
איקאה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
SMS
טלפון
סניף שירות
פניה אל איקאה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של איקאה
שאל שאלה, קבל תשובה
מצוין לבעיות לא דחופות
callcenter@by-ikea.co.il
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
שירות לפני רכישה
*35832
א'-ה' 9:00-18:00 ו' וערבי חג 9:00-14:00
שירות לאחר רכישה
*35832
א'-ה' 9:00-18:00 ו' וערבי חג 9:00-14:00
מידע כללי
*35832
א'-ה' 9:00-18:00 ו' וערבי חג 9:00-14:00
הובלה והרכבה
*35832
א'-ה' 9:00-18:00 ו' וערבי חג 9:00-14:00
הצג עוד
מחלקה עסקית
*35832
א'-ה' 9:00-18:00 ו' וערבי חג 9:00-14:00
כשיש לך זמן..
פנית אל איקאה?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם איקאה

הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של איקאה
www.ikea.co.il
WebSite
facebook.com/IKEAIL
ikea_il
Store Locator
רח' גיבורי ישראל 1, אזה"ת פולג
Address
09-8928880
Fax
איקאה | תקציר החדשות
✨ עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
איקאה, רשת הרהיטים השוודית, ממשיכה להוות סנסציה בישראל. לאחרונה, החברה לא רק משיקה מוצרים חדשים ומתקדמים, אלא גם נכנסת לתחום הבידור, כאשר כוכב "ארץ נהדרת" מצטרף לצוות שלה. המעבר של כוכב ל"איקאה" מעורר תהיות על מהות הקשר בין הרשת לבין עולם הבידור, ומה יביא לשינוי באיכות השירות או במותג איקאה בישראל.
איקאה, כמובן, לא מפסיקה לחקור את התנהגות הצרכן הישראלי. מחקרים חדשים חושפים פרטים מעניינים על השגרה שלנו, כמו למשל, כיצד הישראלים משתמשים ברהיטים ומהם הרגלי הקנייה שלהם. הנתונים הללו, כפי שאיקאה עצמה אומרת, משמשים לה כדי להתאים את המוצרים והשירותים לצרכים הייחודיים של הלקוחות הישראלים.
לצד המחקרים, איקאה גם מציעה טיפים וטכניקות לעיצוב הבית, בהתאם לטרנדים העכשוויים. ההשראה ליום ולנטיין, למשל, מובילה את איקאה להציע רעיונות כיצד להכניס ורוד לבית, מבלי להפחיד את בן הזוג. הטיפים הללו, יחד עם המוצרים המודרניים והנגישים, הופכים את איקאה ליעד אטרקטיבי עבור צרכנים רבים.
עם זאת, לא כל החדשות על איקאה הן חיוביות. לאחרונה פורסמו ידיעות על מוצרים "במחלקה הבלויה" של איקאה, מה שגורם לשאלות על איכות המוצרים והאחריות של החברה. חשוב לציין כי איקאה, כמו כל רשת גדולה, פועלת במגוון תחומים, וישנם מוצרים שיתאימו יותר ללקוחות מסוימים מאחרים.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
Tip #2 טיפ לשירות טוב יותר
תיעוד תיעוד תיעוד
פנית לשירות הלקוחות של החברה?
לטובת כולם (ובעיקר לטובתך!) כדאי לתעד את מה שסוכם. יכול להיות שמתישהוא נצטרך לזכור מה סוכם.
איך?
1. על מסמך במחשב, אפליקציית פתקים בטלפון או במייל (לעצמך) שיתוייק בתיקייה יעודית
2. יש חברות שישלחו לך סיכום פגישה. כדאי לנצל ולתייק במקום המתאים
3. הקלטת השיחה ותיעוד עיקרי השיחה באפליקציית שירות.נט או בשלל אפליקציות מקליטות אחרות הזמינות בחנויות האפליקציות.