מגה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל מגה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מגה
מצוין לבעיות לא דחופות
sherut@mega.co.il
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
1-800-357-357
א'-ה' 8:00-16:00, ו' 8:00-12:30
ביצוע הזמנה
1-800-229229
א'-ה' 07:00-23:00 , ו' 07:00-14:00
תמיכה טכנית
1-800-229229
א'-ה' 07:00-23:00 , ו' 07:00-14:00
הצג עוד
קבלת מידע כללי
1-800-229229
א'-ה' 07:00-23:00 , ו' 07:00-14:00
הזמנה קיימת
1-800-229229
א'-ה' 07:00-23:00 , ו' 07:00-14:00
פנית אל מגה?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מגה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מגה
www.mega.co.il
WebSite
facebook.com/megasale
העמל 2,פארק תעשיה סיבל, ראש העין , 48092
Address
03-5550778
Fax
מגה | חדשות אחרונות
כל מה שחדש בעיניני מגה
הקץ להפסקות חשמל? זה הפתרון של המדינה | בלעדי - גלובס
27-03-2024
הוכרז: Vivo Pad3 Pro – הטאבלט הראשון בעולם עם שבב ה-Dimensity 9300 - Gadgety | גאדג'טי
27-03-2024
הפרס בהגרלת הלוטו האמריקאי טיפס ל-1.1 מיליארד דולר - כלכליסט
23-03-2024
הושק: Blackview Mega 1, טאבלט עם מסך גדול ומצלמה 50 מגה-פיקסל - TGspot.co.il
19-03-2024
הפועל ת''א הובסה 89:66 מול מגה באסקט - ספורט 5
02-03-2024
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #13 לשירות טוב יותר
הרגיזו אותך? רוצה לדבר עם מנהל?
* המנהלים טוענים ששיחה עם המנהל לא תשנה את הטיפול בתלונתכם. מצד שני, אם המוקדן לא מטפל בכם לשביעות רצונכם - למה לא לנסות? וכדאי לזכור - לכל מנהל יש מנהל.
* אם מדובר בתלונה לגיטימית ומובנת מאליה, הכעס של הלקוח דווקא יעלה את החשד בקרב הנציג, ולכן מומלץ לעשות זאת במתינות. כעס יכול להיות כלי שרת, רק צריך להשתמש בו בצורה מושכלת, כי ממילא הוא מצוי בידינו. מומלץ לא להתחיל מיד באסטרטגיה של כעס, אלא להשתמש בו בצורה מתונה. לעומת זאת, אם אינכם מקבלים מענה ולא מאמינים לכם, לא יזיק אם דווקא כן תכעסו.
אגב, כדאי שתדעו שבחלק מהמוקדים למוקדנים יש אינטרס לרצותכם: יש מוקדים בהם מתגמלים את הנציג אם לקוח מודה לו בסיום השיחה.
* באשר לאיומים במעבר לחברה מתחרה, נראה שהדבר כבר קורה פחות מבעבר, ואינו מסייע לקבל הנחות או מבצעים. מצד אחד, החברות כבר גילו שהאיומים שלנו הם לרוב איומי סרק וכבר אינן נבהלות כל כך מהר. מצד שני, אם אתם מוכנים לשאת בתוצאות של מעבר בפועל מחברה לחברה, אולי תופתעו לגלות שבכל זאת מוכנים ללכת לקראתכם עוד קצת.