Fox (פוקס) - חברת אופנה ישראלית מובילה
פניה אל פוקס (Fox)
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של פוקס (Fox)
קול הלקוחות
מה לקוחות מספרים על פוקס (Fox)
פוקס היא חברת תקשורת ישראלית שמספקת שירותי אינטרנט, טלפון וטלוויזיה. הלקוחות של פוקס מדברים על החברה באופן מעורב. יש לקוחות שמדברים על שירות הלקוחות של פוקס באופן חיובי, ואומרים שהם מקבלים תמיכה טובה ויעילה כאשר הם נתקלים בבעיות.
עם זאת, יש גם לקוחות שמתלוננים על שירות הלקוחות של פוקס, ואומרים שהם נתקלים בקשיים כאשר הם מנסים ליצור קשר עם נציג שירות לקוחות. חלק מהלקוחות גם מתלוננים על מחירי השירותים של פוקס, ואומרים שהם גבוהים מדי.
בנוסף, יש לקוחות שמדברים על איכות השירותים של פוקס באופן חיובי, ואומרים שהם מרוצים מהמהירות והאמינות של שירותי האינטרנט והטלוויזיה. עם זאת, יש גם לקוחות שמתלוננים על תקלות וניתוקים בשירותים של פוקס.
בסך הכל, דעת הלקוחות על פוקס היא מעורבת, ויש
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של פוקס (Fox)
פוקס (Fox) | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
פוקס, קבוצת הרכישה של הראל ויזל, נמצאת בתנופה. לאחרונה, ויזל, מייסד החברה, עורר לא מעט רעש בשוק עם החלטות עסקיות דרמטיות. בין היתר, הוא הפתיע את המשקיעים עם ירידה דרסטית במחירים של המותגים בפוקס, מה שהוביל לזינוק במכירות.
ההצלחה של פוקס לא רק באה לידי ביטוי במכירות, אלא גם בהשקעות. ויזל גייס לאחרונה מיליוני שקלים לאחר ש"שיגע" את ראשי המשק, וזאת בנוסף לרווחים משמעותיים שצבר בזכות ההצלחה של מניית נייקי.
בתוך החברה, נראה שוויזל ממשיך להעביר את שרביט הנהגה לבנו מורן, שמונה לאחרונה למנכ"ל ריטיילורס ישראל, חברה בבעלות פוקס.
עם זאת, לא הכל שקט בפוקס. לאחרונה דווח על בעיות עם תוכנית "סליחה תקלה" של עיריית תל אביב, שבה תושבים לא הצליחו לממש את התווים שקיבלו ממותגי פוקס. בנוסף, מספר מנהלים בכירים עזבו את החברה לטובת מתחרים, מה שעלול להוות איום על יציבותה.
טיפ מאיתנו 💡
Tip #16 טיפ לשירות טוב יותר
היו סבלניים
נציגי שירות לקוחות לעיתים קרובות נמצאים בלחץ רב, ויש להם הרבה לקוחות לטפל בהם. אל תצפו שהם יפתרו את הבעיה שלכם באופן מיידי.
תנו לנציג הזמן לעבד את הבעיה שלכם. אם הוא צריך לחקור את הנושא או להתייעץ עם עמית, אל תטרידו אותו.
זכרו ששירות לקוחות הוא תהליך. זה לוקח זמן למצוא פתרון לבעיה, במיוחד אם היא מורכבת.