Servul Logo
שירות.נט navigate_next בתי השקעות navigate_next פסגות

פסגות בית השקעות הוא בית השקעות ישראלי

החברה עוסקת בניהול קופות גמל, קרנות השתלמות, קופות מרכזיות לפיצויים, קרנות פנסיה, קרנות נאמנות, תעודות סל, קרנות גידור, ניהול תיקים, שירותי מחקר וברוקראז

1.3 (206 הצבעות)
starstar_halfstar_borderstar_borderstar_border

פניה אל פסגות

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של פסגות

קול הלקוחות

מה לקוחות מספרים על פסגות

פסגות היא חברת השקעות ישראלית גדולה, והלקוחות שלה מספרים על חוויות שונות עם השירות שלה. יש לקוחות שמרוצים מהשירות ומהתמיכה של החברה, ויש כאלה שמתלוננים על בעיות בתפעול ובתקשורת.

חלק מהלקוחות מדווחים על קשיים ביצירת קשר עם נציגי השירות לקוחות של פסגות, ועל המתנה ארוכה לתשובות לשאלותיהם. אחרים מתלוננים על שגיאות בחשבונותיהם ועל בעיות בהעברת כספים.

עם זאת, יש גם לקוחות שמדווחים על שירות לקוחות מעולה, עם נציגים ידידותיים ומועילים שמסייעים להם בפתרון הבעיות שלהם. הם גם מעריכים את האפשרות לנהל את השקעותיהם באופן עצמאי דרך האתר והאפליקציה של פסגות.

בסך הכל, הדעות של לקוחות פסגות על החברה משתנות, ויש הן תשבוחות והן תלונות. כמו בכל חברה, יש מקרים של שירות טוב ורע, והלקוחות צריכים להיות מודעים לכך שיש אפשרות לבעיות, אך גם לשירות מעולה.

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של פסגות

פסגות | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

פסגות, אחת מחברות ההשקעות המובילות בישראל, נמצאת כעת במרכז תשומת הלב של הציבור. לאחרונה, פרסמה החברה תחזיות אופטימיות לגבי התנהלות השוק בשלושת החודשים הקרובים, בניגוד למצב הכלכלי המאתגר שישראל חווה. התחזיות של פסגות, שמתבססות על ניתוח נתונים כלכליים, מצביעות על כך שהמדד ימשיך לעלות, אך האם הצרכן הישראלי י profite מהתפתחות זו?

במקביל, פסגות נמצאת גם במרכז הדיון על תרחישי הורדת הריבית על ידי בנק ישראל. התחזיות של פסגות בנושא זה מעוררות שאלות לגבי השפעת ההחלטה של בנק ישראל על ההשקעות של הצרכן הישראלי. האם הורדת הריבית תוביל לזינוק בהשקעות, או שמא תגרום לביטחון כלכלי פחות יציב?

הציבור הישראלי, שרואה את פסגות כגורם מוביל בשוק ההון, מחפש תשובות לשאלות אלו. הצורך להבין את ההשפעה של החלטות כלכליות על החיים היומיומיים של הצרכן הישראלי, הופך את פעילותה של פסגות למושא עניין רב.

לצד התרחישים הכלכליים, חשוב לציין כי פסגות, כמו כל חברה, נתונה גם לביקורת ציבורית. הצורך להבטיח שקיפות וטיפול הוגן בצרכן, הופך להיות מרכיב חשוב בהערכת פעילותה של פסגות.

טיפ מאיתנו 💡

Tip #6 טיפ לשירות טוב יותר

חברות בונות על כך שתוותרו

אם פקידת הקבלה מתפתלת באי נוחות בכיסאה או דבוקה למסך המחשב או שנציג השירות מדקלם שוב ושוב את אותה התשובה, חבל על זמנכם – ובקשו לשוחח ישירות עם בעל סמכות. האמת היא שאם אתם מצליחים לשוחח עם בעל סמכות, הוא יוכל לתקן את המצב אך רוב החברות אינן מעניקות לנציגי השירות לקבל החלטות. יתרה מזאת, רוב החברות בונות על כך שפשוט תתייאשו ותוותרו אך במקום לוותר, נסו את שיטת "רולטת נציגי השירות" פנו כל פעם לנציג אחר – לפעמים ההבדל בתוצאות ניכר.