Servul Logo
שירות.נט navigate_next מזון navigate_next טרה
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

טרה

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.2 (88 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before מזון תן ביס סיבוס - Sodexo שטראוס אסם תנובה טרה תלמה
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל טרה

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של טרה

דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

malib@taramilk.co.il

malib@taramilk.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


נציג שירות

1-800-777-333

א' - 08:30-16:00 , ב'-ה' 08:30-18:00 , ו' 08:30-13:30

phone
דירוג

פנית אל טרה?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם טרה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של טרה

web

www.tara.co.il

WebSite

facebook.com/taramilk

Facebook

place

יגאל אלון 116 תל אביב

Address

טרה | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני טרה

ווסטרן דיגיטל השיקה כוננים ניידים בנפח של 6 טרה-בייט - TGspot.co.il

21-05-2024

רשתות השיווק: "הרוב כבר התייקר, לא נגיד לא לקוקה קולה ונוטלה" - ynet ידיעות אחרונות

19-05-2024

קוקה קולה מייקרת את המשקאות הקלים, הבירות ומוצרי החלב של טרה - כלכליסט

30-04-2024

גבינות טרה, משקאות פיוז טי וקרלסברג: החברה המרכזית למשקאות מעלה מחירים - TheMarker

30-04-2024

ניידת המילקשייקים של טרה מגיעה לשבוע של פעילות - קול חי

07-04-2024

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #4 לשירות טוב יותר

מתקשרים למוקד השירות?

התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":

1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.