המתקדמת.

ההיכרות של Dell עם אילון מאסק לא חדשה, והחברה כבר עוסקת עם SpaceX, חברת החלל של מאסק, בתחום אספקת ציוד מחשוב. Dell, עם זאת, לא שוכחת את הצרכנים הפרטיים. היא ממשיכה לפתח מוצרים ופתרונות בתחום המחשבים האישיים והניידים, ומתמקדת גם בפתרונות לניהול עסקים קטנים ובינוניים.

למרות ההתמקדות בטכנולוגיות חדשות, Dell לא שוכחת את היסודות. החברה ממשיכה להשקיע בשירות לקוחות, ומתמקדת בהבנת צרכי הלקוחות ובהצעת פתרונות מותאמים אישית. Dell, עם זאת, לא immune לביקורות. כמו חברות רבות בתחום הטכנולוגיה, Dell נאלצת להתמודד עם ביקורות בנוגע לביצועים, לביקורת על מחירים, ולקריאות להגברת האחריות החברתית.



access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

Tip #5 טיפ לשירות טוב יותר

אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות

אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.