ביקורופא
קהילת לקוחות
ביקורופא היא החברה הפרטית המובילה בישראל לשירותי רפואה ראשונית ודחופה, המציעה 30 מרפאות בפריסה ארצית ושירותי רופא עד הבית
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
קהילת לקוחות ביקורופא
המקום לשתף את חווית השירות שלך ב ביקורופא
טיפ מאיתנו 💡
Tip #14 טיפ לשירות טוב יותר
שמרו על קור רוח ותמיד היו מנומסים
גם אם אתם כועסים או מאוכזבים, חשוב לשמור על קור רוח ולהימנע מהתנהגות אלימה או פוגענית. נציגי שירות לקוחות הם אנשים כמו כולם, והם עושים כמיטב יכולתם לעזור לכם.
זכרו שהנציג של השירות הוא לא האשם בבעיה שלכם. הוא פשוט מנסה לעזור לכם לפתור אותה. אם תהיו אלימים או פוגעניים, הוא יהיה פחות מוכן לעזור לכם, ואולי אפילו ייסגר את השיחה.
במקום זאת, תנסו להתמקד בפתרון הבעיה. היו מנומסים ומכבדים, גם אם זה קשה. זה יעזור לנציג השירות להירגע ולהיות מוכן יותר לעזור לכם.