Servul Logo
שירות.נט navigate_next מזון navigate_next תנובה
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

תנובה

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.6 (105 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before מזון תן ביס סיבוס - Sodexo שטראוס אסם תנובה טרה תלמה
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל תנובה

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של תנובה

פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


נציג שירות

1800-666244

א'-ה' 8:00-18:00 , ו' וערבי חג 8:00-12:00

phone

דיאטנית קלינית

1800-666244

א' 08:00-15:00

phone

מידע על מוצרי חלב

1800-666244

א'-ה' 8:00-18:00 , ו' וערבי חג 8:00-12:00

phone

הצג עוד

chevron_left

מידע על מוצרים

1800-262728

א'-ה' 8:00-18:00 , ו' וערבי חג 8:00-12:00

phone

מבצעים

1800-262728

א'-ה' 8:00-18:00 , ו' וערבי חג 8:00-12:00

phone
דירוג

פנית אל תנובה?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם תנובה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של תנובה

web

www.tnuva.co.il

WebSite

facebook.com/tnuva.il

Facebook

chrome_reader_mode

08-6832030

Fax

תנובה | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני תנובה

תנובה בוחנת הנפקה משולבת בהצעת מכר לפי שווי של 9 מיליארד שקל - TheMarker

themarker.com | 10-01-2021

המקפיא מתחמם: תנובה רוצה להכות בברזל האוכל המוכן - כלכליסט

calcalist.co.il | 19-01-2021

שוק החלב ב-2020: מחלבות גד חוגגת, תנובה פספסה את המסיבה - כלכליסט

calcalist.co.il | 10-01-2021

המכרז שאינו נגמר: גיתם ופרסום אברהם יגישו הצעות לתנובה מזון - גלובס

globes.co.il | 04-01-2021

המיזם של מנכ”ל תנובה לשעבר אריק שור מגיע לבית המשפט - כלכליסט

calcalist.co.il | 04-01-2021

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #13 לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר