
איקאה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלפון
סניף שירות
פניה אל איקאה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של איקאה
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
callcenter@by-ikea.co.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
שירות לפני רכישה
*35832
א'-ה' 9:00-18:00 ו' וערבי חג 9:00-14:00
שירות לאחר רכישה
*35832
א'-ה' 9:00-18:00 ו' וערבי חג 9:00-14:00
מידע כללי
*35832
א'-ה' 9:00-18:00 ו' וערבי חג 9:00-14:00
הובלה והרכבה
*35832
א'-ה' 9:00-18:00 ו' וערבי חג 9:00-14:00
הצג עוד
מחלקה עסקית
*35832
א'-ה' 9:00-18:00 ו' וערבי חג 9:00-14:00
כשיש לך זמן..
פנית אל איקאה?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם איקאה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של איקאה
www.ikea.co.il
WebSite
facebook.com/IKEAIL
ikea_il
Store Locator
רח' גיבורי ישראל 1, אזה"ת פולג
Address
09-8928880
Fax
איקאה | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
איקאה, ענקית הרהיטים השוודית, ממשיכה להוות גורם משמעותי בשוק הישראלי, אבל לא רק בזכות המוצרים המוכרים והנגישים שלה. לאחרונה, החברה נמצאת במרכז סערה של חדשות, חלקן חיוביות וחלקן פחות. מצד אחד, איקאה ממשיכה להתרחב, עם פתיחת שירותים חדשים בדרום אירופה, ועם כוונה להרחיב את הפוטנציאל הסולארי שלה.
מצד שני, איקאה נאלצת להתמודד עם בעיות של הונאה, שבהן אנשים נמשכים לקישורים מזויפים ומתחזים לחברה. איקאה עצמה קוראת ללקוחותיה להיזהר ולהקפיד על מקורות מידע רשמיים. הבעיה הזו, לצד דיווחים על פריטים שעלולים להיעלם מהמדפים, מעוררים שאלות לגבי אבטחת המידע והשירות לקוחות של איקאה.
למרות זאת, איקאה לא מפסיקה להפתיע. לאחרונה דווח על "שקית איקאה מפתיעה" שבה נמצאו שרידי סבתא רבא רבא, מה שגרם לדיבורים רבים ברשתות החברתיות. האירוע הזה, שמצחיק ומעורר תהיות, מראה את כוחה של איקאה ליצור שיח ולתפוס את תשומת הלב הציבורית.
לסיכום, איקאה נמצאת בשלב מעניין. היא חברה גדולה ומתפתחת, עם מוצרים אהובים ונגישים, אך היא גם מתמודדת עם אתגרים חדשים, כמו הונאות ושאלות לגבי אבטחת המידע. הצרכנים הישראלים, שמשתמשים בשירותיה של איקאה, צריכים להיות מודעים לאתגרים הללו ולהיזהר מפני הונאות.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #19 לשירות טוב יותר
בצ'אט - השתמשו בשפה הולמת ובאימוג'ים
גם אם אתם כועסים או מאוכזבים, חשוב להשתמש בשפה הולמת בעת יצירת קשר עם נציג שירות בצאט.
זכרו שהנציג הוא אדם, וגם הוא רוצה לעזור לכם. אם תהיו פוגעניים או מאיימים, הוא יהיה פחות מוכן לעזור לכם.
אימוג'ים יכולים להיות דרך מצוינת להוסיף קצת אישיות לשיחה שלכם עם נציג שירות בצאט.
הם יכולים גם לעזור לכם להביע רגש בצורה יותר יעילה. לדוגמה, אם אתם כועסים, אתם יכולים להשתמש באימוג'י של עצם. אם אתם מאושרים, אתם יכולים להשתמש באימוג'י של לב.