תלמה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
פניה אל תלמה:
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון. בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של תלמה
דואר אלקטרוני
מצוין לבעיות לא דחופות
פייסבוק מסנג'ר
פניה ישירה ומהירה
טלפון
מוקד שירות טלפוני
{{ phone.Name}}
{{ phone.Num }}
{{ phone.WorkingHours }}
הצג עוד
{{ phone.Name}}
{{ phone.Num }}
{{ phone.WorkingHours }}
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם תלמה
{{ link.Title}}
{{ link.Name}}
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של תלמה
www.unilever.co.il
WebSite
facebook.com/Telma.il
ת.ד 10640, מפרץ חיפה 26119
Address
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.
שירות.נט מלווה אותך
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
בביה"ס של ארי מתמודדים עם הכאב: "החלומות נקטעו בצורה אכזרית" ההרוג ה-16 באופניים החשמליים: "החברים בכו וחיכו לנס שלא הגיע" "תלמיד מיוחד - אין לתאר את הכאב" "אצילות נפש": איבריו של ארי נשר הושתלו בגופם של חמישה אנשים מורתו לשעבר של ארי נשר ז"ל: "נער נבון, סקרן, מלא חיים ויפה תואר" "אני חושבת שאף אחד לא קולט שאין עוד ארי" ארי נשר הובא למנוחות: "הייתי משלם כל מחיר כדי להיטמן במקומו" מת הנער שנדרס בפגע וברח בת"א: "ברגעיו האחרונים חגגו לו יום הולדת" ארי נשר מת יום לאחר יום הולדתו ה-17: "ברגע אחד, עולמנו חרב עלינו" ההבטחה שנגדעה: סרט הגמר של ארי נשר