שופרסל
שופרסל היא רשת המרכולים הגדולה בישראל
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
סניף שירות
פניה אל שופרסל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של שופרסל
שירות עצמי באיזור האישי
מצוין לבעיות לא דחופות
Online@shufersal.co.il
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
1800-68-68-68
א'-ה' 08:00-16:00
תעודות זיכוי
1800-68-68-68
א'-ה' 08:00-16:00
מוצר שנמכר ברשת
1800-68-68-68
א'-ה' 08:00-16:00
הצג עוד
מחלקת הגבייה
1-800-565656
א'-ג' 07:00-23:00, ד' 07:00-00:00,ה' 07:00 -00:00 ,ו' 00:00-15:00
ברורים על שופרסל ישיר
1-800-565656
א'-ג' 07:00-23:00, ד' 07:00-00:00,ה' 07:00 -00:00 ,ו' 00:00-15:00
תמיכה טכנית
1-800-565656
א'-ג' 07:00-23:00, ד' 07:00-00:00,ה' 07:00 -00:00 ,ו' 00:00-15:00
עדכון הזמנה
1-800-565656
א'-ג' 07:00-23:00, ד' 07:00-00:00,ה' 07:00 -00:00 ,ו' 00:00-15:00
כשיש לך זמן..
פנית אל שופרסל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם שופרסל
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של שופרסל
www.shufersal.co.il
WebSite
facebook.com/shufersal
iOS App
Store Locator
שמוטקין 30 ראשון לציון 75363
Address
03-9480906
Fax
שופרסל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני שופרסל
"עכשיו כולם 'רמי לוי': ביקורת קשה על בעלי שופרסל החדשים - אייס
14-04-2024
ייעץ לארדואן וניהל תיירות מרפא: הכירו את יו"ר שופרסל החדש - גלובס
11-04-2024
שופרסל לרשות ני"ע: הפעולות למינוי הבכירים - במטרה לאפשר המשכיות בניהול - כלכליסט
11-04-2024
כמה כוח יש לאחים יוסי ושלומי אמיר בשופרסל? הרבה יותר ממה שנראה - TheMarker
16-04-2024
האסיפה נדחתה - ותנאי הפרישה החריגים של יו"ר ומנכ"ל שופרסל לא יאושרו כרגע - ynet ידיעות אחרונות
06-04-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #19 לשירות טוב יותר
בצ'אט - השתמשו בשפה הולמת ובאימוג'ים
גם אם אתם כועסים או מאוכזבים, חשוב להשתמש בשפה הולמת בעת יצירת קשר עם נציג שירות בצאט.
זכרו שהנציג הוא אדם, וגם הוא רוצה לעזור לכם. אם תהיו פוגעניים או מאיימים, הוא יהיה פחות מוכן לעזור לכם.
אימוג'ים יכולים להיות דרך מצוינת להוסיף קצת אישיות לשיחה שלכם עם נציג שירות בצאט.
הם יכולים גם לעזור לכם להביע רגש בצורה יותר יעילה. לדוגמה, אם אתם כועסים, אתם יכולים להשתמש באימוג'י של עצם. אם אתם מאושרים, אתם יכולים להשתמש באימוג'י של לב.