Servul Logo
שירות.נט navigate_next אופנה navigate_next קסטרו
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

קסטרו

קסטרו (Castro) - חברת אופנה ישראלית מובילה

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
1.2 (61 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before אופנה קסטרו פוקס (Fox) זארה עדיקה נקסט רנואר שילב דלתא
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
email

דואר אלקטרוני

פייסבוק מסנג'ר

sms

SMS

phone

טלפון

store

סניף שירות

פניה אל קסטרו

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של קסטרו

דואר אלקטרוני

sentiment_neutral

מצוין לבעיות לא דחופות

info@castro.co.il

info@castro.co.il
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
SMS

mood

מענה מיידי

052-3719303
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני

1800-266-066
סניף שירות

mood_bad

כשיש לך זמן..

איתור סניפים
דירוג

פנית אל קסטרו?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של קסטרו

web

www.castro.com

WebSite

facebook.com/castro.il

Facebook

CASTROFASHION

Twitter

castrofashion

Instagram

YouTube

store

Store Locator

קסטרו | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני קסטרו

15:37 הכנסות קסטרו ירדו ברבעון, המכירות באונליין זינקו ב-550% - כלכליסט

calcalist.co.il | 26-05-2021

קבוצת קסטרו-הודיס - רווח תפעולי של 26 מיליון - Funder

funder.co.il | 02-06-2021

בדרך לאולימפיאדת טוקיו 2021: איך נראים המדים של הנבחרת הישראלית? - ynet.co.il

ynet.co.il | 08-06-2021

קסטרו: מכירות האונליין זינקו ב-550%, אבל ההכנסות ירדו - אייס

ice.co.il | 26-05-2021

הלאונג': רוטר ובגדי האולימפיאדה החדשים - TMI

maariv.co.il | 09-06-2021

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #4 לשירות טוב יותר

מתקשרים למוקד השירות?

התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":

1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר