![דלתא](https://res.cloudinary.com/sherutnet/image/upload/f_auto,q_auto/mini_logos/delta.png)
דלתא
דלתא, חברת טקסטיל ישראלית ותיקה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
סניף שירות
פניה אל דלתא
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של דלתא
מצוין לבעיות לא דחופות
customer.service@delta.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
כשיש לך זמן..
פנית אל דלתא?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של דלתא
www.delta.co.il
WebSite
facebook.com/delta.il
DELTAOFFICIAL
YouTube
Store Locator
076-8177287
Fax
דלתא | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני דלתא
מרד באוויר: דיילי דלתא נגד איסור סיכות פלסטין - "איפה זה ייגמר?" - ynet ידיעות אחרונות
18-07-2024
לאחר 8 חודשים: חברת התעופה "דלתא" חזרה לטוס לישראל - כאן | תאגיד השידור הישראלי
08-06-2024
הרווח הנקי של דלתא גליל זינק פי ארבעה והחברה העלתה תחזיות - כלכליסט
23-05-2024
זיעת האשכים של לי בירן באה להרוס לכם את החיים - mako
30-05-2024
המנכ"לית לא עמדה ביעד והאופציות פקעו — אך תקבל חדשות בשווי 800 אלף שקל - TheMarker
22-05-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.