Servul Logo
שירות.נט navigate_next אופנה navigate_next שילב
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון מפלגות

שילב

שילב היא רשת החנויות לתינוקות וילדים הגדולה והמובילה בישראל

שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
3.3 (3 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before אופנה קסטרו פוקס (Fox) זארה עדיקה נקסט רנואר שילב דלתא
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
email

טופס יצירת קשר

פייסבוק מסנג'ר

phone

טלפון

store

סניף שירות

פניה אל שילב

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של שילב

טופס יצירת קשר

sentiment_neutral

חוזרים אליך עם תשובה

לטופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני

03-5775169
סניף שירות

mood_bad

כשיש לך זמן..

איתור סניפים
דירוג

פנית אל שילב?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של שילב

web

www.shilav.co.il

WebSite

facebook.com/shilav.baby

Facebook

YouTube

store

Store Locator

place

כנרת 1 קריית שדה התעופה

Address

chrome_reader_mode

03-5775108

Fax

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #3 לשירות טוב יותר

שני פנים לשירות

אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.

קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.

בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.

שילב | חדשות אחרונות

כל מה שחדש בעיניני שילב

שילב מכרה מוצצים שלא נבדקו על ידי מכון התקנים - ynet ידיעות אחרונות

ynet.co.il | 19-01-2020

חדשנות כדרך חיים: המורשת של קלייטון כריסטנסן - מידה

mida.org.il | 27-01-2020

פסטיבל BABY בחוצות המפרץ OUTLET - חדשות חיפה והקריות

krayot.com | 16-02-2020

פערים של 700%: שילב ייבאה בזול מרומניה - ועשתה קופה על ההורים - TheMarker

themarker.com | 13-01-2020

שילב: רוני דוהן ימונה למנכ"ל במקום ירון כרמון - כלכליסט

calcalist.co.il | 05-12-2019

access_time

עוד חדשות

chevron_left

לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר