טרה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל טרה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של טרה
מצוין לבעיות לא דחופות
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
1-800-777-333
א' - 08:30-16:00 , ב'-ה' 08:30-18:00 , ו' 08:30-13:30
פנית אל טרה?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם טרה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של טרה
www.tara.co.il
WebSite
facebook.com/taramilk
יגאל אלון 116 תל אביב
Address
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.
טרה | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני טרה
היחלשות טרה מעמיקה בשעה ששוק החלב צומח - כלכליסט
המחלבה שבבעלות החברה המרכזית למשקאות איבדה הכנסות בשנה החולפת בשעה שמכירות מתחרותיה דווקא צמחו. שלוש שנים לאחר מינויו למנכ"ל של טל רבן, שהתמקד בפנייה למגזר ...
calcalist.co.il | 15-04-2019
מחלבת טרה בהיערכות מקיפה לקראת חג הפסח - כשרות - יהדות - בחדרי חרדים
במעמד רבני ומשגיחי בד"ץ העדה החרדית נערך מעמד הכשרת המפעלים ומכירת חמץ במחלבת טרה. כתבה אינפורמטיבית , י' ניסן תשע"ט 15/04/2019 16:13. תגיות: טרה ,; מחלבת טרה ...
bhol.co.il | 15-04-2019
היבואנים יחויבו למכור חמאה מוזלת; טרה חזרה למכור חמאה לרשתות - ynet ידיעות אחרונות
בעקבות הפרסום ב-ynet: משרד הכלכלה החליט להוסיף שני תנאים למכרזי יבוא החמאה ללא מכס, לפיהם על היבואנים למכור חמאה במחיר שלא יעלה על 3.80 שקלים ל-100 גרם.
ynet.co.il | 08-04-2019
הקאמבק הגדול בהיסטוריה? טרה מור חזרה מ-6:0, 5:0 ו-40:30 - וואלה!
ליברפול ב-2005? מנצ'סטר יונייטד ב-1999? חישבו שוב. הטניסאית שמדורגת 479 בעולם חזרה ממצב אבוד לחלוטין. צפו בנקודה שהצילה אותה.
walla.co.il | 10-04-2019
אמזון ארה"ב: דיסק קשיח SanDisk SSD בנפח 1 טרה בייט - במחיר מעולה! - g-rafa
דיסק קשיח SSD למחשב מבית הענקית SanDisk, בנפח 1 טרה בייט עם תמיכה במהירויות קריאה וכתיבה גבוהות - במחיר מצויין! לזמן מוגבל!
g-rafa.co.il | 04-04-2019
עוד חדשות
שירות.נט מלווה אותך
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
היחלשות טרה מעמיקה בשעה ששוק החלב צומח - כלכליסט מחלבת טרה בהיערכות מקיפה לקראת חג הפסח - כשרות - יהדות - בחדרי חרדים היבואנים יחויבו למכור חמאה מוזלת; טרה חזרה למכור חמאה לרשתות - ynet ידיעות אחרונות הקאמבק הגדול בהיסטוריה? טרה מור חזרה מ-6:0, 5:0 ו-40:30 - וואלה! אמזון ארה"ב: דיסק קשיח SanDisk SSD בנפח 1 טרה בייט - במחיר מעולה! - g-rafa צפו בתיעוד: סבתא מאוסטרליה איתרה את נכדיה במחנה פליטים בסוריה - מעריב ברודווי טרם הגיעה לישראל - News1 מחלקה ראשונה כונן SSD במחיר ללא תחרות ועוד הפתעות, עכשיו באמאזון (עודכן) - HWzone קיבלו פטור ממכס על גבינות, לא מכרו אותן - וייקנסו במיליון שקל - TheMarker מיקרוסופט חשפה גרסת אקסבוקס מוזלת, ללא כונן בלוריי - כלכליסט