Dell
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל Dell
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של Dell
ללא המתנה לנציג שירות
מצוין לבעיות לא דחופות
Israel_info@dell.com
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מוקד שירות ללקוחות פרטיים
1809-444-688
ב-ו 9:00-17:00
שירות ומעבדת תיקונים
09-9527555
א - ה 17:00 - 08:00
מוקד ללקוחות עיסקיים
1809-444-693
ב-ו 9:00-17:00
פנית אל Dell?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של Dell
www.dell.co.il
WebSite
facebook.com/Dell
DellCares
ת.ד. 4175, הרצליה פיתוח 4614101
Address
09-7698301
Fax
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.
Dell | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני Dell
Dell OptiPlex 7070 Ultra - מחשב עסקי אלגנטי ו"רזה" - Daily Maily אנשים ומחשבים
pc.co.il | 17-02-2020
מעבירה פעילות לחו"ל: Dell-EMC תפטר עשרות עובדים במרכז הפיתוח בישראל - גלובס
globes.co.il | 04-02-2020
לפטופ XPS 13 של Dell, מהדורת 2019: ניצחון הנדסי - כלכליסט
calcalist.co.il | 25-07-2019
את משעממת אותנו: דל יצרה מחשב שלא מרים גבה אבל שווה רכישה - הארץ
haaretz.co.il | 27-10-2019
3 תגובות חברת Dell מכריזה על 3 ניידים חדשים לקראת CES 2020 - Gadgety | גאדג'טי
gadgety.co.il | 02-01-2020
עוד חדשות
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
