נספרסו
נספרסו (Nespresso) משווקת מכונות קפה המכינות אספרסו מקפסולות קפה בטעמים שונים.
עוד על נספרסו >>קפסולות נספרסו יקרות יותר מחומר הקפה הטחון שנמכר עבור מכונות הקיטור השונות. העלות לקפסולת נספרסו מקורית עשויה להגיע עד פי שלושה מהעלות של קפה טחון למכונת אספרסו רגילה. לחברת נספרסו מגוון של מכונות קפה. מכונות אלה מיוצרות על ידי החברה השווייצרית Eugster / Frismag, אחת מיצרני מכונות הקפה הגדולים בעולם. במכונות שפיתחה נספרסו, המים מוחדרים לקפסולת האלומיניום בלחץ גבוה במיוחד, וכל הכנת הקפה מתבצעת בלחיצת כפתור. מכונות האספרסו מוצעות במגוון עיצובים, גדלים ומחירים. קיימים דגמים המיועדים להכנת אספרסו בלבד, ודגמים הכוללים מקציף חלב מובנה
נספרסו - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
שירות עצמי
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
סניף שירות
פניה אל נספרסו
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של נספרסו
ללא המתנה לנציג שירות
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
כשיש לך זמן..
פנית אל נספרסו?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של נספרסו
www.nespresso.com/il
WebSite
facebook.com/Nespresso.IL
nespresso.il
YouTube
iOS App
Android App
Store Locator
שחם 36, פתח תקוה 49517
Address
03-9240778
Fax
נספרסו | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני נספרסו
נספרסו בצעד שמכעיס את הלקוחות בישראל: "הלם" - אייס
15-03-2024
קפה של תקווה: נספרסו ישראל מחבקת בתי קפה בדרום - mako
14-12-2023
החטיבה העסקית של Nespresso משיקה: תערובת קפה חדשה בטעם אגוזי לוז - וואלה! כסף
14-02-2024
ייצוגית נגד נספרסו: מכריחה את עובדיה לעבוד בעמידה - יום יום באילת - יום יום באילת
31-08-2023
גם נספרסו מעלה מחירים: הקפסולות יתייקרו בכ-5% - כלכליסט
19-06-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.