Servul Logo
שירות.נט navigate_next מזון navigate_nextאסם
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת בנקים אשראי ביטוח תחבורה השכרת רכב בריאות ממשלה ומוסדות מים וקפה בתי השקעות אינטרנט ומחשבים עיריות מוצרי חשמל אוניברסיטאות רשתות שיווק גז עיתונים תעופה אופנה מזון שילוח מפלגות

אסם

אֹסֶם היא קבוצת חברות מזון ישראלית גדולה, הנשלטת על ידי תאגיד המזון השווייצרי נסטלה

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.8 (75 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before מזון טרה תלמה אסם תנובה שטראוס סיבוס - Sodexo תן ביס
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
email

דואר אלקטרוני

email

טופס יצירת קשר

phone

טלפון

פניה אל אסם

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של אסם

דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

Customer.Services@il.nestle.com
טופס יצירת קשר

sentiment_neutral

חוזרים אליך עם תשובה

לטופס יצירת קשר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


שירות לקוחות

1-700-70-76-76

א'-ה' 9:00-17:00

phone
דירוג

פנית אל אסם?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם אסם

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של אסם

web

www.osem.co.il

WebSite

place

קרית אסם, ת.ד. 934 שוהם 60850

Address

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #13 לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.

אסם | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני אסם

מנכ

מנכ"ל אסם: "החלום זה למכור במבה בכל סופר בארה"ב ובאירופה" - ynet ידיעות אחרונות

בטקס חניכת המפעל החדש של החברה באזור התעשייה בקריית גת, שהוקם בהשקעה של 200 מיליון שקל, התייחס אבי בן אסייג לכך שאסם החלה למכור החודש במבה גם בענקית הקניות ...

ynet.co.il | 19-02-2019

אסם במו

אסם במו"מ להפצת חטיפי במבה בארה"ב - ynet ידיעות אחרונות

שנה אחרי שנכנסה לפעילות בשוק האמריקאי: אסם פועלת להרחיב את מכירות החטיף הפופולרי. בין הסיבות: יכולת הייצור המשופרת של המפעל החדש בקריית גת.

ynet.co.il | 07-02-2019

מ-B12 ועד חשיבות החלבון: הדיאטנית של אסם ממליצה - מעריב

מ-B12 ועד חשיבות החלבון: הדיאטנית של אסם ממליצה - מעריב

מדי שבוע אנחנו יוצאים לביקור אצל משפחה שפותחת בפנינו את הדלת ואת המקרר. עד כמה אורח החיים מאוזן, האם התפריט המשפחתי עשיר ומגוון, ומה עוד אפשר לשפר?

maariv.co.il | 15-02-2019

יותר מים ופחות סוכר וקפאין: הדיאטנית של אסם ממליצה - מעריב

יותר מים ופחות סוכר וקפאין: הדיאטנית של אסם ממליצה - מעריב

בשבועות האחרונים יצאנו לביקורים אצל משפחות שפתחו בפנינו את הדלת ואת המקרר. ריכזנו עבורכם כמה מההמלצות העיקריות שמתאימות לגדולים ולקטנים.

maariv.co.il | 12-02-2019

הישראלים מתלוננים על יוקר המחיה. איפה הייאוש יותר נוח? - גלובס

הישראלים מתלוננים על יוקר המחיה. איפה הייאוש יותר נוח? - גלובס

האם החלום על אירופה או אמריקה רלוונטי גם לשוק המזון, והאם המחירים שם נוחים יותר, בזמן שיוקר המחיה בישראל רק עולה ועולה?

globes.co.il | 17-02-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

שירות.נט מלווה אותך

SherutNet chrome

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר