נקסט
next (נקסט) היא רשת אופנה בריטית
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל נקסט
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של נקסט
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
International_Complaints@nextdirect.com
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
פנית אל נקסט?
דרג את רמת השירות שקיבלת
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של נקסט
www.next.co.il
WebSite
facebook.com/nextofficial
nextofficial
nextofficial
YouTube
נקסט | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני נקסט
נקסט מורידה את האתר מהאוויר עד להודעה חדשה - גלובס
globes.co.il | 26-03-2020
נקסט הפסיקה לשלוח אונליין - ynet ידיעות אחרונות
ynet.co.il | 26-03-2020
נקסט סוגרת את שירותיה - כיפה
kipa.co.il | 26-03-2020
הקורונה הכריעה את ענקית האופנה: אתר NEXT נסגר - אופנה - ערוץ 7
inn.co.il | 26-03-2020
רשת האופנה "נקסט" תפסיק את משלוחיה - ערוץ 7
inn.co.il | 26-03-2020
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.
לשונית שירות ותמיכה איתך בכל אתר
