נקסט
next (נקסט) היא רשת אופנה בריטית
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל נקסט
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של נקסט
שירות עצמי באיזור האישי
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
International_Complaints@nextdirect.com
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
פנית אל נקסט?
דרג את רמת השירות שקיבלת
קול הלקוחות
מה לקוחות מספרים על נקסט
חוויות חיוביות
רבים מהלקוחות מציינים שהשירות של נקסט נוח ומהיר, במיוחד באזורים שבהם יש כיסוי סיבים אופטיים. הם מדביקים את המהירות המוצהרת של החבילה ומעריכים את תהליך ההתקנה – לרוב מהיר ובלי תקלות. בנוסף, חלק מהצרכנים מרוצים מהמחירים התחרותיים של חבילות האינטרנט והטלוויזיה המשולבות, ומרגישים שמקבלים ערך טוב לכסף.
חוויות שליליות
במקביל, קיימת תחושה נפוצה של תסכול מהשירות לקוחות. לקוחות מדווחים על זמני המתנה ארוכים בטלפון, ולעיתים על חוסר עקביות בתשובות שמתקבלות מנציגי החברה. כמה משתמשים חוו הפסקות שירות בלתי מתוכננות, ובמקרים של תקלות טכניות מצאו את עצמם במעקב ממושך לפני שהבעיה נפתרה. בנוסף, יש תלונות על חיובים מפתיעים בחשבונות, במיוחד כאשר מתבצעות שינויים בחבילות או תוספות בלתי צפויות.
המלצות נפוצות
הלקוחות שממליצים על נקסט ממליצים לבדוק את תנאי החוזה לפני החתימה, במיוחד לגבי תקופת ההתחייבות והאפשרות לביטול מוקדם. הם גם ממליצים לשמור תיעוד של כל שיחה עם שירות הלקוחות (מספר פנייה, שם הנציג) כדי לייעל את תהליך הפתרון במידה ויתעורר צורך בתלונה. לבסוף, חלק מהצרכנים ממליצים לבדוק את כיסוי האינטרנט באזור המגורים לפני בחירת החבילה, כדי למנוע הפתעות של מהירות נמוכה יותר מהמצופה.
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של נקסט
www.next.co.il
WebSite
facebook.com/nextofficial
nextofficial
nextofficial
YouTube
נקסט | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
נקסט ויז'ן, חברת הביטחון הישראלית שזכתה לתשומת לב רבה בשנים האחרונות, ממשיכה להפגין יכולת גיוס מרשימה. לאחרונה, החברה הצליחה לגייס 400 מיליון דולר ממשקיעים זרים וישראלים, מהלך שמשקף את הביטחון הרב שיש בשוק בהצלחהה של נקסט. הגיוס הזה מגיע לאחר הנפקה מוצלחת בהיקף של 1.38 מיליארד שקל, בה זכו המשקיעים הזרים ברוב המניות.
ההצלחה של נקסט ויז'ן לא רק מבוססת על גיוס הון, אלא גם על צמיחה מהירה והכנסות גבוהות. החברה הפכה כבר עשרות עובדים למיליונרים, מה שמעיד על שווי החברה הגבוה ועל ההצלחה של המודל העסקי שלה. ההנפקה והגיוס האחרונים מעידים על כוונת נקסט ויז'ן להרחיב את פעילותה, וישנם שמועות כי החברה מתכוננת לרכישה או אפילו להנפקה בנאסד"ק.
למרות הצלחתה, נקסט ויז'ן לא נמנעת מבעיות. לאחרונה, החברה נאלצה להתמודד עם ביקורת על מדיניות התגמול שלה, ויש חשש כי החברה תנסה לדרוס את המדיניות החדשה.
למרות אתגרים אלו, נקסט ויז'ן נראית ככוח משמעותי בשוק הביטחון הישראלי. החברה מצליחה לשלב בין צמיחה מהירה, גיוס הון מרשים ומוצרים חדשניים, ויש לה פוטנציאל גדול להמשיך ולשגשג בשנים הקרובות.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #10 טיפ לשירות טוב יותר
ההנהלה הבכירה רוצה לשמוע מה דעתכם
טוב, אולי זה לא מדויק אך מה שבטוח הוא שהצגת תלונה בפני מנכ"ל החברה או אחד ממנהליה הבכירים אינה אמירה שחוקה – זוהי טקטיקה מוכחת אפילו בחברות ענק משום שעל פי רוב, ישנם מנהלים בכירים שתפקידם לפתור בעיות כמה שיותר מהר. ההנהלה הבכירה רגישה מאד לתדמיתה של החברה ועל כן יש לה מוטיבציה לעזור. הודות לפלאי הטכנולוגיה, או לפלאי גוגל, קל מאד למצוא פרטי התקשרות של מנהלים בכירים. אם אינכם מוצאים את המידע בגוגל, חפשו בהצהרות הרישום של החברה.