תנובה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל תנובה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של תנובה
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
1800-666244
א'-ה' 8:00-18:00 , ו' וערבי חג 8:00-12:00
דיאטנית קלינית
1800-666244
א' 08:00-15:00
מידע על מוצרי חלב
1800-666244
א'-ה' 8:00-18:00 , ו' וערבי חג 8:00-12:00
הצג עוד
מידע על מוצרים
1800-262728
א'-ה' 8:00-18:00 , ו' וערבי חג 8:00-12:00
מבצעים
1800-262728
א'-ה' 8:00-18:00 , ו' וערבי חג 8:00-12:00
פנית אל תנובה?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם תנובה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של תנובה
www.tnuva.co.il
WebSite
facebook.com/tnuva.il
08-6832030
Fax
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.
תנובה | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני תנובה
השוקו שלי: שוקו תנובה עם השם שלכם! - קול חי
תנובה מפתיעה לקראת בין הזמנים עם שקיות ובקבוקי שוקו נושאי שמות. Untitled-11. לקראת בין הזמנים משיקה תנובה את 'שוקו שמות' – שקיות ובקבוקי שוקו משפחתיים עם תוויות ...
93fm.co.il | 20-08-2019
רוני מאנה הפסיד בתביעה נגד תנובה; ישלם כחצי מ' ש' - גלובס
התביעה הוגשה לפני כחמש שנים, כשמאנה דרש לקבל דמי תיווך בהיקף של 11 מיליון שקל עבור מכירת השוק הסיטונאי בת"א לגינדי-הרבוע הכחול נדל"ן ○ ביום חמישי האחרון דחה בית ...
globes.co.il | 17-08-2019
'תנובה' מאבדת אחיזה נוספת בשוק החלב - ביזנעס
נתוני סטורנקסט מצביעים על ירידה של תנובה וטרה באחיזת שוק מוצרי החלב • למרות ההסברים בתנובה על מחסור בחמאה, הנתונים מלמדים כי ירידה נרשמה גם בשוק משקאות החלב ...
bizzness.net | 15-08-2019
שינויים בתנובה: יעקב חן מונה למשנה למנכ"ל, דוברת החברה עוזבת - TheMarker
מנכ"ל תנובה, אייל מליס, הודיע היום (ג') על כמה שינויים בארגון, שאושרו על ידי הדירקטוריון. בתחילת ספטמבר ימונה יעקב חן למשנה למנכ"ל הקבוצה ויהיה אחראי בין השאר על חטיבת ...
themarker.com | 13-08-2019
הנתח של תנובה בשוק החלב ירד; שטראוס מתחזקת - גלובס
נתח השוק של חברת החלב הגדולה בישראל יורד מתחת ל-49% בחודש יולי ○ שטראוס נושפת בעורפה של תנובה עם גידול במכירות הכספיות מתחילת השנה, שעומד על כ-59 מיליון שקל ...
globes.co.il | 14-08-2019
עוד חדשות
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
השוקו שלי: שוקו תנובה עם השם שלכם! - קול חי רוני מאנה הפסיד בתביעה נגד תנובה; ישלם כחצי מ' ש' - גלובס 'תנובה' מאבדת אחיזה נוספת בשוק החלב - ביזנעס שינויים בתנובה: יעקב חן מונה למשנה למנכ"ל, דוברת החברה עוזבת - TheMarker הנתח של תנובה בשוק החלב ירד; שטראוס מתחזקת - גלובס אחרי שנתיים וחצי: דוברת תנובה אילנית חיות עוזבת - אייס מנכ"ל תנובה לשעבר, ליעד כהן, יעץ למחלבות טרה איך לעבור לרווחיות - כלכליסט מנכ"ל תנובה לשעבר ייעץ למחלבות טרה איך לעבור לרווחיות - ynet ידיעות אחרונות תנובה נכנסת לראשונה למכירה ישירות לצרכן - כל הזמן הדגים לא הוקפאו כנדרש, למשרד הבריאות זה לא הפריע - ynet ידיעות אחרונות