קסטרו
קסטרו (Castro) - חברת אופנה ישראלית מובילה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלפון
סניף שירות
פניה אל קסטרו
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של קסטרו
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
כשיש לך זמן..
פנית אל קסטרו?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של קסטרו
www.castro.com
WebSite
facebook.com/castro.il
CASTROFASHION
castrofashion
YouTube
Store Locator
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #9 לשירות טוב יותר
שיטת הסנדוויץ'
תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.
קסטרו | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני קסטרו
"פעם קסטרו היו המותג הכי סקסי בישראל. זה נגמר" - TheMarker
איך נהפכה רשת האופנה המובילה במדינה לחברה מיושנת, שמרנית ומפסידה, והאם השינויים שמתבצעים בה כיום יצליחו להציל את המותג?
themarker.com | 13-04-2019
קסטרו מציגה מעבר מרווח להפסד: "ללא הודיס, התוצאות היו גרועות עוד יותר" - כלכליסט
החנויות הזהות של מותג קסטרו רשמו ירידה של 8% במכירות, לעומת ירידה של 1.7% במכירות הענף כולו - וגררו את החברה לירידה של 74% ברווח הנקי ב־2018.
calcalist.co.il | 31-03-2019
המיזוג הושלם, אך הפוטנציאל לא מומש: האתגר של קסטרו - גלובס
המיזוג של קסטרו עם קבוצת הודיס - הכוללת גם את המותגים אורבניקה, קרולינה למקה וטופ טן - הושלם, אך שווי החברה הנוכחי רחוק מלבטא את הרווחיות הפוטנציאלית הקיימת בניהול ...
globes.co.il | 08-04-2019
המשבר בקסטרו מעמיק: הרווח נחתך ב-75% והלקוחות נוטשים; המניה קרסה - TheMarker
קסטרו מתקשה למכור, ורשמה זינוק בימי המלאי ל-240 ימים □ בשקלול הפרשה חשבונאית בגין רכישת הודיס, הקבוצה עברה להפסד חשבונאי עמוק של כ-59 מיליון שקל □ הרווח התפעולי ...
themarker.com | 28-03-2019
קסטרו: המכירות ירדו, ההוצאות עלו, הרווח השנתי צנח ב-75% - כלכליסט
חברת האופנה של אתי וגבי רוטר סיכמה את 2018 עם רווח של 11 מיליון שקל לעומת 44 מיליון שקל ב-2017; ההוצאות עלו בעקבות עליית שכר המינימום; המכירות בחנויות ההלבשה נחלשו ...
calcalist.co.il | 28-03-2019
עוד חדשות
שירות.נט מלווה אותך
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
"פעם קסטרו היו המותג הכי סקסי בישראל. זה נגמר" - TheMarker קסטרו מציגה מעבר מרווח להפסד: "ללא הודיס, התוצאות היו גרועות עוד יותר" - כלכליסט המיזוג הושלם, אך הפוטנציאל לא מומש: האתגר של קסטרו - גלובס המשבר בקסטרו מעמיק: הרווח נחתך ב-75% והלקוחות נוטשים; המניה קרסה - TheMarker קסטרו: המכירות ירדו, ההוצאות עלו, הרווח השנתי צנח ב-75% - כלכליסט קובה: קסטרו מזהיר מפני מחסורי מזון חמורים - מקור ראשון קלי ודונה מ"בוורלי הילס 90210": "נגיע לצלם סצנה בישראל!" - וואלה! יואל סטריק, פיקוד הצפון חיזבאללה, פינוי יישובים - וואלה! קטנה גדולה: דירת 50 מ"ר שכורה ומעוצבת בפלורנטין - Walla Home השופט חשד ששוטרים תיאמו גרסאות - אך מח"ש סגרה את התיק תוך 3 ימים - וואלה!