שופרסל
שופרסל היא רשת המרכולים הגדולה בישראל
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
טופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
סניף שירות
פניה אל שופרסל
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של שופרסל
שירות עצמי באיזור האישי
מצוין לבעיות לא דחופות
Online@shufersal.co.il
חוזרים אליך עם תשובה
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
1800-68-68-68
א'-ה' 08:00-16:00
תעודות זיכוי
1800-68-68-68
א'-ה' 08:00-16:00
מוצר שנמכר ברשת
1800-68-68-68
א'-ה' 08:00-16:00
הצג עוד
מחלקת הגבייה
1-800-565656
א'-ג' 07:00-23:00, ד' 07:00-00:00,ה' 07:00 -00:00 ,ו' 00:00-15:00
ברורים על שופרסל ישיר
1-800-565656
א'-ג' 07:00-23:00, ד' 07:00-00:00,ה' 07:00 -00:00 ,ו' 00:00-15:00
תמיכה טכנית
1-800-565656
א'-ג' 07:00-23:00, ד' 07:00-00:00,ה' 07:00 -00:00 ,ו' 00:00-15:00
עדכון הזמנה
1-800-565656
א'-ג' 07:00-23:00, ד' 07:00-00:00,ה' 07:00 -00:00 ,ו' 00:00-15:00
כשיש לך זמן..
פנית אל שופרסל?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם שופרסל
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של שופרסל
www.shufersal.co.il
WebSite
facebook.com/shufersal
iOS App
Store Locator
שמוטקין 30 ראשון לציון 75363
Address
03-9480906
Fax
שופרסל | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני שופרסל
שופרסל דיוטי פרי: לקוחות יוכלו לקנות מוצרים ללא מע"מ ולאסוף באילת - כלכליסט
calcalist.co.il | 29-09-2022
כמה תעלה צנצנת דבש ביבוא של הרשתות שופרסל, ויקטורי ויינות ביתן? מאת Davar - Investing.com ישראל
investing.com | 30-09-2022
שופרסל מתרחבת בשוק המוסדי: רכשה את חברת המפיץ הפעילה בצפון - כלכליסט
calcalist.co.il | 04-09-2022
בעקבות בירור: שופרסל תאלץ להפריש לקרן השתלמות גם לעובדים מעל גיל 55 - ynet ידיעות אחרונות
ynet.co.il | 22-09-2022
קיצוצים בשופרסל: תסגור עשרות סניפים ותפטר כ-100 עובדים אחרי החגים - ynet ידיעות אחרונות
ynet.co.il | 17-09-2022
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #1 לשירות טוב יותר
רוצה להתקשר לנציג שירות?
ברוב המקרים כדאי דווקא לפנות לספק השירות בערוץ לא-טלפוני
למה? כמה סיבות
1. ניסוח הבעיה שלך במייל או בצ'אט יכריח אותך להיות יותר מתומצת ומדויק ויכול לקצר משמעותית את הזמן שלוקח לנציג להבין את הבעיה
2. מהרגע ששלחת את ניסוח הבעיה, נציג השירות יכול לבדוק לעומק את כל מה שהוא צריך ולחזור אליך עם פתרון. אין צורך שתמתין על הקו בזמן שנציג השירות עובד. אנחנו בטוחים שיש לך דברים יותר מועילים לעשות.
3. אם הבעיה לא דחופה, אין לך שום סיבה להמתין על קו הטלפון עד לקבלת מענה (או אפילו לחכות לשיחה חוזרת)
4. לפעמים פנייה פומבית (דרך פייסבוק או טוויטר) תגרום לחברה לחזור אליכם מהר יותר בעיקר כי... היא פומבית