Servul Logo
שירות.נט navigate_next מזון navigate_next תן ביס navigate_next קהילת לקוחות

אפליקציית משלוחי האוכל המובילה של ישראל

עוד על תן ביס >>
1.2 (4150 הצבעות)
starstar_halfstar_borderstar_borderstar_border

קהילת לקוחות תן ביס

המקום לשתף את חווית השירות שלך ב תן ביס

טיפ מאיתנו 💡

Tip #9 טיפ לשירות טוב יותר

שיטת הסנדוויץ'

תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.