Servul Logo
שירות.נט navigate_next מים וקפה navigate_next נספרסו
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

נספרסו

נספרסו (Nespresso) משווקת מכונות קפה המכינות אספרסו מקפסולות קפה בטעמים שונים.

עוד על נספרסו >>

קפסולות נספרסו יקרות יותר מחומר הקפה הטחון שנמכר עבור מכונות הקיטור השונות. העלות לקפסולת נספרסו מקורית עשויה להגיע עד פי שלושה מהעלות של קפה טחון למכונת אספרסו רגילה. לחברת נספרסו מגוון של מכונות קפה. מכונות אלה מיוצרות על ידי החברה השווייצרית Eugster / Frismag, אחת מיצרני מכונות הקפה הגדולים בעולם. במכונות שפיתחה נספרסו, המים מוחדרים לקפסולת האלומיניום בלחץ גבוה במיוחד, וכל הכנת הקפה מתבצעת בלחיצת כפתור. מכונות האספרסו מוצעות במגוון עיצובים, גדלים ומחירים. קיימים דגמים המיועדים להכנת אספרסו בלבד, ודגמים הכוללים מקציף חלב מובנה

נספרסו - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
1.6 (5 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before מים וקפה מי עדן נביעות תמי4 E-Bar נספרסו אספרסו קלאב אלקטרה בר
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

email

טופס יצירת קשר

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

store

סניף שירות

פניה אל נספרסו

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של נספרסו

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
הזמנת קפסולות
link
שאלות נפוצות
טופס יצירת קשר

sentiment_neutral

חוזרים אליך עם תשובה

לטופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני

*2500
סניף שירות

mood_bad

כשיש לך זמן..

איתור סניפים
דירוג

פנית אל נספרסו?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של נספרסו

web

www.nespresso.com/il

WebSite

facebook.com/Nespresso.IL

Facebook

nespresso.il

Instagram

YouTube

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

store

Store Locator

place

שחם 36, פתח תקוה 49517

Address

chrome_reader_mode

03-9240778

Fax

נספרסו | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני נספרסו

VERTUO NEXT: מכונת הקפה החדשה של Nespresso - מעריב

maariv.co.il | 06-06-2021

חדש מנספרסו: קפה אורגני PERU ORGANIC - אכול ושאטו

foodis.co.il | 25-05-2021

Creatista Pro: סקירה של מכונת הקפה החדשה של נספרסו - וואלה! כסף - וואלה! עסקים

walla.co.il | 22-03-2021

אחרי 13 שנים: מנכ"ל נספרסו משה מרי עובר לכהן כיו"ר - כלכליסט

calcalist.co.il | 17-03-2021

החנות של נספרסו עוזבת את קניון TLV | בלעדי - גלובס

globes.co.il | 24-02-2021

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #13 לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר