Servul Logo
navigate_next בריאות navigate_next נטלי navigate_next חבילות ומבצעים
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

נטלי
חבילות ומבצעים

נטלי הינה החברה הפרטית הגדולה בישראל למתן שירותי רפואה, עם ניסיון וידע שנרכש במשך קרוב ל-30 שנה.

עוד על נטלי >>

נטלי מספקת מגוון רחב של שירותים לאוכלוסיית גיל הזהב, שירותי טלרפואה, שירותי רפואת חירום וכן חטיבה המעניקה את שירותי בריאות התלמיד. שירותי החברה מורכבים משירותים מסורתיים כגון לחצני מצוקה ושירותי סיוע בבית וכן משירותים חדשניים כגון השקת הפתרונות לדיור מוגן בבית, יחד עם מערכת הבטיחות החכמה של נטלי- ניטור פאסיבי וייעוץ רפואי בוידאו.

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.7 (40 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before בריאות שירותי בריאות כללית מאוחדת מכבי שירותי בריאות לאומית שירותי בריאות ביקורופא נטלי
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
רוצה לקבל הצעה לשדרוג השירות? מנטלי או מחברה אחרת בקטגוריה Happy rep

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #13 לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.