Servul Logo
navigate_next מזון navigate_next תלמה
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

תלמה

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.8 (64 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before מזון תן ביס סיבוס - Sodexo שטראוס אסם תנובה טרה תלמה
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

פניה אל תלמה

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של תלמה

דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

sherut.israel@unilever.com

sherut.israel@unilever.com
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


נציג שירות

1-800-780-780

א'-ה' 08:00-17:00

phone

מידע בנושאי כשרות

04-8461252

א'-ה' 08:00-17:00

phone
דירוג

פנית אל תלמה?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם תלמה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של תלמה

web

www.unilever.co.il

WebSite

facebook.com/Telma.il

Facebook

place

ת.ד 10640, מפרץ חיפה 26119

Address

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #13 לשירות טוב יותר

הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?

* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.

* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.

* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.

תלמה | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני תלמה

רחל שביט בת ה-90 פוקחת עין וממשיכה לצייר - הארץ

רחל שביט בת ה-90 פוקחת עין וממשיכה לצייר - הארץ

haaretz.co.il | 07-10-2019

פסטיבל חג המוזיקה מותח את הגבול, כבר 22 שנה - הארץ

פסטיבל חג המוזיקה מותח את הגבול, כבר 22 שנה - הארץ

haaretz.co.il | 02-10-2019

העלאת המחירים של יוניליוור עלולה להיות סנונית ראשונה בגל התייקרויות מחודש - גלובס

העלאת המחירים של יוניליוור עלולה להיות סנונית ראשונה בגל התייקרויות מחודש - גלובס

globes.co.il | 06-10-2019

חדש מתלמה: מיונז עם שליש פחות שומן - אכול ושאטו

חדש מתלמה: מיונז עם שליש פחות שומן - אכול ושאטו

foodis.co.il | 07-10-2019

מ

מ"לו יהי" ועד "תחתונים וגופיות": חזרה לשירי מלחמת יום הכיפורים - מעריב

maariv.co.il | 08-10-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר