Servul Logo
שירות.נט navigate_next אופנה navigate_next קסטרו
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

קסטרו

קסטרו (Castro) - חברת אופנה ישראלית מובילה

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
1.1 (231 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before אופנה קסטרו פוקס (Fox) זארה עדיקה נקסט רנואר שילב דלתא
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

sms

SMS

phone

טלפון

store

סניף שירות

פניה אל קסטרו

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של קסטרו

דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

info@castro.co.il

info@castro.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
SMS

mood

מענה מיידי

052-3719303
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני

1800-266-066
סניף שירות

mood_bad

כשיש לך זמן..

איתור סניפים
דירוג

פנית אל קסטרו?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של קסטרו

web

www.castro.com

WebSite

facebook.com/castro.il

Facebook

CASTROFASHION

Twitter

castrofashion

Instagram

YouTube

store

Store Locator

קסטרו | תקציר החדשות

✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

קסטרו ממשיכה להראות תוצאות מרשימות. הדו"חות האחרונים של החברה מגלים כי הכנסותיה בשנת 2024 הגיעו לראשונה ל-2 מיליארד שקל, נתון שמצביע על הצלחה ניכרת. הנתון הזה מגיע לאחר שסגרה 29 חנויות, מה שמוכיח כי קסטרו מצליחה להתאפיין כרשת אופנה חזקה גם בתקופה לא פשוטה. הרווח הנקי של החברה אף זינק פי 3, מה שמחזק את ההצלחה הכלכלית.

הצלחת קסטרו לא נעלמת מעיני הציבור. מניות החברה זינקו ב-8% לאחר פרסום הדו"חות, וזאת לא פלא. ההשקעה של קסטרו בפרזנטורית חדשה, בר רפאלי, נראית כניסיון נוסף להגדיל את המכירות ולהתמקד באוכלוסייה רחבה יותר. הבחירה ברפאלי, שנחשבת לאחת הדוגמניות המוכרות בישראל, הינה צעד אסטרטגי שנועד להגביר את המודעות למוצרים של קסטרו.

הצלחת קסטרו לא באה רק מפרסום. החברה פתחה חנות דגל חדשה, מה שמצביע על רצון להתרחב ולהגיע לקהל רחב יותר. הבחירה בעיר שבה תיפתח החנות החדשה, הינה אסטרטגית ונובעת מחקר שוק יסודי. קסטרו מראה כי היא לא רק מותג אופנה, אלא גם חברה שמתקדמת ומתאימה את עצמה לשינויים בשוק.

עם זאת, לא הכל מושלם בקסטרו. חברה זו, כמו כל חברה אחרת, פועלת גם עם אתגרים. לדוגמה, קסטרו נאלצה לפצות עובדים רבים בעקבות בעיה פנימית. המקרה הזה מראה כי גם חברות גדולות ומוצלחות עשויות להתמודד עם קשיים פנימיים. חשוב לציין כי קסטרו פועלת לפתרון הבעיה, מה שמוכיח את האחריות שלה כלפי עובדיה.


access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

Tip #1 טיפ לשירות טוב יותר

רוצה להתקשר לנציג שירות?



ברוב המקרים כדאי דווקא לפנות לספק השירות בערוץ לא-טלפוני

למה? כמה סיבות

1. ניסוח הבעיה שלך במייל או בצ'אט יכריח אותך להיות יותר מתומצת ומדויק ויכול לקצר משמעותית את הזמן שלוקח לנציג להבין את הבעיה
2. מהרגע ששלחת את ניסוח הבעיה, נציג השירות יכול לבדוק לעומק את כל מה שהוא צריך ולחזור אליך עם פתרון. אין צורך שתמתין על הקו בזמן שנציג השירות עובד. אנחנו בטוחים שיש לך דברים יותר מועילים לעשות.
3. אם הבעיה לא דחופה, אין לך שום סיבה להמתין על קו הטלפון עד לקבלת מענה (או אפילו לחכות לשיחה חוזרת)
4. לפעמים פנייה פומבית (דרך פייסבוק או טוויטר) תגרום לחברה לחזור אליכם מהר יותר בעיקר כי... היא פומבית