Servul Logo
שירות.נט navigate_next אופנה navigate_nextקסטרו
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת בנקים אשראי ביטוח תחבורה השכרת רכב בריאות ממשלה ומוסדות מים וקפה בתי השקעות אינטרנט ומחשבים עיריות מוצרי חשמל אוניברסיטאות רשתות שיווק גז עיתונים תעופה אופנה מזון שילוח מפלגות

קסטרו

קסטרו (Castro) - חברת אופנה ישראלית מובילה

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
4.5 (2 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before אופנה קסטרו נקסט שילב עדיקה פוקס (Fox) רנואר דלתא זארה
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
chat

צ'אט

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

sms

SMS

phone

טלפון

store

סניף שירות

פניה אל קסטרו

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של קסטרו

צ'אט

mood

שאל שאלה, קבל תשובה

פתיחת צ'אט
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

info@castro.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
SMS

mood

מענה מיידי

052-3719303
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני

1800-266-066
סניף שירות

mood_bad

כשיש לך זמן..

איתור סניפים
דירוג

פנית אל קסטרו?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של קסטרו

web

www.castro.com

WebSite

facebook.com/castro.il

Facebook

CASTROFASHION

Twitter

castrofashion

Instagram

YouTube

store

Store Locator

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.

קסטרו | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני קסטרו

תקציב גולף לראובני פרידן - יחליף את קסטרו במשבצת האופנה - אייס

תקציב גולף לראובני פרידן - יחליף את קסטרו במשבצת האופנה - אייס

אדלר חומסקי וראובני פרידן בדרך להשלים מהלך הצרחה. לאחר שתקציב קסטרו עשה את הדרך מראובני לאדלר, כעת תקציב גולף שכולל 6 מותגים עושה את הדרך ההפוכה.

ice.co.il | 19-02-2019

כוכב הכלה מאיסטנבול יככב בקמפיין של קסטרו:

כוכב הכלה מאיסטנבול יככב בקמפיין של קסטרו: "לא האמנתי שאני כל כך מוכר פה" - כלכליסט

ברקאי הרדל בן ה-22 יככב בקמפיין לצידה של רותם סלע שמשמשת פרזנטורית של קסטרו כבר 4 עונות ברציפות. לשאלה מה תהיה דעת הקהל בטורקיה על השתתפותו בקמפיין ישראלי אמר, ...

calcalist.co.il | 13-02-2019

הפתעה: הפרזנטור החדש של קסטרו - מוראט בוראן מ

הפתעה: הפרזנטור החדש של קסטרו - מוראט בוראן מ"הכלה מאיסטנבול" - ynet ידיעות אחרונות

השחקן בירקאי הארדל, המגלם את דמותו של האח הצעיר בסדרה הטורקית שהפכה ללהיט, יגיע לישראל - ויככב לצד רותם סלע בקמפיין החדש של קסטרו. לפי ההערכות, הושקעו בקמפיין ...

ynet.co.il | 06-02-2019

מעיין יחבס באופנה: יטפל בתקציב הסושיאל של קסטרו - אייס

מעיין יחבס באופנה: יטפל בתקציב הסושיאל של קסטרו - אייס

יחבס מקבל מקסטרו הזדמנות פז למתג את My Social בחוד החנית של משרדי הסושיאל בישראל. "התרגשות אדירה; מדובר במותג שגדלתי עליו"

ice.co.il | 12-02-2019

המלכודת שטומנים הקניונים לחברות האופנה נחשפת - גלובס

המלכודת שטומנים הקניונים לחברות האופנה נחשפת - גלובס

כולם מדברים על פשיטות הרגל בענף האופנה, אבל אף אחד לא מדבר על הצד האפל יותר: השקעות של עד מיליוני שקלים בהקמה שמציעים קניונים לרשתות כדי שיסכימו לפתוח סניף ...

globes.co.il | 19-02-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

שירות.נט מלווה אותך

SherutNet chrome

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר