Servul Logo
navigate_next אופנה navigate_next קסטרו
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

קסטרו

קסטרו (Castro) - חברת אופנה ישראלית מובילה

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.8 (6 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before אופנה קסטרו פוקס (Fox) זארה עדיקה נקסט רנואר שילב דלתא
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
chat

צ'אט

email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

sms

SMS

phone

טלפון

store

סניף שירות

פניה אל קסטרו

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של קסטרו

צ'אט

mood

שאל שאלה, קבל תשובה

פתיחת צ'אט
דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

info@castro.co.il

info@castro.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
SMS

mood

מענה מיידי

052-3719303
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני

1800-266-066
סניף שירות

mood_bad

כשיש לך זמן..

איתור סניפים
דירוג

פנית אל קסטרו?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של קסטרו

web

www.castro.com

WebSite

facebook.com/castro.il

Facebook

CASTROFASHION

Twitter

castrofashion

Instagram

YouTube

store

Store Locator

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #5 לשירות טוב יותר

אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות

אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.

קסטרו | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני קסטרו

סקר הפרסומות: קסטרו הכי זכורה השבוע, 9 מיליון הכי אהובה - גלובס

סקר הפרסומות: קסטרו הכי זכורה השבוע, 9 מיליון הכי אהובה - גלובס

globes.co.il | 19-09-2019

פרסום ראשון: יהונתן מרגי הוא הפרזנטור החדש של קסטרו | גיא פינס - mako

פרסום ראשון: יהונתן מרגי הוא הפרזנטור החדש של קסטרו | גיא פינס - mako

mako.co.il | 23-09-2019

המשנה למנכ

המשנה למנכ"ל קסטרו: "לא היינו מספיק טובים: במחיר, בטרנדיות ובזמן התגובה" - ynet ידיעות אחרונות

ynet.co.il | 29-09-2019

תמונות עירום של כוכב

תמונות עירום של כוכב "קטנטנות", לוסיאנו קסטרו, דלפו לרשת | tvbee - mako

mako.co.il | 06-10-2019

שרונה מתרוקנת: גם מגה ספורט תצא מהמתחם - ynet ידיעות אחרונות

שרונה מתרוקנת: גם מגה ספורט תצא מהמתחם - ynet ידיעות אחרונות

ynet.co.il | 16-10-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר