
שטראוס
קבוצת שטראוס, בעלת המותגים, שטראוס, עלית, מילקי, דנונה ועוד
עוד על שטראוס >>שטראוס גרופ (Strauss Group), המוכרת במותג שטראוס, היא חברת המזון הגדולה ביותר בישראל. ב-2004 התמזגה עם חברת עלית ושמה של החברה המאוחדת היה שטראוס-עלית. בשנת 2007 הוחלף שמה של החברה לשטראוס גרופ
שטראוס - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלפון
פניה אל שטראוס
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של שטראוס
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
*6860
א'-ה' 8:30-18:30 ו' 8:30-13:00
פנית אל שטראוס?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם שטראוס

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של שטראוס
www.strauss-group.co.il
WebSite
facebook.com/StraussGroup
straussgroup
straussgroup
YouTube
הסיבים 49, ת.ד. 194, פתח תקווה 49517
Address
שטראוס | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני שטראוס
ריקול הסלמונלה מחק 293 מיליון שקל מרווחי שטראוס ב-2022 - כלכליסט
google.com | 23-03-2023
משברי השוקולד והחומוס הפילו ב־90% את רווחי שטראוס - גלובס
google.com | 23-03-2023
בעקבות פרשת הסלמונלה: צניחה של 73% ברווח הנקי של שטראוס ב-2022 - ynet ידיעות אחרונות
google.com | 23-03-2023
ערוץ 14 קיפל את שטראוס: "נמשיך לעדכן מפרסמים שמחרימים" - אייס
google.com | 29-03-2023
בעקבות הקריאה לחרם על שטראוס: הליך הפרה נגד ערוץ 14 - TheMarker
google.com | 27-03-2023
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.