Servul Logo
שירות.נט navigate_next מים וקפה navigate_nextנספרסו
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות card_giftcardחבילות ומבצעים add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת בנקים אשראי ביטוח תחבורה השכרת רכב בריאות ממשלה ומוסדות מים וקפה בתי השקעות אינטרנט ומחשבים עיריות מוצרי חשמל אוניברסיטאות רשתות שיווק גז עיתונים תעופה אופנה מזון שילוח
נספרסו

נספרסו

נספרסו (Nespresso) משווקת מכונות קפה המכינות אספרסו מקפסולות קפה בטעמים שונים.

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.0 (1 הצבעות)
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before מים וקפה אספרסו קלאב נביעות תמי4 נספרסו מי עדן E-Bar אלקטרה בר
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים

פניה אל נספרסו:

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון. בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של נספרסו

cloud_done

שירות עצמי

ללא המתנה לנציג שירות

mood chevron_left
link

{{ link.Title}}

הצג עוד

chevron_left
link

{{ link.Title }}

email

טופס יצירת קשר

חוזרים אליך עם תשובה

sentiment_neutral chevron_left

פייסבוק מסנג'ר

פניה ישירה ומהירה

sentiment_neutral chevron_left
phone

טלפון

*2500

מוקד שירות טלפוני

mood_bad chevron_left
store

סניף שירות

כשיש לך זמן..

mood_bad chevron_left

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של נספרסו

web

www.nespresso.com/il

WebSite

facebook.com/Nespresso.IL

Facebook

nespresso.il

Instagram

YouTube

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

store

Store Locator

place

שחם 36, פתח תקוה 49517

Address

chrome_reader_mode

03-9240778

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.

שירות.נט מלווה אותך

SherutNet chrome

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר

SherutNet for chrome