תנובה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל תנובה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של תנובה
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
1800-666244
א'-ה' 8:00-18:00 , ו' וערבי חג 8:00-12:00
דיאטנית קלינית
1800-666244
א' 08:00-15:00
מידע על מוצרי חלב
1800-666244
א'-ה' 8:00-18:00 , ו' וערבי חג 8:00-12:00
הצג עוד
מידע על מוצרים
1800-262728
א'-ה' 8:00-18:00 , ו' וערבי חג 8:00-12:00
מבצעים
1800-262728
א'-ה' 8:00-18:00 , ו' וערבי חג 8:00-12:00
פנית אל תנובה?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם תנובה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של תנובה
www.tnuva.co.il
WebSite
facebook.com/tnuva.il
08-6832030
Fax
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.
תנובה | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני תנובה
תנובה מורידה מהמדפים את "חלב משק" הידידותי לסביבה - ynet ידיעות אחרונות
שלוש שנים אחרי ההשקה בתנובה טוענים: "הצרכנים לא רוצים לשלם יותר תמורת התועלת לפרה ולסביבה". החלב, שנוצר מפרות שקיבלו תזונה מיוחדת, היה יקר ב–8% מחלב רגיל.
ynet.co.il | 23-06-2019
תנובה תמכור ישירות לצרכנים: השיקה אתר למכירת מארזי מוצרים - ynet ידיעות אחרונות
תנובה עוקפת את הרשתות ותמכור אונליין ישירות לצרכנים מארזים להכנת מאפים וארוחות לאירוח, דרך אתר אינטרנט בשם eaty. המחירים: 159-119 שקל למארז, שיגיע באותו היום.
ynet.co.il | 17-06-2019
שלוש שנים אחרי החדירה לשוק: תנובה נסוגה מארה"ב ונערכת לפלישה מחדש - כלכליסט
חברת המזון תפסיק לייצר את הקוטג' האמריקאי שהושק ב־2016. שגיא כהן, מייסד yellow בפז, מונה לנהל את הפעילות הבינ”ל ויחפש להתרחב באמצעות רכישות.
calcalist.co.il | 12-06-2019
תנובה חוזרת לשוק הפסטה: רכשה 51% מהיצרנית "דורו איטליאן פרודקטס" - כלכליסט
שנה לאחר שאיבדה את פעילות הפצת פסטה נונה למחלבות גד, חוזרת החברה לקטגוריה; רכישת השליטה ביצרנית המזון הטרי היא חלק מאסטרטגיה כוללת של התרחבות לקטגוריות נוספות ...
calcalist.co.il | 16-06-2019
תנובה מציגה: לחלוב ולשכוח - כלכליסט
אישור הייצוגית נגד תנובה חשף שמאז יצאה גבינה צהובה ארוזה מפיקוח ב־2007 העלתה תנובה את מחירה ב־117% והרוויחה 235 מיליון שקל עודפים. עכשיו נזכרה המחלבה הגדולה ...
calcalist.co.il | 18-06-2019
עוד חדשות
שירות.נט מלווה אותך
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
תנובה מורידה מהמדפים את "חלב משק" הידידותי לסביבה - ynet ידיעות אחרונות תנובה תמכור ישירות לצרכנים: השיקה אתר למכירת מארזי מוצרים - ynet ידיעות אחרונות שלוש שנים אחרי החדירה לשוק: תנובה נסוגה מארה"ב ונערכת לפלישה מחדש - כלכליסט תנובה חוזרת לשוק הפסטה: רכשה 51% מהיצרנית "דורו איטליאן פרודקטס" - כלכליסט תנובה מציגה: לחלוב ולשכוח - כלכליסט אושרה ייצוגית נגד תנובה: תמחרה גבינה צהובה ביוקר וגרפה 235 מיליון שקל - ynet ידיעות אחרונות מאחורי הקרב על הצלחת: כך זכתה תנובה בחממה בגליל - גלובס 19.06.2019 חברת וורקר זכתה במכרז לאספקת נעליים לעבודה במפעלי תנובה - Port2Port ספנות ותעופה תנובה עוזבת את גלילות: "טחב שחור וסירחון בלתי נסבל" - כלכליסט יצא לפועל: סמנכ"ל הכספים לשעבר של תנובה חזר לחברה - כלכליסט